张小龙说:“微信被这一群人用得最好”

这不是奇迹,这更不是传说,

这是自媒体发展的必然结果,

再小的个体,也有自己的品牌...

张小龙说:“微信被这一群人用得最好”

微信作为人手一个的app应用,活跃度和用户量长期霸占app排行榜。不仅如此,微信的功能也开始不断往多元化方向发展,给很多企业带来了巨大的商机。据悉,已有超过7000万企业开始投身于微信营销热浪之中。


作为常见的微信营销方式之一,微信公众号对于企业的重要性不言而喻。它不仅代表了企业的门面和形象,同时更是一面企业与用户之间信息交互的窗口。近几年随着微信公众号的普及,竞争更加加剧,企业要做好自己的微信公众号也并非易事。主要有以下难点:

第一,很难招到人才。因为在自己不懂如何运营的情况下,招的人能不能用都要打个问号,何况招到人才。

张小龙说:“微信被这一群人用得最好”

第二,综合成本较高。微信公众号运营,首先在人员配置上,至少要有策划、设计、文案、编辑等岗位,现在但凡有点技能的人才,工资待遇水平都不会太低。其次如何使用H5微信营销工具、微商城也是一个问题,自己开发显然不现实,而使用又具备了一定的门槛,需要专业的微信运营人员。企业试错的成本相当高。

第三,运行维护困难。微信公众号运营是一个持续的过程,需要不间断的进行维护,更新内容和菜单,不断创新,其运营难度绝不亚于一家淘宝店铺的运作。

微信公众号代运营作为一个新兴行业,经过市场几年的考验正逐步走向成熟。目前由于大多数企业对微信公众号代运营所能提供的服务事项和具体内容不够了解,往往在操作中难以决策。通过「云尚名人」微信公众号代运营成功案例,我们对微信公众号代运营有了更加清晰的认识。


狭义上的微信代运营,指的是微信公众号代运营。公众号又分为订阅号、服务号和企业号,应用最多的是订阅号和服务号,主要区别是图文推送次数以及接口权限。订阅号每天可以推送图文1次,服务号每月可以推送图文4次,且服务号拥有更多的接口权限,适合更深度的服务方面的开发。而订阅号主要是以资讯类为主。

张小龙说:“微信被这一群人用得最好”

广义上的微信代运营涉及的范围则更广,除了新媒体代运营,O2O营销推广,广告运营,平台及用户运营等。


1.微信图文内容运营。这里的微信图文指的便是上面提到的推送次数的图文,一篇原创的微信图文的产生主要经过5个阶段:策划主题→收集素材→文案创作→图文设计及编辑→推送。一篇精品原创内容通常可以吸引更多人阅读,从而达到吸睛效果,进而转化成为粉丝。但入门容易入道难,如何精准策划、蹭热点、事件营销、场景风格……都很考验代运营团队。另外提一点就是,推送的内容可以是图文,也可以是语音、图片,所以节假日及创意海报也包含在其中。

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2.H5微信营销运营。H5全称是html5,是一门技术语言,简单来说,我们看到的所有在微信上的互动小游戏、场景等,都属于html5营销范畴。比如砸金蛋、大转盘、答题、投票等。企业根据自己的特点选择不同的营销方式,可以达到快速吸粉的目的,但千万不要误踩微信的雷区,比如诱导式关注、诱导式分享等,非专业人员谨慎操作,否则有大概率(99.9%)被封号的风险。

3.微信开发。微信开发作为运营服务内容的工具及手段之一,是一个独立的服务模块,如微官网、微商城、H5、微信小程序等都属于微信开发的范畴。当市面上的一些标准化工具不足以满足企业需求的时候,就需要定制开发,通常是在运营服务内容协议框架外。


做好微信公众号代运营的服务方案并不简单,包括账号初期的搭建、内容体系的完善、活动策划的流程、文案的精编、数据分析等。操作中要重点抓好以下事项:

(1)定 位:企业首先要明确运用微信营销的目的是什么?想取得什么样的效果?主要核心群体对象是谁?根据这些来展开精准营销,进一步对人群画像,对象群体的年龄、爱好、玩微信的时间节点、喜好的营销手法,用换位思考的角度来营销。

张小龙说:“微信被这一群人用得最好”

(2)内 容:微信营销最忌讳的是直白的广告,相信大家对朋友圈的广告都觉得厌烦,那种不断刷屏的方式会适得其反,应该用好的内容吸引对方,感化对方,以软文的形式,内容植入广告,同时能给用户带来价值,让用户乐意接纳和分享。

(3)粉 丝:粉丝为王,要像包装打造明星一样去打造企业产品,使得产品人格化,是有温度的产品,客户接受了一个明星就会为明星代言的所有产品买单。同理,如果用户接受了有人格的企业和产品,也会毫无顾虑的为企业买单。

(4)互 动:拥有再多的粉丝,没有互动,一切都没用,要建立与消费者粘性关系,时刻关心和爱护用户,随时保持社交,想方设法占用用户的时间,和用户谈恋爱,像对待你的爱人那样对待用户,让企业和产品与用户形成强关系。

(5)分 享:做营销的朋友们都知道,最厉害的营销是转介绍,企业微信营销要学会通过一个用户并向他身边的亲朋好友扩散,平均一个人,周边的强关系100个左右,怎样激励用户分享和转介绍扩散,形成病毒式传播是我们持续研究的课题。

(6)成 交:成交是我们大部分企业做微信营销的目的,通过内容价值传播,用心去维护好每一个用户,让用户感动,触动到用户心底的那个点,使其产生购买欲望,用户维护好了,成交自然是水到渠成。

张小龙说:“微信被这一群人用得最好”


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