“一對一”服務有保障

“供電公司的臺區經理隔三差五就來巡查線路,食品加工高峰期更是每天上門檢查一次。有他們在,我們用電特別放心。”7月30日,阜新大興肉業有限公司負責人付維興對前來檢查用電設備的國網阜新供電公司工作人員說。

“一對一”服務有保障


大興肉業公司位於有著‘東北養驢第一鎮’之稱的阜蒙縣大巴鎮,是一家集種驢選育,肉驢放養、屠宰,驢肉深加工和銷售於一體的產業化企業,總佔地面積3.6萬平方米。該企業飼養的肉驢遠銷山東、江蘇、內蒙古等22個省區,加工生產的冷鮮帶皮驢肉及百餘種驢附屬產品遠銷韓國、日本及國內各省市,深受廣大顧客青眛。

最初,大興肉業養殖場只有40頭驢,一間驢舍,一臺30千伏安專用變壓器足夠使用。2012年,大興肉業擴建了活驢儲備圈舍、排酸庫、冷庫等,成立了食品廠,主要加工醬滷肉類、五香醬驢肉系列產品。廠區規模擴大了,增添了大功率用電設備,用電負荷也隨之增大。“新廠區剛建成不久,就有客戶簽訂單,但新設備還沒有調試,急需用電,我急得是團團轉。”付維興說。

阜新公司大巴供電所得知大興肉業公司的用電需求後,詳細瞭解新廠區設備用電情況,協調技術人員現場勘查,量身制訂用電方案,壓減辦電流程時限,僅用3天時間就為該企業新裝200千伏安變壓器1臺,架設10千伏配電線路240米,直接把電送到了生產車間。

“如今有供電公司的支持和幫助,再也不用擔心交不上貨了。即使發生用電問題,供電所全都幫助解決。”付維興說。

享受到這樣貼心服務的不止大興肉業。阜新供電公司結合供區內企業和養殖戶的實際情況,開展“一對一”幫扶服務,指派臺區經理專門對接,隨時瞭解養殖戶用電負荷、生產規模,幫助解決用電過程中遇到的難題,並提供用電技術指導,有效減少了用電故障的發生,為企業快速發展提供了可靠的電力保障。


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