——一個基層醫護人員的自述
今天是2020年4月20日，我在發熱門診預檢分診工作了整整79天，回想這段日子，有苦有澀有甜，有焦慮有擔心更有感動。就要離開這個奮戰了近三個月的地方，很多感觸，很多不捨，所以用文字記錄下來，等退休了，再來回味這段特別的讓我終生難忘的人生經歷。
報名發熱門診預檢分診志願者
1月31日，我剛值完科裡的春節值班，到家拿出手機，收到了醫院充實發熱門診預檢分診力量、招募志願者的通知，跟老公和女兒商量了下，他們非常支持，並樂意做我強大的後盾，於是就毫不猶豫的報名了。當時形勢已經非常嚴峻，我很明白，這裡接觸的很多患者都是“危險分子”，但作為一名醫護人員，國有難，病人需要，總得用自己的方式去做點什麼，和那些奔赴武漢的同事們相比，這又算什麼呢？
接到通知，正式上崗
當天下午接到醫院通知，立即進行崗前培訓，2月1號正式上崗，並擔任預檢分診的組長，同時也是這支隊伍中年齡最大的一位大姐姐。我告訴自己，要各方面都起好帶頭作用，每天提醒和我一起戰鬥的同事們，“防護是重中之重，一定要做好個人防護，絕不能出任何意外”，同事帽子沒戴好，露著耳朵了；頭髮沒整理利索，露出頭髮了；穿著低筒襪子露著腳腕了，我都會及時提醒他們。一開始我都覺得自己太嘮叨，時間長了，可能大家也就習慣了。
我們的一條龍服務
疫情當前，發熱門診可謂醫院的“前沿陣地”，容不得半點馬虎。所以，每位就診患者我們都會進行一條龍服務：仔細詢問病史、旅居史、接觸史，測量體溫並登記，分類指導候診，協助掛號交費，陪同患者做相關檢查......患者就診等候結果的區域，我會隨時開窗通風，囑咐患者注意保暖，以防受涼。為避免交叉感染，醫院還設置了專門的CT檢查路線，要求只有一個：自始至終，每一位就診患者都不能離開我們預檢分診人員的視線，嚴格按照我們設計的路線就診、檢查、治療。一位50多歲的大哥說，“今天來你們發熱門診，真是享受到了“VIP待遇”，這輩子也是頭一次”。
做“燒友們”的心理減壓員
隨著確診患者數目的增長，恐慌氣氛逐漸蔓延。工作中我發現有一部分就診患者是因過度緊張恐慌而導致的胸悶、淺表性的乾咳，或者是明知道自己有明確受涼的誘因而出現的一次體溫偏高，也都來發熱門診就診。這些患者並沒有外出史及新冠肺炎患者密切接觸史，在進行相關化驗檢查後結果都是正常的。所以，我每天工作中一個非常重要的任務就是做燒友們的“心理減壓員”，只要有時間，就儘可能的多和他們聊聊，用自己的專業知識，盡最大努力去減輕他們的焦慮和恐懼。
最讓我欣慰的事
工作了接近三個月，最使我感到欣慰的就是，來就診的患者臨走時嘴裡不停的說，謝謝你們了，你們的服務太好太周到了，太感謝你們了。
疫情期間，很多單位要求職工每天在家測體溫並上報，一位29歲的女性患者來的時候非常焦慮，她連續5天體溫都在37.2至37.4之間，不咳嗽、不腹瀉，偶爾會有輕微胸悶的感覺，無流行病學史，但是因為每天要上報體溫，已被單位列為“重點人物”，當時我就想，是不是女性排卵期所致的生理性體溫升高呢？於是問她，你最近這幾天是否在排卵期（一般是下次月經前14天），經過一系列檢查，果真驗證了我的猜測，她伸出大拇指給我點贊，這回可放心了，今天來就診又漲知識了，太感謝您了。
這輩子練得技術活關鍵時刻派上用場
來發熱門診就診的患者如果需要抽血，都是在區域內解決。檢驗科老師遇到血管難找、抽血困難的孩子或者老人時，我這個90年畢業後幹過兒科、胸心外科、泌尿外科、ICU、眼科的老護士可就派上用場了，每次都是一針見血。
有你在這裡把持著，我們放心
除了預檢分診工作，我們這支隊伍還要全面做好發熱門診的院感感控工作，防止交叉感染。我們根據規範要求，每天對各個區域內的空氣、物品、地面進行嚴格消毒，醫療垃圾隨時規範打包處理。同在發熱門診一起值班的季博士那天跟我開玩笑說，“張護士長，你眼裡容不得半點沙子，我發現你只要一有空閒，就去噴灑擦拭大廳的自助機、拖地、刷洗手池，紫外線消毒更衣室、診室、收拾醫療垃圾…有你在這裡把持著，我們是真放心啊。”
從寒風凜冽到春暖花開，這79天，我感受到了來自院領導、職能科室領導、科裡主任、護士長和同事們各種形式的關心，有的每天噓寒問暖，有的送來防護用品，有的送來水果，在此感謝所有的同事們，這份溫暖我永遠記下了；這79天，我與和我一起並肩作戰的多位同事結下了深厚的友誼，患難時的真情，一輩子都會難以忘懷，在此感謝大家對我的幫助，你們是我永遠的親人。
這次疫情，對於我個人——一位50歲的老職工，我感觸很多，我看到了領導們的辛苦和不容易，看到了同事們柔弱的外表下堅強的另一面，更看到了全院職工關鍵時刻的凝心聚力、共克時艱。心在一起叫團隊，只要我們的心在一起，還有什麼困難不能克服呢？最後，祝願山河無恙，國泰民安，祝願我們的濰醫附院事業蒸蒸日上，明天更美好！
