數字貨幣市場的日益壯大，隨之帶動數字貨幣錢包行業的發展，但很多項目方只懂得錢包開發，對於用戶運營多數項目方除了拉新，留存，還需要記錄用戶需求，解答用戶疑惑，整天忙忙碌碌，卻一無所獲。用戶作為產品前進的動力，項目方該如何做好用戶運營呢？本文將以Token Bank為例，分析項目方該如何做好用戶運營。
作為最受歡迎的app錢包之一，Token Bank為用戶提供一站式數字資產管理和服務，作為一款中心化錢包，平臺方承擔資產安全管理的責任，用戶無需導入私鑰，而是由平臺方代為管理，有效防止用戶私鑰保管不當等導致的資產丟失等狀況。對用戶而言錢包的安全是重中之重，但目前更多用戶看重的是錢包功能，Token Bank作為多鏈錢包同時支持多種主流貨幣交易，為用戶提供快速、便捷的交易服務。
滿足用戶需求點
在功能上，token bank為用戶提供了鎖倉孵化功能，滿足用戶利益，讓用戶錢包裡的數字資產在閒置的同時還能獲得收益，實現用戶需求點的滿足。用戶可根據需求確定鎖倉時間，收益根據鎖倉期限決定，鎖倉60天，每日收益為0.5%；鎖倉180天，每日收益為0.7%；鎖倉270天，每日收益為1%，且平臺內部點對點交易系統價格不受外部交易價格影響，實現穩定增收，保證每個用戶的權益。
用戶分類，針對性運營
鎖倉結算模式均為T+1，鎖倉期限結束後資產會自動轉入用戶賬戶。平臺根據鎖倉孵化數量將用戶分為不同的用戶等級，不同等級用戶收益不同，等級越高收益越高，節點用戶還可享受高額團隊收益。將用戶根據等級進行分類，並針對性的進行運營，滿足每個等級用戶，實現平臺和用戶的互利雙贏。
通過活動刺激老用戶帶動新用戶
平臺為保證用戶利益推出團隊收益和直推收益兩種收益活動，直推收益是用戶第一代邀請的好友為其產生的收益；團隊收益是通過用戶邀請直推好友，同時包括直推好友其下面的用戶，共同產生的收益，邀請用戶越多團隊越大收益越高。通過應用內推薦推廣，可減少用戶流失，激勵用戶進行分享實現用戶增長。
跟同類型麥子錢包相比，麥子錢包內置人臉、聲紋等多種生物識別技術，在安全上是可以有效保障用戶資產安全，但幣種上僅支持ETH系和EOS系的數字貨幣，支持幣種較少，在應用模塊上，每個應用或者活動的板塊，都是一個手機屏幕的寬度，同屏最多顯示2.5個應用。雖然看上去很大方美觀，但要是找某個應用會比較繁瑣，需要不斷往下滑，且平臺沒有激烈機制，不能能實現用戶留存。
匿名科技提醒您：APP錢包要做好用戶運營，除功能完善外，還需要滿足用戶需求點，實現用戶利益；針對不同的用戶活躍狀態，採取不同的手段針對性的進行運營；最後錢包一定要帶有激勵體制，最好是利用老用戶帶新用戶實現用戶的持續增長，並提高拉新質量。
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