近日，北京市第三中級人民法院公佈了一則案例，沈某因借用某餐廳洗手間時摔傷，將餐廳告上法庭，要求其賠償其醫療費、殘疾賠償金、精神費等達數十萬元。
沈某認為：既然在餐廳摔傷的，餐廳就應該對其進行賠償。
餐廳這認為自己很無辜，一方面自己在裝修期間就在過道、相應牆壁兩側張貼了“小心地滑”等字樣（字跡已經嚴重磨損）已經盡到安全保障義務，另一方面，沈某是成年人，是完全民事行為能力人，在非營業時間借用洗手間，非用餐客戶，自己好心借用洗手間如果還要承擔賠償責任，未免太不公平了。
好心餐廳要不要承擔賠償責任呢？
根據我國《侵權責任法》第三十七條的規定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”經營者的安全保障義務的權利主體，包括：消費者、潛在的消費者、實際進入該服務場所的任何人，因而不管是不是消費者，只要進入到經營者所管理的場地，經營者均有安全保障的義務。安全保障義務的內容不僅包括給消費者提供一個安全的消費環境，保護好消費責的人身、財產安全不受第三方的侵害，同時對各種可能出現的傷害和意外情況等做出明顯的警示，比如剛剛做過清潔的地板較滑，應當明確警示“地板未乾，小心滑倒”字樣的警示。此外，消防、設備、人員、電梯、建築物本身等硬件設施也應當符合國家的安全標準。
因而沈某雖然不是消費者，餐廳未拒絕其在非營業時間進入，就要對其盡到安全保障的義務，餐廳提交的證據不足以證明其已經盡到了上述義務，另一方面沈某作為完全行為能力人，在非營業期間進入經營場所，應當盡到小心慎行之注意義務，其應對自身的摔倒受傷所遭受的經濟損失承擔主要責任。
故法院對雙方應當承擔的責任比例確定為金百萬公司承擔30%，沈洋承擔70%。餐廳於判決生效之日起七日內賠償沈洋醫療費4735元、住院伙食補助費1290元、營養費1350元、護理費1512元、誤工費1672元、傷殘賠償金（含被扶養人生活費）65282元、鑑定費675元、精神損害撫慰金1500元、交通費150元。
本案件來源於裁判文書網 案號：(2019)京03民終7780號
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