本报讯 “这上面有服务内容和联系电话，以后遇到难题就打电话给我们。”带着这样一份服务清单，连日来，市行政审批局主要负责人带队，先后赴淮阴济民精神病医院、实联化工（江苏）电子特化品项目、淮安文善电子有限公司深走访、摸需求、送服务，受到帮扶对象的一致欢迎。
为全面贯彻落实市委市政府关于“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动要求，切实推动重大项目建设，帮助企业解决难题，市行政审批局根据实际情况，因地制宜制定个性化帮扶方案，通过频繁开展实地走访和座谈等活动，精准掌握企业发展中存在的“堵点”“痛点”“难点”，逐一列出清单，建立问题台账，现场办公，对症下药，精准施策，及时解决。
4月14日，在江苏正大清江制药新厂区项目现场座谈会上，企业联系人丁玉伟反映项目在土地征收申请上存在亟待解决的问题，市行政审批局立即与相关部门协调、研究，共商解决方案，并安排专人跟踪服务，积极配合企业做好协调帮办工作，现已制定具体解决方案。
为做好疫情防控、助力企业复工复产，市行政审批局根据企业实际需求，并结合自身工作特点，出台18条措施优化审批服务支持企业发展。比如，通过进一步简化流程、优化服务，全面提升企业开办的便利化程度。全市企业推行“一窗受理、一表填报”，设立一站式服务窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”办理模式。此外，自主开发统一受理企业开办数据的共享平台，全市新设企业中有73%实现全程电子化，企业登记、刻章备案、银行开户及涉税数据均在平台流转。刻章企业通过在平台抢单（公章刻制费用由政府承担），2小时内即可将刻好的公章送达窗口。
“践行‘店小二’理念，以更贴心更超值更精准的服务，为企业和项目排忧解难，助推企业转型升级。”市行政审批局党组书记、局长吴苏介绍，目前，该局已明确今年101%服务工作机制，层层压实责任，接下来将根据挂钩项目和企业具体情况，调整工作组和服务清单，及时制定服务计划，并一一推动落实，努力为重大项目建设和企业健康发展保驾护航。
“101%服务没有最好，只有更好。用全心全意的努力和热情，切实帮企业和项目解决难题；用更高水平的服务，助力企业和项目高质量发展。”吴苏表示，市行政审批局将严格按照市委市政府要求，进一步创新思路、落实举措，主动出击、迅速行动，尽心尽力为企业发展和项目建设服务，以优良作风为我市高质量发展贡献力量。■融媒体记者 刘海峰
