品牌方如何做直播,才不會自毀長城?


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直播還在瘋狂!

據一家企業輿情機構發佈的數據,最近有三次直播的高峰熱點:

“從04月15日10時至04月22日10時,全網有關“電商直播”的輿情總量為360375條,其中,輿情最高峰出現在04月15日21時,共9966條信息,峰值原因是央視主持人聯合淘寶主播為湖北農產品助力在新浪引起網友廣泛討論;第二個頂峰是在4月18日20:00-21:00,原因是湖北市長直播帶貨,引發新浪微博網友討論;第三個頂峰在4月21日22:00-23:00,原因是李小璐直播帶貨引起廣大網友討論。”

而商務部的一份統計顯示,今年一季度有500多萬場直播,有100多個市長直播帶貨。

直播很火,但反思直播的聲音也很火,大家始終關心的一個問題是,品牌方做直播,一直這麼打折打折,豈不是自毀長城?這也是很多品牌方忌憚直播的原因。

品牌方如何做直播,才不會自毀長城?

早在去年調皮電商的一次直播主題沙龍里,就有一個運動品牌的老闆說,他們曾通過關係找到薇婭等網紅做直播,後來一算賬,發現很難賺錢,折扣還需要壓的很低,對品牌損害有點大,還是決定不作為好。

渠道衝突和價格策略是商業世界永恆的存在,尤其如今新渠道層出不窮的時候,更是有增無減,也正是因為這樣,才讓大品牌的防守與新品牌的進攻出現了越多越精彩的競爭大戲。

據說,去年,雅詩蘭黛等大牌在直播渠道的強勢出擊,其實就是為了打壓藉助網紅渠道冒頭的新興化妝品品牌。

一方面是直播的火熱,一方面是品牌方在疫情下的困境,還有各路競爭對手的瘋狂出擊,搞得品牌方越來越被動,以前做品牌,做做知名度就行了,後來做品牌需要做差異化,現在做品牌,還要面對各種不斷出現的互聯網工具和平臺左一刀右一刀的砍伐,品牌方想賺點高額利潤,是越來越難了啊。


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但其實,如果覺得品牌方做直播是一件困難的事,那是因為做直播的姿勢不對,比如瘋狂找網紅帶貨,看到薇婭李佳琦辛巴羅永浩一個個帶貨這麼猛,感覺自己不做就落後,雖然坑位費很高,雖然大家都說不賺錢,但是不試一把,還是不甘心的,萬一爆發了呢?

還有一種企業自己發動導購做直播,為了追求銷量和PR(公關),也把折扣做的很低,還送這送那——帶貨網紅都是這麼做的,要銷量就得多送。

這種投機式玩法,的確對品牌損害很大,很難做的長久,直播不會火一陣就沒了,不像新零售一樣,現在幾乎沒人提了。

直播作為一種新型的展現形態,會長久的存在,尤其隨著技術的發展,體驗的改善,直播將成為各類企業的標配。用玩票的心態去做直播,可能會錯失戰機,正如最近比較火的雕爺那篇文章《放棄直播帶貨的妄念吧!練內功才是明年或者的唯一出路》,因為對直播帶貨的妄念,反而沒有找到直播的可持續路子。


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什麼是直播的可持續路子呢?

就是要區分直播的目的到底是什麼?

是想通過直播獲取現金流?還是利潤?是想通過直播推新品還是想做品牌推廣?

雖然直播創造了很多銷量神話,但直播本身並不神話,直播最終還是要解決企業本身存在的問題,歸結到最後,就是現金流,利潤,品牌。

比如,如果企業的庫存很大,直播是為了去庫存,那打折促銷沒啥問題,也談不上對品牌的損害,只要控制範圍。像很多服裝企業的春裝,由於一季度疫情的問題,春裝都沒有正式上市,如果不處理一部分,夏裝都沒有資金進貨,這時候當然要打折;還有很多食品,有臨期的問題,肯定也要處理,這時候是要現金流才是當務之急,何況,庫存商品隨著時間的流失,本身貨值就下降了,品牌打折也不是常理。

品牌方如何做直播,才不會自毀長城?

但是,如果企業此刻現金流壓力並不大,庫存也沒那麼嚴重,還要湊直播的熱鬧,就別打折這麼嚴重了,把直播當做教育消費者的一種手段,很多產品其實在開發的時候,是有很多小細節的,圖文不方便展示,實體的貨架更不方便展示,現在就可以通過直播好好展示一下,這正是發揮直播作用的時候。比如母嬰類商品,食品類,零食類。

而且,這時候,反而可以順勢引導用戶成為充值或者資深會員,做一些裂變活動的嘗試,商品不打折,但充值可以打折啊;有些意見領袖挖掘一下,說不定能成為你的分銷商呢。

說道分銷商,企業還可以通過直播做用戶運營,結合自己已經積累的社群私域流量,從平臺薅羊毛,給自己的私域流量擴流開源,方法也很簡單,直播時,除了說產品,還可以引導進入粉絲團社群,有抽獎,有專家解讀,有特供產品,有一對一諮詢……想勾住消費者,你總得有誘餌吧!

還有一種情形是通過直播做品牌,這需要創意策劃能力,有內容生產能力,不是所有品牌都能做的,至少要有新媒體部門的公司才能做。

在這個問題上,很多企業招聘有個誤區,總想找本科以上的人來做新媒體,實際上,視頻直播玩的好的,大多是本科以下,尤其快手,簡直是初中生的創業樂園,他們對視頻更有感覺。


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現金流,利潤,用戶,品牌,你想要哪一個?還是想都要?目的不同,做法不同,再看到那些直播帶貨的數據時,荷爾蒙多巴胺腎上腺激素都先忍一忍再爆發,先辨別一下這個直播帶貨的玩法是屬於哪一種呢?現金流?利潤?用戶?品牌?或者將僅僅是PR?

搞清楚目的再問問自己,這麼玩是否適合我們企業當前的需求呢?能不能解決我當前的困境呢?

直播帶貨,不能帶著帶著被帶到坑裡去,你看那些市長帶貨各種特產農產品,其實都不是為了品牌,也都是玩票性質,市長還能天天給你帶貨去?大部分農產品的確適合帶貨,因為品牌不強,靠網紅的知名度來帶,所以,品牌也要搞清楚,網紅的知名度與自己的知名度相比,到底誰帶誰?

盲人騎瞎驢式的帶貨,不帶也罷;沒有目的的直播,不播更好。

直播對平臺是勢,對網紅對渠道是道,對品牌則是術,品牌的道,永遠都是產品!一個工具是道是術,要看誰拿著:一個將軍有再好的槍,也打不了勝仗;一個士兵懂再多兵法,也贏不了戰爭。

兩者換一換,才是最好的匹配。

最後一句,脫離角色談策略,都是瞎掰!


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