青島:政務智能終端打通便民利民“最後一公里”

近日,青島市市南區啟用浪潮政務服務自助終端。在商戶企業較多、居民人口密度大、智慧社區發展程度高的商務樓宇、便利店和社區黨群便民服務中心,市民可自助申報22項審批事項,61項生育、養老、社保、房產等高頻的公共服務事項實現自助查詢及打印,有效打通了政務服務便民利民的“最後一公里”。

“通過自助服務終端查詢個人社保參保信息,終端提供清單打印功能,瞭解自己繳納社會保險的信息,也可以在自助服務終端上查詢自己的住房公積金個人信息。”青島市市南區國際航運貿易金融創新中心工作人員向企業介紹自助終端的服務功能。

據瞭解,2018年起,青島市市南區陸續在東、中、西5個街道和區行政審批服務大廳共投放17臺政務服務自助終端,已辦理審批事項400餘件,查詢便民事項15000餘件。2020年,青島市市南區行政審批服務局放管服改革再發力,全面推進政務服務向基層延伸,先後投放終端的升級完善,同步升級往年和今年投放自助終端機事項、功能的更新完善,讓自助服務終端機這個24小時不打烊“服務員”,助力基層便企惠民服務。

樓宇政務服務自助終端投放在青島市市南區國際航運貿易金融創新中心和金湖路街道的海信創業中心。青島市市南區國際航運貿易金融創新中心主要藉助其為駐區航運、貿易、金融企業打造的一站式、全免費的公共服務空間,為在市南區落戶落地的企業提供審批服務;海信創業中心入駐了11家機關單位和50餘家企業,自助終端實現企事業單位足不出戶盡享自助服務。超市政務服務自助終端投放在中山路街道的迷你島便利店,可為周邊企業和居民提供24小時不打烊政務服務。據悉,這也是政務服務自助終端在山東省內首次進樓宇、進商超。

社區政務服務自助終端分別投放在青島市市南區珠海路街道的辛家莊社區、八大關街道的太平角社區、八大峽街道的西藏路社區,為周邊企業和居民提供“服務無止境、便民不打烊”的“一站式”自助服務。其中,太平角社區是山東省內第一個24小時不打烊自助服務區。

據悉,浪潮將助力青島市市南區行政審批服務局“N次幫”政務服務品牌創建,不斷豐富“1+N”主題服務套餐,發揮浪潮政務服務自助終端智能便捷服務優勢,讓數據多跑路,不斷優化升級“一站式”便民服務智能終端,推進智慧城區建設。(隋欣怡)


青島:政務智能終端打通便民利民“最後一公里”


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