今年“五一”小长假，云台山景区始终坚持安全为首，防疫为先。灵活运用各项智慧手段，借助信息科技为防疫防控助力，保障游客在景区内有一个安全有序、健康舒适的游览环境。
实行全网预约，让旅游更便捷
为做好假期安全防疫，引导游客预约出行，云台山景区充分利用智慧景区管理系统，五一假日期间实行全网实名制预约和定额限流措施，游客可通过景区官方微信公众号、美团、携程等电商平台进行预约购票，在景区各景点“畅通无阻”直接刷身份证入园，方便快捷提升游览质量。
全网预约
刷脸入园
加强客流实时监测和疏导，让环境更舒适
景区智慧管理系统集电子门禁、应急广播、智能监控、以及车载GPS监控系统等各子系统，实现对景区客流、景点接待情况以及车辆信息等运营状况实时掌握和监测，并通过智能联动机制，实现车辆迅速调度和人员快速分流疏导，为游客提供更加舒适的旅游环境。
景区智慧中心
智能监控
全方位车辆监控
公安、武警、消防等多部门组成联动机制
同时景区与高德地图联动，为游客提供导游导览、语音讲解、玩法路线、餐饮推荐等多项服务，还设置一键救援SOS呼叫系统，根据高德LBS定位信息，及时锁定游客准确位置，实现管理平台同步定位和救援指令同步推送，景区时刻将游客安全放在第一位。
提前查看车位
一键智慧游
错峰游览正当时，让出游更美好
为确保游客健康出游、安全出游，云台山景区五一节前通过景区官方微博、微信、官网等多渠道持续向广大游客发出安全旅游提示，引导游客假日高峰时段错峰出游。同时为弥补云台山年票用户的损失和遗憾，云台山2020年票使用时间延长至2021年1月31日，还可享受全年不限次免门票游览峰林峡、青天河景区。
“五一”假日期间，云台山人切实践行人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的“五员一体”服务理念，做到“客流虽减 服务不减”，将疫情防控与优质服务相结合，确保游客安全。
▉迎着朝阳，景区2000名员工到达自己的岗位，迎接每一位游客的到来
▉炎炎烈日下，他们依旧坚守岗位，以饱满的热情接待每一位游客
▉伴着夕阳，他们忙碌的背影成为了最美丽的一道风景线
感动每一位游客，云台山人一直在行动
5月2日，在云台山上演了这样温暖的一幕，来自郑州的游客岳先生，因身患残疾行动不便，游云台山的梦想一直未能实现，五一假期在志愿者的陪同下来到了云台山。为了让岳先生圆梦，景区索道和玻璃栈道工作人员用抬或背的方式让游客顺利乘坐了索道，游览了玻璃栈道，景区贴心的人文关怀感动了岳先生本人，感动了陪同的志愿者，也感动了在场的游客。
5月3日下午，在云台山停车场游客的车不小心倒进沟里，工作人员二话不说帮游客把车抬出。
5月1日傍晚，云台山景区保安在停车场巡查时，发现车号为豫BWL183副驾驶门没锁，在检查过程中发现车内现金830元，在车内找到车主电话后，保安立即与车主取得联系，为了防止车主贵重物品丢失，保安一直看守在车前，直至晚上23:30左右车主回来。
5月3日上午10:50，山西长治12岁孩子王子鑫和家人走散。孩子家长万分着急，求助红石峡职工陶小震，陶小震将孩子照片发送至红石峡管理所工作群，发动全体职工在景点内开始寻找，黄龙瀑安全员张明亮在首龙瀑大平台找到孩子并上报管理所。陶小震陪同其家长赶到大平台接到了孩子，孩子家长十分感谢，再三称赞云台山服务！
车辆运营部司机杨燕斌捡到手机一部，顺利找到失主；百家岩管理所员工范巧珍捡到游客驾驶证，顺利找到失主；市场营销部员工卢杰捡到游客身份证，顺利找到失主，车辆运营部讲解员冯冬琴捡到游客钱包，顺利找到失主......
100%的好评，是每一位云台山人硬核塑造的，感谢游客朋友们的支持与认可，游客的满意是我们最大的动力！
对于云台山人来说，游客的事从来无小事。“五一”假日期间，云台山景区涌现出大批好人好事，他们的行动是景区“感动每一位游客”的最好体现，是云台山人践行“五员一体”服务理念的最佳诠释。
五员一体 优质服务
感动每一位游客
云台山人一直在前行
来源：云台山景区
