隨著疫情的爆發，OMO模式忽如一夜春風來，成為了教育行業的普遍共識。
中小學全部停課，全國數百萬傳統教師變身“主播”，釘釘、騰訊課堂等直播工具輪番上場；巨頭們推出免費線上課，開放直播平臺；線下機構被迫停擺，為了“活下去”，不得不暫時將課程轉移到線上……
疫情期間，教學在線化勢不可擋，教育行業上演了一場“生死時速”開年大戲，不論是頭部機構，還是中小企業，不論是在線教育機構，還是線下培訓機構，此時都突破界限，尋求自救。而這場生與死的考驗中，似乎所有的目標都指向了一個終點——OMO模式。
精銳教育創始人、董事長兼CEO張熙在近期的一次發佈會上表示，未來5-10年，OMO模式將是教育行業的終極模式。
OMO來勢洶洶，究竟什麼是OMO？為何它將是教育行業的終極模式？OMO模式要怎麼打？如何在疫情當前快速切入線上，在疫情之後實現線上線下深度融合，都對教培行業每一位從業者發出了拷問。
什麼是OMO模式？
OMO(Online-Merge-Offline)模式是指線上和線下相融合，是繼O2O之後，利用科技發展帶來線上線下快速融合，市場效率大幅提升的商業模式。
此概念2017年由創新工場創始人李開復提出，他指出“未來世界即將迎來OMO，且將對經濟與消費生活帶來深刻影響”。這個針對新零售提出的概念，近年來卻在教育行業燃起了星星之火。
在教育行業的存量市場接近飽和，競爭日趨激烈的形勢下，純線上或者純線下都有各自的天花板，做純在線用戶黏性低，線下門店擴張成本高，獲客難。如何做好增量運營，是線上線下教培機構面臨的共同難題。顯然，單純的線上或者單純的線下已經無法滿足教育生態的需求。近年來，在AI、5G、大數據、雲計算等高新技術的加持下，線上線下聯動的OMO模式已成為教育機構尋找新獲客方式和開拓增量市場的新渠道。
OMO模式由O2O演變而來，但又脫胎於O2O。教育行業的OMO既不是單純地把線下的東西搬到線上，也不是單純地將線上線下兩套業務線進行平行並列，而是將線上和線下的產品和數據進行深度融合，根據自身特點合理分配線上學習和線下學習的時間和空間，起到1+1>2的效果。
OMO就是線上線下完整的融合，所有線上線下的數據和一切都融為一個生態體系。在教培領域，OMO模式體現在，結合線下教學效果落實的優勢，進行OMO多場景融合，形成線上線下聯動，提供高品質、全場景、個性化的學習體驗。供給平臺發佈後，OMO更需要技術、科技的力量的引入。
教育OMO模式大幕早已拉開
疫情期間，新東方、好未來兩位頭部選手暫停線下班課，承諾按照“原班型、原老師、原課程”的原則，將線下業務同步平移至線上，降低了學員退費風險。事實上，早在疫情之前，兩大巨頭就悄然開始了OMO模式的戰略佈局。
- 1月20日，新東方2020財年Q2財報會上，CFO楊志輝表示，三四年前新東方開始對OMO進行投資並已於去年開始取得成果。本季度新東方在OMO生態系統上投資了4400萬美元，未來將繼續升級OMO標準教室教學系統。
- 1月21日，好未來2020財年Q3財報電話會上，CFO羅戎表示，好未來正在進行線上線下融合OMO模式，整合旗下學而思在線和地面的學而思培優，將線上技術應用在線下教學，實現優質師資的遠程教學。
除了兩大巨頭外，從2019年開始，包括愛學習教育集團、精銳教育、樸新教育、學大教育、京翰教育在內的多家教育公司也已經開始探索OMO模式轉型了。
- 2019年4月，在獲得D輪融資後，愛學習教育集團創始人、董事長兼CEO須佶成宣佈未來5年的戰略路線，堅持S2b2c戰略路線，聚焦OMO新教育場景，形成線上線下聯動，提供高品質、全場景、個性化的學習體驗。
- 4月26日，精銳教育召開戰略發佈會，精銳教育CEO張熙說，“我們會投入30億元，做好線上線下技術深度融合。這30億元中有20億元用於技術升級，大力推動精銳大生態鏈OMO的形成”。
- 5月，樸新教育發佈最新一季財報時，樸新教育創始人沙雲龍表示，“期待進一步探索線上線下OMO模式的發展前景”。
- 5月末，學大教育在京召開發佈會，推出了“雙螺旋”教學模式，將線上與線下產品深度融合，雖叫法上有所不同，但本質還是OMO模式。
- 11月，京翰教育宣佈創新未來校區，通過一個全新的學校組織，首次落地OMO模式。利用京翰AI一體機，將線下教育、線上課程、雙師課堂、APP等在內的所有數據全打通，實現OMO線上線下教學全場景的融合。
- 12月，鼎校智能教育在合肥發佈2020產品升級戰略。宣佈通過鼎校AI智能教育終端，結合鼎牛線上AI課堂，狀元課堂，智能英語課程，9大同步課程，讓學生實行完整的學習成績檢測，知識結構畫像，學習路徑AI規劃+人工諮詢，讓教學場景數字化 智能化。
OMO模式怎麼打？
除了互聯網基因的教育機構，疫情也讓許多傳統的線下教培機構認識到，在線教育奔跑了近十年，馬上就要迎來一個新的節點，無論如何，線上化已是無法阻擋的趨勢。一些原本對線上教育不屑一顧的人，在這次的被迫“線上體驗”之後，或許會重新思考在線與線下的關係。
傳統線下K12教培巨頭昂立教育的董事長兼總裁周傳有對媒體表示，本次疫情加速了昂立教育產品線上化進程。未來，公司會繼續加快向“線下+線上”的OMO教育模式轉型。
另一家國際化素質教育機構瑞思教育CEO王勵弘也認為，線上線下融合的方式是教育企業在行業保持健康發展的必然趨勢，未來，大家都一定會非常積極地去突破原來的界限，去把更好的模式打造出來。
那麼，疫情當前和疫情之後，所謂的OMO模式究竟該怎麼打？
據統計，目前各家對OMO模式的定位和轉型方式不盡相同。一方面，大部分線下機構表示，疫情結束後，核心的教學場景還是會迴歸到線下，但是可能會保留一部分在線業務，推出在線班課和線下班課相結合的模式。同時，還有部分教培機構在運營層面探索OMO模式，比如通過社群運營、社交媒體裂變等方式來做前端獲客，或者做一些在線導流課來提高品牌轉化率。另一方面，部分在線教育公司也正經歷從純線上到OMO模式的探索，通過AI課、雙師課等多種技術手段，吸引線下用戶，或增加線下服務的頻率和場景，打開下沉市場。
鼎校智能教育創始人許江泉認為：無論是線下往線上轉移，還是線上往線下轉移，都是OMO模式的不同表現形態，至於哪種方式更優，更順應教育行業的發展趨勢，現在尚無定論。無論是利用線下面對面溝通優勢引流至線上，還是利用線上多種技術手段將用戶拓展到線下，都不能一概而論，反而是齊頭並進的多種學習選擇，更能滿足學生、家長及市場的廣大需求。
疫情的到來，助推教育行業OMO加速駛入快車道，OMO模式箭在弦上，蓄勢待發。但OMO不是一個口號，教育的核心拼的是優質的內容和完善的服務體系。教育機構OMO轉型的關鍵點在於找準自己的定位，如何在適合自己的教學場景中，打通數據和技術能力，將線上和線下真正融合成為一個渾然的整體，在發揮各自效能的前提下，實現內容和服務的雙贏，才是OMO模式的“內核”所在。
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