寧明:開通信訪舉報“綠色通道”快速處置信訪問題

寧明訊 “我原本對反映的問題沒抱什麼希望,真沒想到疫情防控期間你們那麼快給我反饋,真是太感謝了。”日前,一位信訪反映人在電話中激動地對寧明縣紀委信訪室工作人員說道。

在疫情防控特殊時期,寧明縣紀委監委始終圍繞群眾的關心事、鬧心事、揪心事,確保信訪舉報渠道暢通,開通電話、網絡、來信三條信訪舉報“綠色通道”,使群眾有地方、有途徑發出自己的聲音。

“……我們的核查情況就是這樣了,您看還有什麼疑問嗎?”“沒有了,你們這麼說我們就清楚了。其實我們老百姓就是想有人答我們一句話。”針對前期接到群眾反映寧明縣海淵鎮那才村扶貧道路建設不透明、工期慢等問題,寧明縣紀委啟動快查快結機制,接到信訪材料後立即研判、轉辦,調查處理結束後按照規定第一時間回覆信訪人。

該縣紀委監委每週召開信訪聯席週會,對信訪問題線索進行認真排查梳理、分析研判,根據不同信訪事項分類製作信訪工作臺賬,對信訪舉報件辦理情況進行全程跟蹤,對臨近辦結時限的,及時提醒、預警,對超期未結的進行約談,規範信訪舉報件的受理、流轉、辦理、答覆全過程。(蔣林軼 農新科)


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