銀監會:“保險全額退保”小廣告,敬而遠之是上策

怎樣在微信群裡發廣告效果最好?先發一個紅包,再發一個廣告,之後以嘮嗑的形式說一下自己的產品or業務,客戶張先生對這一套路很熟悉。就在近期他在自己的業主群也遇上這一套路,不過對方宣傳的內容是“代理保險維權,全額退還保費”。

“本來是件稀疏平常的小事,但是在此之前我已經連續2個月在車庫私家車玻璃上發現‘全額退保’的小廣告了,小廣告明確標明‘人情保單全額退保!失效保單全額退保!停效保單全額退保!退過保單二次退保!聯繫方式135XXXXXXXX’。”保險意識還算OK的張先生對此本不以為意,但沒多久他就被業主群“全額退保代理人”的幾張圖片給吸引了。

“對方在微信群裡發了好多全額退保成功的轉賬照片,並且上面清清楚楚表明了公司及退費金額。”其中有好幾款產品跟張先生買的一樣,這讓張先生有點動搖併產生疑問:難道全額退還保費這事是真的?

於是抱著試試看的態度,張先生聯繫代理退保人,經過一番交流,對方刻意詆譭張先生所選擇的保險產品,故意隱瞞保險保障功能,不斷的錯誤引導,讓張先生感覺自己購買的保險並不適合自己,於是張先生產生退保想法。“我們保證可以在60天內完成全額退費,但是需要收取諮詢費、代投訴材料費2000元,前期只需要付款500,在收到退保金後,再支付剩餘1500元。”聽了代理人的介紹,張先生沒多猶豫,直接微信轉賬500元,但2小時候再次聯繫對方,發現自己已被拉入黑名單。因欺騙金額較小,張先生多次報案未果,只能自己嚥下苦果。

平安守護|銀監會:“保險全額退保”小廣告,敬而遠之是上策

其實上述案例所謂“代理退保”業務,是一些個人或社會團體以牟利為目的,通過網絡平臺、短信等方式發佈“可辦理全額退保”信息,以慫恿、誘導等手段讓消費者委託其代理“全額退保”事宜,並以此收取消費者高額手續費,主要涉及傳統壽險、健康險等人身保險產品,尤其是針對保險大品牌如中國人壽、中國平安等公司的明星產品。

針對這種情況,近日,中國銀保監會消費者權益保護局發佈《關於防範“代理退保”有關風險的提示》,提醒廣大保險消費者,“代理退保”行為不僅擾亂了保險市場正常經營秩序,而且最終損害保險消費者的合法權益。

保險的主要功能是提供風險、保障平安,而非法“全額退保”直接將消費者暴露在風險之下,還面臨個人信息洩露等多重風險。所以銀監會提示消費者:想要保障平安,面對“保險全額退保”小廣告時,敬而遠之方為上策。


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