不畏艱難，牢記使命
沒有硝煙的戰鬥中
信息化抗疫身影閃爍
武漢市環境信息中心
武漢醫廢通APP實現戰時監管一體化
2月25日，正準備趕往對口下沉社區的市環境信息中心主任汪璞被響起的手機鈴聲止住了腳步，“請速到全市醫療廢物處置調度指揮中心參加會議”。
“全市監管處置醫療廢物工作需要一款專項APP信息化系統開展工作”、“要儘快完成開發並運用”......剛進入會場入座的他，便接到了相關任務。
未等會議結束，醫廢監管工作APP系統工作便迅速展開。
“我們來開發”，深圳博沃智慧科技有限公司主動請纓。負責管理研發的精幹團隊第一時間組建並高速運轉起來。
“能不能再快點。戰士們的武器還沒造出這仗怎麼打咧”、“設計部門正在盡全力優化細節，確認無誤後交付......”凌晨兩點，團隊群裡依然消息不斷。
接到任務50多個小時後，涉及全市76家醫療機構的“武漢醫廢通APP”順利上線，並持續進行迭代更新。
這款“武漢醫廢通APP”實現了市區兩級生態環境部門對醫療機構、處置單位的監管一體化，既可以實時瞭解疫情醫療廢物的產生量、轉運量及存儲量的變化，又能快速研判“日產日清”執行情況，輔助調度管理。
武漢醫廢通APP
信息化手段讓防疫任務更暢通
“緊急通知，一個小時後要召開視頻會議，請做好準備”。2月13日上午，信息中心接到市局通知。
掛斷電話，信息中心立刻通知全市15個區的視頻會議技術保障人員火速趕往分會場調試設備。不到一個小時，全市生態環境部門視頻會議保障人員和會議系統全部準備就緒，視頻會議順利召開。
當900萬武漢人民自覺居家隔離之時，市生態環境系統有一群衝向不同抗疫戰場的“逆行者”，這其中就有信息化保障人員。
疫情期間，為避免聚集，視頻會議成為會商首選，信息中心除了使用常規的視頻會議系統外，還通過手機端軟件連線部、省、市三級視頻，保障危廢處置每日工作例會，利用信息化技術手段開展每日醫廢處置相關圖片上報工作，用多種形式確保防疫任務的快速傳達。
截止目前，信息中心累計成功保障現場調度、視頻會議、多人手機視頻會商等共計58餘場次。
打好網絡安全保衛戰
網絡安全是疫情防控期間不可掉以輕心的工作，要打好“網絡安全保衛戰”，才能安全度過“特殊期”。這是信息中心上下形成的共識。
2月12日，信息中心網絡安全工作人員手機上收到一條告警信息——“機房監控有告警產生”。技術人員立刻趕往機房進行排查，及時發現並妥善處理一起因高壓報警影響機房製冷設備的安全隱患。
疫情發生以來，信息中心加強了對機房及網絡的安全監控，每天對辦公網絡和業務系統進行專人運維監測防護，實時監控機房設備及系統運行情況，並制定了分時訪問、應急備份、機房監測、網絡監測、安全通告5大保障措施，為戰疫保駕護航。
截止目前，全局信息化網絡監測併成功攔截針對門戶網站等應用系統共計186079次的告警與攻擊，其中來自境外的IP攻擊有663個，未發生網絡安全攻擊事件造成的業務中斷故障。
拓寬網絡學習平臺
為滿足大家在疫情期間的辦公、調研、資料查閱等信息需求，信息中心加強對智慧黨建、辦公平臺等網上辦公軟件的維護檢查，確保內部平臺正常運行。同時積極爭取外部資源，聯繫中國知網湖北機構獲得支持，共同推出了為期2個月的“中國知網數據庫免費使用活動”。
這個活動包括《生態環境知識資源總庫》、《生態環境管理知識服務平臺》、《環境監測知識服務平臺》三個服務平臺，涉及知網內生態環境領域的行政部門、監測科研機構和企事業單位提供的最新行業科技創新知識和管理決策經驗，國內外生態環境領域研究成果、項目案例、動態趨勢，國內外權威監測專業期刊、學位論文、會議論文、科技成果及專利及信息化管理、系統規劃和案例研究等內容。
該活動平臺支持在線全文瀏覽、本地下載，不限制使用量，可進行免費線上直播培訓，輔助提供各類資源和相關功能，短短3天下載量達千次以上，受到使用者廣泛好評。
信息公開消疑慮
2月24日，一條關於某醫院微博輿情引起宣傳與輿情組注意。接到輿情信息的市生態環境局立即組織人員調查核實，很快一個客觀反映事實的處置回覆形成。信息中心建言將回復內容在官方微博、官方網站公開告知，以消除群眾顧慮。隨後的跟蹤監測表明，網絡公開回複方式行之有效。
針對輿情信息工作時效性強的特點，信息中心採取24小時網絡監測，對重大輿情信息及時發現報送。對每日監測到的輿情信息通過移動端的輿情分發系統進行錄入、審核，並通過數據資源中心同時分發到局辦公系統、手機短信、微信工作群等平臺推送，確保多個渠道讓相關人員及時掌握瞭解。
下沉社區擔使命
作為全局系統人數體量最少的單位，信息中心面對日趨繁雜的工作任務時不畏艱難，牢記使命。黨員幹部下沉社區參加抗疫工作的指令下達後，在漢全體黨員踴躍報名，全員奔赴社區抗疫戰場幫扶。市生態環境局突擊隊成立後，信息中心部分同志又及時奔赴到新的抗疫崗位。
就在抗疫戰鬥前，這支信息化隊伍曾承擔了第七屆世界軍運會空氣質量指揮調度平臺建設和信息化10萬數據、多個同步調度會商場地運行和指揮調度平臺運轉共計57天、157場次的全天候信息化系統晝夜駐場保障。成功處置安全感知平臺事件30起，抗擊來自外界的網絡非法行為猛烈攻擊96616次，實現系統運行和網絡安全零事故，為順利實施軍運會空氣質量指揮調度等工作提供了強有力的保障。
眾志成城，共抗疫情。武漢環境信息人堅信，在所有戰疫人員的克難奮進和不懈努力下，武漢抗疫保衛戰終將取得勝利。
