近日,网络上曝光了一张某车管所工作电脑的系统桌面背景。只见背景图片上有“仙女不骂人”、“要温柔”、“有点耐心”、“保持理智”等字样。
车管所的工作人员解释说,他们每天要面对形形色色的各种各样的人来办业务,面对各种各样的难题,甚至各种无端的指责,说一点也不生气是不可能的。
对此网友纷纷吐槽,大多数网友的意见都是如今车管所服务大厅窗口的工作人员脸上看不到一丝笑容,更多的是不耐烦、冷冰冰、鄙视等等等等表情。去办业务的人看到这样的表情怎么会有好心情?
我个人感觉大家互相理解一下,多站在对方的角度考虑问题。另外建议车管所等有服务接待窗口的部门实行定时轮岗制度。每两个小时或者每半天进行一次轮换,保证工作人员在产生疲惫的心理时能得到及时的休息,从而始终以一个积极、热情的态度去面对办业务的人们。
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