揭祕網紅帶貨的背後邏輯

揭秘網紅帶貨的背後邏輯


一、火爆的直播帶貨

今天我想講講網紅帶貨行業,畢竟連羅永浩老師都去搞直播帶貨了,這個行業是真的火。而且要趕緊講,不然後面萬一再出什麼么蛾子,就麻煩了。

最近由於文娛圈的狀態也不是很景氣,導致很多明星也加入了網紅直播帶貨的大軍中,成功的把自己從明星降維成了網紅。

前幾天知名網紅李小璐老師在抖音直播帶貨的時候,就遭遇了翻車。我當時還專門跑過去,想看看李小璐老師到底是用的什麼樣的護膚品,給我老婆也買一點。結果進去看到彈幕在大量的刷賈乃亮老師,這個狀況不禁讓我感慨世界的魔幻。更魔幻的是,我還看見有人在刷王寶強老師,這個真的很過分,不要總是欺負人家老實人。

雖然羅老師已經開始了直播生涯,另一個更硬核的羅老師還沒有開始,在此希望亞洲舞王羅志祥老師,可以儘快開啟直播,加入帶貨大軍。並且分享他的時間管理秘籍,別人的我都不認。只有羅老師才是真正的實踐出真知,快來吧,羅老師,我一定買,整個行業就缺這樣的內行。

直播帶貨給人帶來的最大的印象,就是數字特別的瘋狂,各種動不動就是幾分鐘賣出幾千萬,一場直播銷售過億的驚人數字,刺激著所有人的神經,彷彿不管什麼樣的東西,只要沾上了直播帶貨,都可以變得有價值。

瘋狂到什麼地步?不僅僅明星搞直播帶貨,就連上市公司也來蹭網紅帶貨的概念。

之前做鞋服連年虧損的上市公司星期六,收購了遙望之後,成了網紅帶貨股,26天17次漲停,股價翻了近三倍。然後在二月多,高管直接高位套現兩億多,再看看現在接近腰斬的股價,我都笑了。

還在這賣貨的兄弟,誰告訴你網紅帶貨一定要靠賣貨賺錢的?要有創新性思維,看人家資本大佬,手把手教你什麼才叫真正的社會。

對了,這幾天他們又有一大批股票要解禁了,感覺到時候事情會特別有趣。

二、直播帶貨的前世今生

更有趣的是,雖然網紅直播帶貨的模式和當年的電視購物,不管是形式上還是內容上都沒有任何區別。但就是生生的被鼓吹成了一個新風口。有時候我都感慨,人類真的有點不思進取。不過也正常,當年的小韭菜們也長大了。

說句不好意思了,我其實還是很喜歡當年的電視購物的,主要是他們的小劇本實在是太精彩了。而且演員也能看出來,是千錘百煉用心在表演,尤其是那個八千心八箭勞斯丹頓手錶,侯總聲嘶力竭的樣子,真的是讓人難忘。大家可以去欣賞一下精彩的表演。

而金坷垃的經典,直接導致了鬼畜區的興起,可以說沒有電視購物,就沒有b站鬼畜區。

現在的直播帶貨,感覺主播們都不夠用心,沒有真的來施展才華,非常的枯燥位且乏味。

三、怎麼理解直播帶貨?

你們以為我會說直播帶貨是騙局嗎?

不,直播帶貨它不是騙局。這個模式本身是存在的,也是成立的。大主播的帶貨能力確實是驚人的,行業本身沒有問題。

之前薇婭一口氣賣了兩億多的皮草,在供應鏈的反饋過來,是貨真價實的真的賣了,不是刷單。不能說直播帶貨是虛假的,但這個行業真的是那麼遍地黃金嗎?當然不是,任何行業都不能只看頭部。只看頭部的話,就沒有行業是不好的了,當乞丐還有當成皇帝的對不對?

那到底要怎麼理解直播帶貨這個行業?

我想說,這個行業的門檻非常的高!而且水很深,不要以為只是簡簡單單的在手機前面比比叨就可以。

網紅帶貨中最有價值的東西,從來都不是網紅。帶貨帶貨,直播帶貨的重點在貨!而不在人。就像老婆餅的重點在於餅,夫妻肺片的重點在於肺片一樣。

而貨的背後,又是完整的團隊專業化運作的結果。直播帶貨這個模式,本身並沒有跳出營銷圈經典的4p理論框架,雖然4p已經快被人說爛了,所謂4p指的是product,price, place, promotion。即產品、價格、渠道、推廣。

你們不要多想了,這裡面最重要的就是產品和價格。營銷的第一要義,一定是產品本身要過硬,然後是美麗的價格,在這兩點成立的情況下,渠道和推廣才有意義。

很多產品自己本身就是智商稅,還到處打廣告,簡直是花錢給自己找麻煩,產品和價格是1,渠道和推廣是0,沒有這個1,多少0都沒有意義。而網紅充其量只是4P中渠道和推廣,他們是0不是1。

實際上這個市場上0特別多,但真正過硬的1非常少。真正決定銷售的關鍵,永遠在於產品和價格。再說直接一點,如果產品是硬通貨,而且價格美麗,給誰賣賣得都不會很差。

更直接一點,最新款的iPhone,國行帶票只賣1000塊一臺。真貨飛天茅臺,茅臺酒廠直接官方發,並且帶票,500塊一瓶。你根本不需要講一句話,你就是放個消防栓在那裡,消防栓也可以成為帶貨王。

如果貨本身沒有那麼極致的話,那麼足夠便宜也可以,所以你可以看到李嘉琪跟薇婭賣出去的東西總是全網低價。

如果貨又特別坑,價格又特別貴,給哪個網紅帶都是賣不出去的。

仔細看看各路網紅們帶的所謂爆款,從口紅到4件套到柴米油鹽家庭雜物,是不是單價都普遍不高呢?因為他們都非常清楚,除非是特別過硬的貨,不然價格跟銷量就是成反比的。

所以,這個行業真正的門檻,不是一個網紅整容臉在那裡噴口水,而是背後的團隊如何儘可能的,從供應鏈上拿到又便宜又足夠硬的貨,這才是行業的核心競爭力。

四、網紅帶貨的核心競爭力

再強調一下,網紅帶貨真正的核心競爭力是貨,大家拼的是供應鏈能力。而貨的核心競爭力是便宜、便宜還是便宜。

李佳琪也好,薇婭也好,辛巴也好,賣的東西都便宜,而且是剛需。可能有的東西暫時用不到,但你會想,我現在這麼便宜買回去,早晚也能用到,所以賣的特別好。

而如果價格真的便宜到一個過分的程度,人是會自己給自己腦補剛需的,想想看,不買就是虧,這種想法坑了多少人的錢。

但凡涉及到一點點智商稅跟價格不合理的商品,他們的銷量都是比較詭異的,這是我在他們的直播間潛伏了很久得出的結論,當然我也沒有少買,確實有些東西真的是便宜,在他們那裡買,閉著眼買,很多大牌單從價格上,都是買不了吃虧,買不到上當的。

所以,李嘉琪和薇婭他們經常要靠搶,因為你知道這個價格可以放心買,所以最終他們就自己把自己活成了一個品牌,當看到他們的時候,你就知道他們身上的標籤是便宜。

所以,你想想消費者本質上是在支持主播嗎?並不是,大家只是在給自己佔便宜而已,大家支持的是自己佔便宜。

如果有一天,另一個主播在那裡可以買到更便宜更好的,人都會跑到那邊去,反正用戶只管佔便宜嘛。

現在都是互聯網時代了,消費者又不傻,價格這麼透明,動動手,淘寶、天貓、京東、蘇寧,甚至更極致一點的,去1688和鹹魚,都是隨你選擇的。

為什麼一定要從主播那裡買?因為便宜!因為省心!

那些頭部的主播自己也非常明白這一點,所以他們的專業團隊會用各種方法來努力維持住這個便宜,在頭部主播身上可以看到一個非常有趣的流量正循環。

首先,頭部主播本身就會對選品有特別變態的要求,不是什麼品牌都接的,必須是賣了之後不會出問題的,頭部主播對於自己的形象都是拿命去重視的,這是一切的基礎。

然後,因為頭部主播有流量,所以他們會依靠自己的流量優勢,倒逼供應鏈和甲方,產品必須好賣,必須是剛需產品,價格必須有競爭力,必須有保價的協議,來保證全網最低至少一到三個月,並且潛在的客群必須完全符合主播的人設。購買的理由也必須經得起推敲,不然他們不賣!

100個商家的產品過來,可能最終有10個能被選上就不錯了。因為主播團隊很清楚的知道,任何一個環節出問題,東西可能都賣不好,並且會損害自己的品牌形象。

然後你就可以發現,頭部主播的流量加開掛一樣精挑細選的商品,加精心設計過的場景,加用戶心理分析,這些東西疊加在一起,刷出什麼樣的恐怖數字他都不奇怪。

五、主播背後的運營

這不完全是主播的力量,是一整套活動運營+用戶心理控制+供應鏈管理,再加那些品牌方自己過去投廣告對用戶心智的影響,最後有了這些嚇人的數字,之後再拿著這些數字去做各種宣傳,去買熱搜,去製造影響力,然後吸引來更多的流量,從甲方那邊拿到更有競爭力的價格,然後再造出更棒的數字記錄,這種依靠供應鏈來為自己做正向循環的模式,其實非常有趣。

某種程度上每年的雙11也是這樣的正循環,因為賣的好,所以吸引更多的大牌,所以更多的流量,所以更低的價格所以賣的更好,其實商業就是這樣的。

再簡單類比一下,這就和很多遊戲主播明明有王者的實力,但是非得天天去打菜鳥局一樣,大神打菜鳥,那當然是談笑風生殺的飛起,各種秀各種20殺,30殺,40殺,觀眾各種666。

所以,你看你以為直播帶貨是靠主播在那邊聲嘶力竭,實際上整個環節中主播未必是最重要的,甚至在直播電商中,只要貨夠硬或者夠便宜,主播只是臺前的一張嘴,並不是真正的決定性因素。哪有商品是靠商品詳情頁來賣的好的?對吧,功夫都在主播背後。

然後我們來講產業,如果你能看懂我剛才講的一個流量邏輯的話,你就能意識到直播賣貨其實是需要一整套完整的產品線,直播本身只是這個產品流轉的一部分。

詳細的說,這條鏈路包含如下的節點:招商,宣傳,選品,產品議價,流量定檔,直播,退貨,價格結算,售後以及戰報和pr宣傳,更別說還有主播的形象定位了,這是一個完整的循環,每個環節出問題之後,都會出現連鎖反應。

你招商做不好,來的都是垃圾或者三無品牌,兩撥下來口碑就爛了,主播就要考慮換一個ID了。

你選品不好,賣的東西本身沒有吸引力,最後用戶就不來了。

你定價有問題,拿不到低價,沒有買的用戶,會流失到別的更便宜的主播,已經買了的用戶,就會覺得自己吃虧了,到處說你壞話,進一步的引發口碑危機。

你光搞定了貨也不行,你還得跟平臺去談資源,因為每天幾萬個主播在平臺開播,有限的推薦資源憑什麼給你呢?你是不是要考慮籤個保底或者獨家來對賭看一下?另外多說一句,這裡面其實是存在著大量的灰色空間的。

你的退貨率要是有問題,就是說你的貨賣了之後,然後下播之後就有人退貨,實際上刷單經常會出現這個問題,你賣出了100個,退了50個,甲方立馬就不幹了,第2天業內就知道你活不好了,那你怎麼解釋?

你的售後問題如果不處理好,消費者的口碑都能轟死你,而且完全可以天天去你的直播間來刷,你想控評也是控不了。

你公關做的不夠好,被人黑了,你都找不到處理措施。要知道,直播行業的互黑是非常嚴重的,很多一夜暴火的新星,第2天被黑到退網有的是。

更特別說直播間有大量的引戰、挖坑以及釣魚的評論,主播一不小心被人勾著說錯兩句話,就完犢子。這點大家在直播行業各種倒掉的KOL身上應該曾經都見過的,羅永浩老師直播賣酒的時候,差一點就被人勾著公開喝酒,要不是反應快,可能行業冥燈又要亮了,你聽著是不是有一點後脊發涼呢,不是團隊作戰不是專家管理,根本兼顧不了這套流程。

某種程度上,完整的網紅直播帶貨流程跟做電商系統是一樣的複雜。

當你看到李佳琪跟薇婭的信息,被鋪的全網都是的時候,你要知道他們背後都是有預算的。

當你看到李佳琪,薇婭的奮鬥歷史,被定義成勵志人設的時候,你要知道,這都是靠錢砸出來的。

當你看到李佳琪和薇婭每次賣了多少多少貨的時候,你要知道,這背後是多麼強大的選品及供應鏈團隊在支持。

外行看熱鬧,內行看門道。沒有專業的團隊是很難撐起的頂流的網紅。

李佳琪和薇婭就不說了,人家背後都是最專業的團隊,團隊成員都是電商公司跟供應鏈的專業人才,畢竟把價格壓到讓消費者失去理智的地步,靠的可不是菜場大媽的砍價方式,他們又不是羅志祥。

另外,坦率的說,一個成熟的足夠專業的團隊,絕大多數情況下,都不依賴主播,換個主播一樣做。

當然要承認打造李嘉琪、薇婭這樣的頂流需要看命。

但當團隊足夠專業的時候,中部主播還是隨意照的。杭州就有大量這樣直播電商公司,網紅流水一樣的換,但是貨還是一樣的賣。

六、頂級帶貨網紅可不可以被替代?

那會有人說李佳琦呀,薇婭呀,辛有志這種,是不是不可替代呢?我告訴你,是!也不是!

先說是,他們確實是不可替代的。再說不是,他們不可替代的不是因為這個網紅,而是因為其他的能力。

薇婭跟她老公本身就是供應鏈跟運營的頂級人才,人家之前在西安就大量的線下服裝店,後來到廣東做生意,起起落落做了很多年,巔峰時候已經財務自由了。這是供應鏈打磨出的硬功夫,說真的,很多互聯網公司的高管,未必有他們更懂供應鏈跟談判。這是殘酷市場淘汰出來後留下的真金白銀。

你要知道,李佳琪在沒有做直播之前,在他們當地的商場就極為出名,是當地的賣貨王。被各個大專櫃搶著挖人,他身上那種逆天的親和能力,屬於天賦,這是罕見的現實扭曲力場。

而辛有志,首先你得知道他老婆初瑞雪,本身就是微商之王,而辛有志自己有大量的工廠,快手上很多主播賣的都是辛有志工廠的貨,人家本身就是資本的一部分。

你知道第一批帶貨網紅,遊戲圈的那幫人。09跟董小颯已經近乎壟斷了所有的肉鬆餅麼,你知道55開其實是有直播平臺股份的嗎?

每一個能夠屹立不倒的網紅背後都是一個更加優秀高效的公司,他們哪天即使不做網紅了,也一樣可以過得很好,在這個年代拼的都是集團軍作戰。

七、總結

所以,講到最後,不要去神話網紅帶貨這個產業,也不要盲目往裡扎堆。

這個行業和傳統的電商本質上沒有區別,只不過是過去的電商詳情頁變成了網紅,用嘴給你講這個產品有多好,而真正比拼的還是產品和價格,而產品和價格的背後拼的是團隊的配合,是供應鏈管理,是資本。

畢竟商業的本質就在這裡,市場的規則從來沒有變過,各行各業都是如此。



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