數據解讀 盤點著名獨立站shopee的東南亞品牌營銷


數據解讀 盤點著名獨立站shopee的東南亞品牌營銷


一、Shopee和他的家族成員


Shopee是一家新加坡的跨境電商平臺,創始人是華人Forrest Li主要面向中國臺灣和東南亞地區。2016年在中國開設跨境電商業務,總部設在深圳,支持中國的賣家在shopee平臺上開展跨境電商業務。


Shopee的母公司叫Sea,Sea的前身是Garena(Garena Online Private Limited)。Garena是東南亞地區2010年左右最火的遊戲+社交平臺,火爆全球的“英雄聯盟”就是Garena發佈的。Sea旗下包括跨境電商平臺Shopee,遊戲平臺Garena,以及數字支付服務AirPay。2017年,Sea在紐交所上市,之後股價基本持續上揚,從2017年10月最高價$16.33一路上升到本月最高價$54.48。


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Sea的年報顯示,2018年度Shopee活躍買家數達4990萬,較2017年的2170萬增加了130%。平臺商品總價值(GMV)全年超過100億美元,曾在一天之內創下訂單新記錄,雙十二期間,24小時內訂單超1200萬單,其中540萬單來自印度尼西亞。2019年總訂單數12億,GMV$176億,收入9.4億美元,同比上漲224.1%。


如今,shopee已經是中國著名品牌出海東南亞地區的重要助推器,華為、小米、美的、OPPO、大疆、Anker、TCL、創維、科沃斯、Roborock都選擇入駐Shopee。


二、營銷盤點之借勢購物節


Shopee的運營和用心,很多國內平臺在玩的事情,Shopee在海外也玩的轉,比如借勢購物節。國內有阿里的雙十一購物節,京東的618,乃至喜馬拉雅FM都在知識付費領域創造了123知識狂歡節;國外有黑五,以及9.9購物節。2019年shopee宣佈,99購物節大獲成功,平臺訂單總量是去年的3倍,巔峰期1分鐘最高賣出了18.76萬件單品,跨境單量是平日的5倍。


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三、營銷盤點之國際頂流明星代言


與國內很多跨境電商不同,shopee很看重自己的品牌影響力,而且每次的代言人宣佈都緊卡購物節節點。


2018年的雙十二,shopee正式宣佈請韓國頂級女團blackpink作為新區域的品牌代言人。Shopee與YG達成深度合作, BlackPink出任Shopee的區域代言人,同時YG Group在東南亞5個地區的Shopee商城開設官方網店。為了配合YG官方網店開張,Shopee還會推出限時促銷活動, 11月26日至12月2日在YG Shopee網店購買任何商品,都獲取一張BlackPink的親筆簽名專輯。


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2019年9月,99購物節,Shopee又宣佈,需求巨星C羅將擔任其全球代言人,並與Shopee展開廣泛合作,以Shopee標誌性的年度大促“9.9超級購物節”為起點,共同揭幕2019下半年即將到來的購物旺季。


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四、營銷盤點之直播帶貨


近年來在國內獲得市場認可的直播帶貨,也被shopee搬走。2019年,shopee上線直播功能,並在2019年的99購物節,創下當天5000萬觀看量的Shopee Live。許多國內的網紅,感受到大陸市場直播的紅利漸漸見頂,選擇shopee做海外直播電商市場,享受到一波市場紅利。


平臺也看到了這波直播電商的紅利,2019年11月,Shopee發佈了專業KOL代理服務。與專業機構達成合作,為有相關需求的跨境賣家提供本土KOL主播服務。該服務平臺上代理機構均需Shopee審核認證通過,便於賣家精準對接流量;同時,各機構的價格均對賣家透明化,服務更加規範;此外,作為本土KOL服務,Shopee專業KOL代理服務具有本土語言優勢,對買家的喜好推薦也會更具針對性。


五、營銷盤點之海外社交媒體運營


(一)不設主賬號按地區分佈賬號矩陣


與中國的跨境電商平臺在海外社交媒體上的佈局稍有不同,Shopee沒有設置主賬號。其Facebook上主要賬號為Shopeetw(中國臺灣地區),但是Facebook是global賬號,所有關聯賬號的粉絲規模集中計算。Twitter上和ins上,Shopee設置有馬來西亞、菲律賓、越南、新加坡、泰國、印尼、中國臺灣七個加V賬號,分別運營。


其中印度尼西亞無疑是主戰場,ins的粉絲規模最高,422.3萬;馬來西亞第二,74.4萬;泰國第三,46.3萬;菲律賓第四,40萬。越南、中國臺灣、新加坡較少。


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(圖片來源:onesight營銷雲)


Twitter上,粉絲規模和運營狀態最好的仍是印度尼西亞賬號,粉絲規模為21.4萬;泰國排名第二,12.5萬


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(圖片來源:onesight營銷雲)


(二)從粉絲規模來看,shopee的Facebook主賬號與我國跨境電商獨立站相比,優勢較為明顯,除了沒有速賣通高,整體高於其他獨立站。


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(圖片來源:onesight營銷雲)


過去的365天裡,粉絲增長量也非常可觀,245.9萬。


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(圖片來源:onesight營銷雲)


Ins上shopee最高的賬號粉絲量最高的印度尼西亞(422.3萬粉絲),與其他幾家國內跨境電商的ins比,是沒有zaful和shein規模大。但是考慮到shopee沒有主賬號,幾個賬號的量加起來,便超過zaful,略不及shein。


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(圖片來源:onesight營銷雲)


Twitter上,Shopee仍然是印度尼西亞賬號運營情況最優,與競品相比,其粉絲規模也非常可觀,雖然弱於蘭亭集勢旗下Lightinthebox,但是高於執御、Zaful、Shein、環球易購以及棒骨。


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(圖片來源:onesight營銷雲)



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