如果重来一次……江干区开展专场推演,复盘疫情得失

日前,杭州市江干区“凤舞钱塘”青年干部实训班开展了“战疫复盘推演”专场推演,活动现场10名选手结合岗位工作复盘抗疫过程、回顾抗疫得失、推演抗疫机制,得到在场评委嘉宾和观众学员一致好评。

“凤舞钱塘”青年干部实训班共有学员60名,涵盖全区“双一流”党政储备人才和选调生、街道和部门中层正职、基层社区书记等,实训班旨在帮助年轻干部明晰职业定位、把准职业方向,激发年轻干部干事激情,提升年轻干部一线解决问题的能力。

如果重来一次……江干区开展专场推演,复盘疫情得失

凤舞钱塘“战疫复盘推演”专场比武现场。

据悉,为做好本次复盘专场推演,实训班全体学员前期走访13个部门和街道社区,累计访谈500余人,形成调研文章60篇,并先后召开3次专题座谈会,形成金点子126条,为本次“战疫复盘”提供一手素材。

“压担子”是为了更好地“挑担子”

近年来,为进一步优化干部队伍结构,加强后备干部梯队培养,江干区招录、选育了一批优秀年轻干部,包括不少“双一流”院校毕业生,如何让这些“校园精英”即插即用,特别是在疫情防控期间从“站一线”到“专一线”,区市场监管局行政审批科科长陆蕾把复盘焦点放在了年轻干部培养上。

“疫情期间,实训班学员在基层一线参与防疫工作,但走到社区不会讲方言,往往是去门口当个‘守门员’。在驻企服务期间,缺少和企业直接打交道的经验,经常只能做一个‘小跟班’。”陆蕾指出。

疫情防控工作是一次应急现场考试,是年轻干部成为优秀答卷人的必考题,但是,经验不足、办法不多,同样成了摆在面前的现实困难。

江干区举办的 “战疫复盘比武”专场活动,通过“事后诸葛亮”视角模拟疫情发生后的指挥应对机制,推动在“讲、辩、考、践”的擂台比武中全面复盘、比拼能力、互学互促,切实提升应对重大危机事件能力,推动年轻干部更好更快成长。

如果重来一次……江干区开展专场推演,复盘疫情得失

凤舞钱塘实训班学员开展复盘推。

下一步,江干区还将开展“青年干部实训周”活动,推动“机关干部驻社区、村社干部进机关”,用换位促动思考,持续推进经济、城建等部门干部深入企业车间、生产一线,全面掌握后疫情时代企业运转情况,帮助解决问题。

未来还将每月开设局长讲堂,通过压担在平时,建功在战时,切实提升年轻干部解决系统性复杂问题的底气信心。

“社工本土化”更好提供服务

在杭州这样逾千万人口的大城市,社工“居住在这头、上班在那头”是普遍现象,老百姓有需要的时候社工往往已经下班回家了,关键时候、应急关头往往赶不过来、帮不上忙,这是应对公共卫生突发事件的一大短板。

丁兰街道长虹社区党总支书记章燕瑜在复盘中分析道,“街道在这次疫情防控中成为重点,社区更是24小时连轴转,有几个社工不住在江干,由于公共交通停滞加上不会开车,出行非常不便,特别部分城区要求到过丁兰的社区干部要居家隔离,导致部分社工只能天天睡在值班室。”

社工本土化对提升基层治理能力特别是关键时候的应急响应能力有着重要意义,目前江干区社区党组织书记本土化比例达81%,但普通社工本土化的比例还不高。

5月起,该区将启动社工跨街道、跨社区交流的筹备工作,鼓励社工回居住地街道社区工作,确保社工居住在社区、工作在社区,形成紧密联系群众的服务网络。同时,在社工招录的时候,对居住地及户籍在本街道的居民报考本街道社工岗位的,给予笔试加分政策,进一步提高城市社区社工本土化比例。

社工的本土化,既降低了社工上下班的时间成本,也能就近就便为群众提供更好服务。

打造“群众离不开的组织”

张海华是笕桥街道白石社区党委书记,有着17年社区一线工作经历,他将“战疫复盘”的焦点放在了基层党组织的组织力上。

现在城市社区中上班族较多,他们平时与社区联系较少,也较少参与社区组织的各类活动,如何加强对这类群体的组织引领面临一些新情况和新问题。

“在一些新建商品房小区,居民与社区的联系持续弱化、虚化,居民不再像过去那样‘有事找社区’,更多是‘有事找物业’。”张海华指出。

疫情防控期间,在社区疫情防控力量吃紧的关键时刻,社区招募的志愿者普遍年龄偏大,而且缺乏专业训练,年轻人志愿参与各类防控工作的力量不足。同时,由于平时对具有专业能力和特长的居民底数不掌握,很难在紧急时刻发挥作用。

如果重来一次……江干区开展专场推演,复盘疫情得失

疫情期间,本土社工为居家隔离居民买菜送菜。

下一步,江干区将聚焦打造“居民群众离不开的组织”这一目标,率先在部分街道推出社区错时上下班制度,试行弹性工作制、错时工作制、周末轮班制,确保周一至周日8:00-20:00“不打烊”,均有社工在岗服务,让社区门常开、人常在、事好办,社区组织策划各类群众活动尽量向晚上和双休日倾斜,确保居民看得到、广参与。

同时,计划成立杭州市第一家区级志愿者学院,打造一支涵盖领域广、专业技能强、服务意识好的志愿者队伍,推行“最多跑一次”服务向居民楼道延伸,通过在楼道配备“最多跑一次”代办员,为残疾人、老年人等特殊人群开展代办服务,确保专职社工50%以上的工作时间用于走访居民群众,进一步加强联系,提升社区党组织服务居民群众能力。

“开展复盘推演,目的是反思疫情防控中基层社会治理暴露出的不足,通过补短板、堵漏洞、强弱项,推动年轻干部在比学赶超中提升能力素质,不断推进治理体系和治理能力现代化。”江干区委常委、组织部长邵雪荣在最后如此点评。


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