學會OKR工作法,提升創業成功率

自2014年提出"大眾創業、萬眾創新"的理念後,創業成了全民熟知的熱詞。

有研究數據顯示,2017年中國創業者規模超過3000萬人,全國企業總量規模達2.9萬戶。

一份關於影響創業的客觀因素重要性的調查顯示,2017-2018年的中國創業者中,有81.4%認為"團隊合作"是影響創業最重要的客觀因素。

波音公司總裁菲利普·康迪特認為,有效地利用人們的技能和知識的能力,便是管理者所具有的競爭力。組建團隊就是最好的方法。

如果團隊是最好的方法,那為什麼大多數創業團隊都失敗了呢?

他們的失敗並不能說明團隊是無效的。《新型的美國工廠》一書的作者愛林·艾卜鮑姆說:"並不是團隊無效,關鍵是發展的路途上有著許多障礙。"比如,市場環境、資金、政策、人際關係等。

大多數障礙都是創業者無法預測,無法控制的。在眾多影響創業的客觀因素中,團隊合作恰好是創業者最能掌控的。

OKR工作法是一種專門適用於企業進行團隊合作的方法,起源於英特爾公司,後來被谷歌、領英等頂級公司使用,都幫助他們實現了高速增長。

相信運用OKR工作法,也能幫助創業者提升創業成功率。


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避開OKR常見的坑

OKR工作法是一種目標管理方法,旨在幫助公司推進工作進展。其中O是指目標(objectives),KR是指關鍵結果(key results)。

目標就是你想做什麼事,關鍵結果就是如何確定你做到了這件事。

比如,你的目標是上線一款遊戲,確定你是否做到的關鍵結果是一天下載量達到2.5萬。

一旦確定目標,整個團隊都要朝著那個方向努力,如果在設定之初出現錯誤,那一切努力都是白費。

所以,學習使用OKR工作法之前,先要了解在確定目標和關鍵結果上,我們應避免哪些坑。

1、關聯你的目標和行動

目標不是擺設,一定要為了實現目標付出行動,才有意義。關聯目標和行動的關鍵在於,找出到底是哪些事情讓你達成目標,哪些事情與目標關聯不大。

以減肥為例,你想通過跑步減肥,因為跑步沒有入門難度,經濟實惠,只要穿上運動鞋,邁開腿就行。但如果你並不喜歡跑步,而且沒有別人監督,你就很難堅持下去。這時,你的目標和行動就沒有關聯上。

放棄跑步,選擇你更喜歡的運動,請一位私人教練,讓教練幫忙督促你練習,這樣行動才能實現減肥的目標。

2、不要被金蘋果誘惑

希臘神話中有這樣一則故事。阿塔蘭忒是斯巴達跑得最快的人,但她一直不想結婚。她的父親為了將女兒嫁出去,決定舉辦一場跑步比賽,贏得冠軍的人能迎娶阿塔蘭忒。阿塔蘭忒也要求參賽,父親認為她不會贏,便答應了。

比賽當天,阿塔蘭忒一直領先。但有個叫作希波墨涅斯的聰明小夥準備了3個金蘋果,只要阿塔蘭忒超過他,他就往阿塔蘭忒的賽道上扔一個金蘋果,阿塔蘭忒就會停下來撿。最後希波墨涅斯贏得了比賽。

很多創業者都和阿塔蘭忒一樣,很難忽視金蘋果的存在。一場重要的會議,一個客戶的電話,只要有一點小插曲,就會從目標上分心。

時間輸不起,管理運營一個創業項目最怕的就是分心。

所以,一旦確定好目標,創業者就應該將精力投入到實現目標的過程中。

3、給目標設置優先級

初次使用OKR工作法的創業者,總是想事無鉅細地寫下所有目標。他們擔心遺漏重要信息,但是忽略了所有事情都同等重要,就意味著所有事情都不重要。

所以,設定目標時,要先給列出的目標劃分優先級,選擇目前最重要的一個目標執行。

同時,需要設定有一定難度的目標。當你看到這個目標,心想"我們只要稍作努力就能實現",那目標就設定得過於簡單;如果想著"我們死定了",那這個目標就難度過大;如果心想"我們可以為這個目標努力,嘗試去實現它",那目標難度就是合適的。


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如何使用OKR工作法

使用OKR工作法的步驟分為兩步,分別是團隊成員共同討論制定OKR,定期評估OKR實施成果。

1、團隊成員共同討論制定OKR

喬治·巴頓說:"不要告訴下屬具體怎麼做,只要告訴他們你要什麼,他們就會給你滿意的結果。"

跟團隊成員共同討論制定OKR,就是下屬瞭解老闆想要什麼的最好過程。

使用OKR從制定四象限制定開始。

第一步:在第一象限(右上角)寫下要確定的一個目標,和三個關鍵結果,然後在每個關鍵結果後面寫上"5/10"。

“5/10"是信心指數,用來反映目標難度的數值。“5/10”表示有50%的概率能達成關鍵結果。

時刻記住,不可能完成的目標令人沮喪,有難度的目標才是振奮人心的。

第二步:在第四象限(右下角)寫下"狀態指標"。

"狀態指標"反映的是影響公司客觀因素的狀態。比如,客戶滿意度,團隊工作氛圍,客戶對系統的滿意度等。

然後,分別用紅色、黃色、綠色表示不同因素的狀態。

比如,綠色表示客戶滿意度高,紅色表示客戶滿意度低,黃色表示應該警惕,及時制定解決方案。

第三步:在第二象限(左上角)寫下本週要做的3-5件重要的事情。這些事情要能有效推進OKR的實現。

然後,給這些事劃分優先級。用P1(Plan1)表示必須做的事,P2表示應該做的,不需要做的不列。

第四步:在第三象限(左下角)寫下未來四周要推進的重要事情。

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2、定期評估OKR實施成果

制定好OKR的四象限後,要對OKR的實施情況進行短期查驗和長期評估。

  • 短期查驗

短期查驗分為週一和週五進行。週一一起盤點OKR的執行過程,明確一週的工作內容。週五一起分享成果,增強團隊的凝聚力和成就感。

週一的盤點可以按照指定OKR時羅列的四象限進行。

在本週任務中明確本週要具體完成哪些工作;未來四周計劃中明確有哪些事情需要提前做好準備;在關鍵結果中討論難度設定是否合適;在狀態指標中查看是否存在問題需要馬上解決。

  • 長期評估

一個目標一旦確定下來,就不應該在執行過程中修改,頻繁修改目標,會降低團隊成員對目標的重視。

更好的方法是對OKR進行季度、半年度和年度評估,有了一段時間的實踐後,團隊成員能更好地修改OKR。

進行長期評估時,每個團隊成員都要準備一兩個目標,與所有成員一起討論,投票,將目標數量控制為3個。

然後,再針對這3個新目標討論對應的3個關鍵結果。所有目標和關鍵結果的確定都應該由團隊成員一起頭腦風暴,而不是領導獨自決定。

最後,一起思考,這是讓人受鼓舞並有靈感的目標嗎?設定的關鍵結果有意義嗎?它們很難實現嗎?團隊能和OKR一起順利度過這個季度嗎?

根據這些問題不斷調整,直到確定出滿意的OKR。


學會OKR工作法,提升創業成功率

OKR工作法不是一用就能成功,但成功實施OKR的企業都有相同的特點:失敗後不斷嘗試。

創業不易,希望今天分享的方法能幫到敢於嘗試,不輕言放棄的創業者們。


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