虛擬養老院，居家養老新模式，把貼心和歡樂帶給轄區的每一位老人。虛擬養老院是由當地政府建立的一個信息服務平臺，當老年人有服務需要時，撥一個電話給信息服務平臺，平臺就會按照老年人的要求，派服務員工上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監督。虛擬養老院實現了居家專業化養老，是一種相對比較方便快捷、經濟實惠的養老方式，不僅體現了人文關懷，更化解了社區場地、人力等難題，同時解決了養老難題。
先鋒路街道東苑社區開展多元養老服務讓老年人“老有所依、老有所養”。近日，東苑社區工作人員和志願者對享受西固區虛擬養老院居家養老服務的老人進行入戶回訪，對老人的健康狀況、家庭收入狀況、服務類別、服務滿意度進行回訪記錄，並對回訪中發現的問題一一做好分類記錄，為社區更好的為老服務打下了堅實的基礎。真正構建起社區居家養老以家庭為核心，以社區為依託，開展老年人日間照料中心老年人服務項目、以機構為支撐的養老服務工作格局。
先鋒路街道東苑社區運用多種形式，建立服務周到、安全保障的居家養老服務網絡，努力提升社區居家養老服務水平，提高老年人生活滿意度和幸福指數，讓轄區老年人既享有家庭溫暖，又享有專業的虛擬養老院居家服務，讓老年人養老不離家。
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