一家成功的生活方式集合店,除了「走心」還要做好這兩點

經濟增長放緩加上疫情爆發,讓原本就不富裕的零售業陷入寒冬,但即使在逆境中,市場也在不斷尋找著全新的突破口。


生活方式類集合店又稱為Lifestyle Store,產品主要圍繞生活形態呈現組合,商品繁多,能夠為消費者提供全套系生活需求服務。


跨界方式在此類集合店較為常見,一家雜貨鋪可能會設有咖啡廳、酒吧、餐廳等多種業態。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」還要做好這兩點

▲日本CosmeKitchen


在眾多業內人士看來,生活方式集合店將會成為零售業態的下一個風口。


那麼這一類的集合店究竟與傳統的零售業態有何不同?做這種類型的業態又該掌握哪些法門呢?


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買手製下的全新雜貨鋪

生活方式類集合店崛起

現在集合店、買手店,很多人都不會陌生國際知名的連卡佛、老佛爺等都是這一類型的鼻祖。


而生活方式類的主題集合店,更像是一個雜貨鋪,只不過推廣和引領一種生活方式,精心挑選每一款售賣的商品,是它與普通雜貨鋪的區別。 

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」還要做好這兩點

▲日本nikoand SLOWlife

拿書店舉個例子,與誠品、方所這種書店類的集合店相比,生活方式類主題集合店雖然也有圖書,但核心還是其他各種文創型商品的零售,書只是其眾多零售品類中的一部分。而且生活方式類主題集合店內的所有商品,都有著自身的獨特之處。

生活方式類主題集合店都有一個共同的特質,就是要傳播一種文化,能夠通過自己的產品引領或喚醒消費者自身潛意識裡追求的那種生活方式。

這一類型的集合店,即便是不買東西,進去逛一逛也會讓消費者耳目一新,發現很多有意思的東西,因此很受消費者青睞。


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生活方式類集合店

要的就是feel

在零售類的店鋪經常無人問津的今天,生活方式類的集合店要做的就是帶人流,帶關注度,帶話題。而要做到這三個方面,最為重要的還是兩個字——體驗。要的就是feel,feel的來源就是文創。


一家成功的生活方式集合店,除了「走心」還要做好這兩點

▲著名日本時尚買手品牌Beams

體驗的第一關是“吸引”,拿什麼來吸引消費者呢?

自然是要有獨特新奇的商品。不管顧客是隨便逛逛之後產生的衝動型消費行為,還是目的型消費行為,只要產品本身能夠吸引消費者,得到消費者的認同,就能夠產生持續的吸引力。

因此,這類集合店都會有一個強大的買手團隊,去為其目標消費群體四處蒐羅足夠有吸引力的商品,並且不斷地更新自己的貨架。

沒有足夠吸引人的商品就去談體驗,就好像一顆樹沒有深扎地下的根,什麼颱風、颶風一來就會不情願地倒下。

因此,生活方式類的集合店就是要把各種各樣有吸引力的商品聚集起來,對所有喜歡和認同這種文化的人群產生吸引力,有了這個聚集人氣的基礎,後面去為這些人提供體驗才有可能性。

而體驗感的塑造,靠的就是不同風格的情境塑造。

以某一種主題去塑造情境,為顧客提供沉浸式體驗的基礎,這個塑造出來的情境還要使顧客自發融入其中,或許他們不經意地拍個照,然後上傳到社交平臺,開始病毒式傳播,就是爆品的起點。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」還要做好這兩點

▲新宿潮流商業設施NEWoMan

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成功的關鍵

人和價格

一家成功的生活方式集合店,除了走心的設計、沉浸式的體驗感,還有以下3個關鍵點:

第一點就是必須要有買手。

這一類門店的核心是買手製,但是有一些店其實並沒有買手,只是老闆,或者傳統採購部門為了順應市場的趨勢,才去做這些東西,這個是不行的。

所以必須要有一個有足夠的品位,懂得運營,足夠夠接地氣的買手團隊,去不斷髮現新奇的商品,這樣才能保證你擺在貨架上的商品對顧客有吸引力。

第二點就是必須要找一幫樂於此道的人。

如果這類門店的店員只是一個理貨上架的員工,那麼他一定做不好。

生活方式類的買手集合店更多的是在傳播一種生活方式,這需要員工喜歡這種文化、認同這種文化才能向別人傳播,才能很好的去闡述每一件產品背後的文化和故事。

第三點就是產品的價格。

要做文創產品,就一定要敢於革自己的命,必須把一些低價的東西砍掉,如果低價和高價的東西都有一定做不好,因為會高不成低不就。

而生活方式類集合店的目標客群,就是要鎖定在那些願意去追求品質生活,追求有文化創意生活方式的人身上。  

隨著年輕一代消費者逐漸成為消費主流,生活方式類的集合店品牌將有一片廣闊的發展之地。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」還要做好這兩點

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商家要提供給顧客從需求到慾望的全面深刻滿足,當顧客的價值觀與生活方式發生快速的改變時,這正是各式各樣生活提案式賣場誕生的絕佳契機。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」還要做好這兩點

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