冲击高端市场的小米10

小米10把起步价定在3999,以价格见,这是下定了冲击高端市场的决心。从给出的性能参数上来看,着实诚意十足。其实,每一个米粉也并不希望总是背着“性价比”的包袱,他们懂小米的工程师文化,他们了解小米产品的特色,他们希望小米有真正在高端市场抗击苹果三星的机型。从很大意义上说,米粉期待如此高姿态登场的小米10已经好久好久了。尤其是去年小米9试水失败、今年拍照已经拿下世界第一的前提下。


这一次,用料十足,可以一战告捷吗?

强悍性能,高新科技,是高端市场的杀手锏吗?


每个国产品牌都有冲击高端市场的梦,然目前在这一区间站稳脚的,只有华为。华为以p7系列上探突击时,其价格低于OV,但是依然失败。那个时候,华为自研芯片虽然已经上线,但性能和高通还有较大差距。它也曾尝试与运营商合作,得到很大的出货量,但是消费者都不认识华为,只明白这手机是充话费送的。华为深知,依靠供应商以及渠道商,不打造自己的品牌,冲击高端终究是无望。


从D系列开始,华为似乎找到了一个狭窄的突破口,利用自己以往在商用市场的口碑,把大屏幕和大电池作为武器,杀出了活路。很快,华为手机在商用市场收获了不少的好评,毕竟商务人士对于续航、外出看文件有很大需求,这是当时的三星和苹果都未曾嗅到的消费刚需。在高端客户留下好口碑后,华为在自研芯片、摄像、信号三个领域继续发力,到MATE10,华为已经初步确定了自己在高端市场的认知度,然后在设计、品牌营销、渠道管理、售后上继续深耕,到如今的mate30,华为国内手机市场老大的宝座,当下已无人可撼动。


华为的成功,是其他品牌嫉妒的,相比工业奢侈品的苹果、供应链霸主的三星,华为的逆袭,显然更具参考意义。


今天,我们认可华为,大多源于其凭借自主研发成为中国智造的翘楚。但,高端市场,技术是核心,不是唯一。

消费者可以为爱国呐喊,却不会用真金白银投票。

多少次抵制日本,都没有把日本相机挤出中国市场。

消费者首先关注的是体验,至于为了达到这个体验,你用了中国芯,还是着了西洋裳,那只能是事后诸葛亮。

从这个角度说,被网民认为是“组装厂”的小米,只要能把世界顶级供应商的技术,合理搭配、优化组合,给出优秀的体验,一样不会败北。更何况,最爱国的华为,现在只能说尽最大力的去扶持国产供应商,还不能完全摆脱对国外顶尖技术的依赖。任正非透彻非常人所及,他从不把华为和政治挂钩,他一方面强调自主研发,一方面从不否定整合全球顶尖资源,美国市场的进退两难着实是政治因素,但任本人,是很青睐该市场的。华为如此,利润最大的苹果,更如此。甚至,苹果最关键的屏幕供应商,从未抛弃过其死对头三星。因此,在科技领域,感性地谈“排外”,真到花人民币时,都会比较诚实。


如上,背着“组装厂”外号的小米,以往冲击高端市场失败,最主要的原因并非其没有自主芯片。相反,小米因为“组装”,一直可以拿到全球顶尖资源,加上国内最早的ROM开发经历,其综合体验是不错的。在用户感受这一层,小米一直做的可以。以往如此,当下的小米10依然如此。


问题在哪?多人会说一直以来“性价比”给消费者带来的低端印象。当然,去年redmi和小米已经分开独立运营,前者做极致性价比,后者放手冲击高端。但这只是小米自己的规划和行为,并非消费者的态度。诚然,产品可以说明一切,但,海量消费者的集体印象和观念是滞后的。即使是苹果,也用了4代产品才站稳高端市场,1代iPhone如此多的创新,和让全球消费者完全认可,不能划等号。


如此说来,既然是时间问题,再等等就好了。但当下的格局,已不是当年移动互联网重新洗牌的时候了,小米的高端梦再晚几年实现,可能真的要被苹果三星华为加上OV,压迫成other……


因此,小米依然仅仅通过“产品技术思维”来冲高端的想法,并非不行,而是太慢。毕竟,没有redmi之前,小米1999的标签太重……即使现在拿出了DXOmark排名、快充世界第一的牌子,但不得不承认,人的第一印象太重要了,现在提起世界最好的拍照手机,依然是华为。小米终究是在做防御战……


华为把产品做好以后,为了稳坐高端市场,部署了很多可能跟技术没太大关系的动作。比如“自主研发”。这个以前也有,但提得不厉害,现在是产品做好了,赢得市场了,把它拿出来。虽然华为自己不认同产品和爱国有啥关系,但是其让消费者做到了。此为其一。然后,更加重视渠道铺货和供应链,高端产品绝不能因为供货问题影响消费体验。我们再解释雷军没耍猴,但是一开放就售罄的事实终究为“饥饿营销”留下话柄。你做的是高端品牌啊,高端品牌在乎的是体验,结果还能有“缺货”这种低端问题。小米10再怎么宣传首销2亿元,也抵不住“售罄”二字带来的口碑下滑。最后,华为尤其注重售后,在县级市场覆盖了广阔产品线的官方售后。小米虽然也有,但其服务的范围,终究和华为依然差了个量级。


真正的高端市场,技术、性能是最基础的,但仅仅打技术牌,相当危险。小米10,目前看,打的依然在顶尖配置的牌,在设计、服务、品牌故事上面似乎还不能突破中端手机的闭环。这就像华为引入“莱卡相机”的概念一样。你真的以为莱卡在手机领域很牛吗?(当然莱卡相机很厉害)可这仅仅是华为在摄像技术稳操胜券以后,为自己冲击高端市场,量身打造的“战袍”罢了……“莱卡”之于华为,并非技术开挂,更多的是身份认同。“保时捷”版本的MATE,同样如此。遗憾的是,小米数字机型在这方面讲故事的能力,到华为,还欠火候。


我很奇特地看到,小米10在发布会上,提到了1亿像素拍地球的说法。诚然,消费者都明白,自己没机会去验证该能力。但不得不说,小米已经开始尝试讲产品配置以外的东西了。


只是有一点不明白,在mix上讲故事,不比小米数字系列更好吗?Mix背负了很多光环,这些光环是苹果、三星、华为都不具备的,但是由于创新乏力,后续机型跟不上,小米甚至放了个不能量产的alpha概念机来刷存在感。同时期的小米9已经是小米的天花板,这也导致mix3境遇尴尬。既然如此,为何不把冲击高端的重任,全部压在mix身上呢?比起小米数字系列,mix可从来没有“性价比”的廉价感,出身便含着“颠覆”的金钥匙,相比顶级的配置,其大胆的创新、顶尖的设计,周游世界各大艺术博物馆的足迹,给消费者很好的印象,这些都是小米冲击高端极好的杀手锏。只是,mix身上如此传奇的故事,小米却没能利用好,着实可惜。


只能说,每个高端品牌都有自己的脾气和调性。在这条路上,苹果选择不惜代价地把艺术品工业量产化,三星则充当了极致的技术宅,华为在“商务臻选”大道上踏歌而行,在芯片、拍照、待机、充电、信号、设计等领域做出了宇宙级的口碑。


如此,留给小米的还有什么?

我们期待雷总的答案


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