新冠疫情爆发之后，各国相继进入远程办公模式。视频会议相关App的关注度和下载量随之持续攀升。其中，自三月以来，Zoom稳居全球下载量榜首位置，可谓大行其道。但在国内，我们却好像少见其踪影。
那么，Zoom究竟具备什么魔力，能在全球获得如此高的关注度？可在中国为何未能过五关斩六将、也一举夺魁？云视频行业在国内的发展与海外呈现什么样的不同？
01.
疫情之下
视频会议应用下载创纪录
新冠肺炎疫情在全球范围内持续蔓延，为了控制疫情扩散，各国防控措施不断升级。
有数十个国家宣布关闭国境，意大利等6个国家全国“封城”，禁止非必要的人员自由流动。
在此背景之下，远程办公成了诸多企业的共同选择或是无奈之举。
而在远程办公需求推动下，过去一段时间，商务视频会议应用程序一直在经历爆炸式增长。
权威移动应用和数据分析平台AppAnnie发布的报告显示，视频会议应用程序在3月份创下了有史以来下载量最高的新纪录。
视频会议应用也成为应用商店中增长最快的应用类别。其增长在很大程度上来自于Zoom Cloud Meeting、谷歌Hangout Meet、微软Teams等下载量的大幅增加。
这其中，Zoom Cloud Meeting自三月份以来，始终处在美国、日本、韩国等多个国家的APP下载量榜首位置。
（来源：七麦数据）
综合全球范围来看，从3月17日以来，Zoom Cloud Meeting也毫不意外地稳居全球手机用户APP下载量头名位置，这让沉寂多时的视频会议应用一时风光无限。
Zoom Cloud Meeting究竟有什么魔力，让其在全球获得如此高的关注度？
据公开资料显示，Zoom Cloud Meeting由Zoom公司开发。
该公司于2019年在纳斯达克上市，主要提供企业云视频会议解决方案，产品以视频会议服务即Zoom Cloud Meeting为主。
该产品专为企业会议打造，是一款移动化、云端化视频会议应用，可以跨越WINDOWS、MAC、IOS、ANDROID四个操作系统平台，单场ZOOM会议可支持多达1000人的高清音视频互动参会者。
它之所以能在竞争激烈的视频会议行业脱颖而出，离不开创新的云架构和出色的底层技术、开放的云平台生态、产品快速迭代更新客户满意度高、独特的病毒式营销方式等。
其采用了强大的“云”+“网”技术，是一款纯软件模式的视频会议产品。企业用户无须额外配置传统会议室所需的硬件产品，而只要在手机或电脑上安装程序并订阅付费，即可开启线上会议。
这对于中小企业来说，相当于节省了一大笔硬件产品开支，安装部署更便捷，操作也非常简单，很适合远程办公模式下进行视频会议。
另外，与谷歌Hangout Meet、微软Teams视频会议产品相比，Zoom在价格上的优势也更为突出。
Zoom的免费版可以让200人同时接入开40分钟的会，升级版Zoom Pro则每月只需14.99美元，取消了会议时长限制。而其它同类产品价格在数百美元不等。
由此不难看出，Zoom视频会议产品在全球大热并非没有道理。在疫情之下，Zoom既很好满足了企业远程办公模式下刚性视频会议需求，又凭借其技术、品牌以及价格上的优势在激烈的市场竞争中抢占了新的市场，成为远程办公最大的赢家。
02.
“云+端”模式将成主流
在上文，我提到，视频会议产品Zoom在全球大受欢迎，在美、英、日等诸多国家APP下载量排名中都位列榜首位置。那么，它在中国是否也大受追捧呢？
根据大麦数据的统计，因我国开展个税史上首次汇算清缴，与国人密切相关的个人所得税APP下载量迅速蹿升并保持在第一位。
钉钉、腾讯会议暂列二、三位——与国外相类似，钉钉、腾讯会议作为国内视频会议相关App，下载量都处非常靠前位置，显示出疫情之下远程办公确实催生出旺盛的视频会议需求。
（来源：大麦数据）
相比未发生疫情之时的去年同一时期，全球APP下载情况画风是这样的：
同时我们不难发现，Zoom并未进入我国APP下载量前十位。这意味着在国外大热的Zoom在中国并未引起太多关注，反而是本土的视频会议产品更为吸睛。
就原因来看，钉钉作为用户数突破2亿、企业组织数突破1000万、中国智能办公领域活跃用户数第一的远程办公软件，本身就是Zoom在中国最大的竞争对手。
钉钉软件产品支持“五大在线”，即组织在线、沟通在线、协作在线、业务在线、生态在线，充分解决企业办公协同痛点。视频会议虽仅为钉钉其中一项功能，但业态已经成熟，语音视频超稳定，可媲美百万元视频会议设备。
疫情期间，钉钉还免费升级302人的远程视频会议服务，这是Zoom所不具备的。而Zoom的云+网技术优势，本土产品钉钉、腾讯会议都具备，且后两者显然更懂中国用户。面对强大的本土对手，Zoom在中国的发展自然就变得有些步履维艰。
不过，受带宽等硬件条件限制，目前Zoom、钉钉、腾讯会议等所具有的云视频会议模式，更适合中小企业短时间、小规模的视频会议。对于大规模的重要会议，它们并不那么适用。
考虑到，目前远程办公在我国尚处起步阶段，随着疫情影响的减弱，国内企业基本已全面复工，企业视频会议的需求会有所减少，未来行业需求驱动力将主要在政府部门及大型国企。
尤其是我国政府部门上传下达的大规模会议较多，纯云端应用效果会差很多，为了降低干扰保证会议音效，其一般需要采用软硬件相结合的解决方案。即，“云+端”视频会议模式会成我国党政机关以及大型企业视频会议的主流。
根据去年三月发布的《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》提出，确保发给县级以下的文件、召开的会议减少30%-50%、多采用电视电话和网络视频会议等具体措施。
我们还注意到，在本次疫情期间，包括G20峰会在内的全球重要会议，以及国内各部门疫情防控协调会议，均以视频会议的形式召开。
相信未来，随着5G商用视频会议会越来越普遍地应用，我国党政机关以及大型企业在视频会议软硬件建设方面的投入也会加大。
另外，从产业角度看，我国云视频会议市场除了覆盖企业远程办公场景外，还会覆盖到在线教育、远程医疗等使用时间长、带宽成本高的场景。
这类场景下，企业无法效仿Zoom收取低廉的会员费来盈利，依靠“云+端”的模式通过硬件费用+维修服务费+流量费的模式进行盈利显得更为可行。
那么，未来推动视频会议行业增长的驱动力具体来自哪些？行业中有哪些公司有希望成为主要受益者？下期见。
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