從5月6日零時起，全國收費公路將恢復收費了。由於此前ETC新系統重新測試，在恢復收費後，ETC車道的通行情況是否會有變化，遇到故障，又應該如何第一時間應對呢？記者分別到莞深高速、廣深高速等收費站入口走訪。
司機關注恢復收費後ETC車道通行效率
針對全國收費公路將於5月6日零時起恢復收費一事，記者今天（4月29日）上午在市區內隨機採訪了數名司機，大家一致表示支持，主要原因還是一個字：堵。有司機認為，國家恢復收費是正常的，畢竟已經免費了兩個多月了，已經提供了很多便利，但是高速公路常因此出現嚴重的交通堵塞。“所以我覺得重新收費，可能會少很多車利用免費的機會走高速吧。”
另外，由於去年底ETC新系統上線後，頻發扣費異常等情況，粵通卡公司方面也於近日對系統進行了重新調整測試。對於五一假期後恢復收費一事，部分車主更在意ETC車道的通行能力，能否順利通過這次“大考”。
司機：“因為已經調試了這麼久，現在都已經測試好了吧？之前確實是很多問題，比如扣費信息延遲時間比較長等。而且有時候ETC車道也會出現排隊等候通過的車輛比人工收費車道還多的情況。”
隨後，記者分別到莞深高速、廣深高速等收費站入口走訪。
廣東先行設立19個收費站粵通卡快速服務示範點
那麼，ETC用戶在高速公路遇到故障後又該怎麼辦呢？為此，記者聯繫了粵通卡運營單位廣東聯合電子服務股份有限公司。對方表示，自2020年4月25日起，全省高速公路開始實施常態化管理，所有收費車道全部恢復落杆運行，扣費金額統一設置為“0”，五一假期期間，全省高速公路將繼續實施常態化管理。另外，粵通卡公司現已與路段經營單位推出了首批19個收費站粵通卡快速服務示範點，4月30日前將全部對外營業。東莞設有一個服務示範點，位於廣深高速石鼓收費站出口，記者今天上午到現場時看到該服務點工作人員已經就位。
廣深高速粵通卡東莞服務點工作人員鍾毅：“主要是為了解決廣大車主在高速路上碰到一些突發情況，例如電子標籤電量不足、損壞、還有卡片的一些故障等相關情況；另外，如果到時車主遇到扣費異常等情況或對扣費有疑問的話，也可以來這裡反映情況，我們會現場幫他進行查詢。一些能辦的，我們就幫他進行登記，以便後續跟進處理，盡力保障車主能夠順暢通行。”
另外，粵通卡公司提醒廣大司機，疫情防控期間，在進入收費站粵通卡快速服務點前，請配合現場工作人員完成防疫檢查。同時，如果在測試中發現問題，可撥打粵通卡服務熱線96533，或在“粵通卡”微信公眾號後臺直接留言反饋。
19個收費站粵通卡快速服務示範點：
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