營銷的那些事(二)

消費者的分類,如何滿足消費者?

營銷的那些事(二)

1.接受(接受,但不買)2.購買(購買,不傳播)3.傳播(購買,又傳播)

通過以上,洞察人性先天和後天需求,再套用需求模式,就可以得出,若要產品賣的好,就需要洞察到強需求,讓用戶接受,購買,並傳播。廠家生產了產品,就要通過渠道銷售,通過廣告 讓更多的消費者知道,並且購買。基本公式,銷售額=流量X轉化率X客單價。消費者,不是一上來就買你的。有的看了,就是不買,有的買了,但是不傳播,有的買了又幫你傳播。所以讓更多的人接受你的產品,讓更多人買你的產品,讓更多的人買了還傳播你的產品,是每一個商家要解決的。

所以消費者,分為受眾,賣家,粉絲。受眾,只接受,買家,只買,而粉絲,才是又買又傳播的人。比如20-35歲是蘋果的受眾,而其中有消費力的人,是買家,而從1代買到X的是粉絲,買了就發朋友圈。所以,做產品營銷,要區分清楚,受眾,賣家,粉絲。哪些人看了特麼不買,哪些人會買,哪些人買了又幫你傳播。所以要大量的打廣告,讓受眾記住,用低價,促銷,逼格,讓他們變成買家,完成初購,然後用服務,VIP卡等,讓他們復購,買的多了,加入你的生意,變成分銷,幫你傳播。

營銷的那些事(二)

所以消費者有三重價值,消費價值,傳播價值,生意價值。而產品有三重價值,實用價值,心理價值,經濟價值。實用價值,蘋果能通話,打遊戲,心理價值,蘋果系統好流暢,可以裝逼,經濟價值,可以賣蘋果賺差價,用蘋果可以撩到妹需求的強與弱需求,分強弱,強的要立馬解決,弱的要給更多。強需求:什麼東西讓消費者迫不及待,給出一個能夠立馬解決的方案,立馬就買你。弱需求:什麼東西讓消費者心生不滿,如同諾基亞給了基本功能,而蘋果把所有功能集合起來,給的更多。

營銷的那些事(二)

讓你的產品有【賣點】,而後還得靠渠道,資源,線下,電商,微商讓你的產品【流通】而後用熱點,爭議,口碑等營銷傳播手段獲取更多流量,讓你的產品【裂變】。穿插講一下賣點,賣點≠功能點比如蘋果,雙核處理器這個是功能點,能夠運行王者榮耀不掉幀,這個才是賣點。功能點是產品本身有的,而賣點是消費者能夠得到的利益。再狠狠講一下流通!

很多產品,其實就商家自己瞎搞的,因為不懂生意基本規律和消費者,自己就瞎搞了很多,多的就像冬天的褲衩,根本就沒人買。為什麼衣服是流通的好產品?因為女人喜新厭舊,季節更替,源源不斷的產生新需求所以如果你原創一個什麼消費者看不懂的東西,比如幫消費者自己做衣服的東西,那阻礙就太大,去買一件就行了,現在這個社會,有幾個人有閒情逸致去自己動手做。這個就是弱需求,而強需求是冬天到了,要一件保暖,修身,不顯胖,又便宜的。

營銷的那些事(二)

以上,更多是滿足需求的層面。然後講獲取回報你洞察了需求,也知道了如何滿足,你不明碼標價,誰跟你買?所以很多做營銷的,很多沒賺到什麼錢的,就是扭扭捏捏的不敢賣,其實大眾化的需求多的要死,你直接說多少錢,收錢不就得了所以回報,無非初購復購。想想你的產品,如果便宜,東西不錯,是不是很多陌生人都會跟你買一買,而你的產品如果很貴,估計初購就很難,要培養很久所以初購的成本,決定了你有多少的用戶量如果微信是收費的,估計體量不會到現在的100分之1,因為初購有成本了,加入的就少。而免費,可以把體量做大,通過買遊戲,充值,廣告,賺到錢。

所以不要小瞧微商,一個號5000人,10個號50000人,轉化率整個0.5%的初購,客單價是200塊錢,一天也出貨250單,總營業額也有5萬一個月30天,150萬,再low,利潤30%吧,45萬,12個月,我就算你6個月做到這個水平,270萬所以,初購的成本X復購的頻率=消費者價值。一個東西你賣出去了,消費者是否消耗掉,是一個月後找你買,還是一年?所以便宜的東西,高頻要追求復購,貴的東西有個毛復購,所以要追求利潤的營銷小白,請補一下最基礎,現金流和生意規律,這兩個知識!

不要整天盯著什麼文案啊!案例啊!4P啊!會做生意,看懂生意模式,才是營銷的精髓。我就撩一句話,一個產品,你不會寫文案,能不能500快請人寫,你沒有渠道,懂不懂走出辦公室交交朋友,賣一賣,營銷更多的是組織,發現生意規律,然後動用資源去變現。所以營銷註定要往生意的層面走,你懂得越多,乾的越多,就會離原來的圈子原來越遠。所以如果你聽懂了我今天說的,你要是在打工,你就沒辦法和你的同事交流了,你老闆也會覺得你無法溝通,因為你成長了,無法再跟原來的人一起幹很狹小的事。

所以,知識是跟著人的身份和職位走的,如果你學了很多,還是幹基層,說明你沒懂營銷,你應該去幹主管賺更多,當你幹了主管賺的更多,你應該去創業,不然你學那麼多東西,使哪裡去?所以你會文案,你拿的是基本工資,當你會營銷,你拿的是組織完成目標的工資,因為你哪怕不會寫,找到會寫的就行,而創業做老闆,你營銷的是整體資源,找到以上,通過對接市場變現。所以員工,看自己的需求,管理層,看公司的需求,老闆,看市場的需求。

營銷的那些事(二)

創業根本的失敗,是因為角色沒有轉變過來,你特麼出來創業了,你還管成不成,就算今天一分錢都沒有,你也要幹成這件事(而很多高管出身,習慣了花錢,完全不懂沒有錢情況下怎麼找錢)老闆只能幹,找資源,找人才,找方向三件事。所以你走到哪一步,你就明確自己的定位,要幹什麼事情。然後穿插,轉回初購復購,公式,初購的成本X復購的頻率=消費者價值。整個營銷的,比較基礎的講完了。營銷如上,基於,心理學,行為學,社會學,美學,傳播學。心理學,洞察消費心理,行為學搞懂大眾行為背後的動因,社會學搞懂消費者結構,美學抓住眼球吸引消費者,傳播學讓人口口相傳。

所以花時間研究什麼品牌巴拉巴拉,4P巴拉巴拉的,你還不如去做做買賣,看看這些書。要多跟消費者打交道,跟消費者的錢打交道所以人家那些,已經溫飽了的企業,和個人,當然講一些很美好的事情了,社會如此赤裸裸,你的生活開支永遠跟不上收入,今年工資20000塊,明年生孩子,父母老了,支出翻倍,你還學什麼扯淡的理論,不去撥開迷霧看清錢怎麼流動,也活該活在底層。所以以上,講了營銷大體脈絡,清醒清醒。


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