来电显示：
我是岳阳楼区洛王街道办事处大桥湖小区的业主，我们小区有一个业主自己买了小区门口的房子，一家人一直在充当物业收取其他业主的物业费，不交钱就不让我们进出，希望相关部门对这种行为进行处理。（魏先生）
记者跑腿
“投诉人此前就因为同样的问题投诉过一次，当时因为防疫守卡管控时期，因不便当面协调未予处理。”
大桥湖社区工作人员告诉岳阳晚报全媒体记者，接到投诉后，社区主动与魏先生和小区门卫了解事情经过，但双方反映的情况并不一致。
随后，社区工作人员又组织小区业主代表及当事双方当面还原经过。
“魏先生一直认定小区门卫收取业主物业费，又没公开支出情况，很不合理，属私自行为，所以拒缴物业费两年之久。”
社区工作人员说，2018年末，应小区大多业主要求，每户出资200元安装了小区自动门禁系统，魏先生一直拒缴。
2019年下半年，魏先生换了新的车牌未主动到门卫处录入门禁系统，门卫不知其更换车牌，且此前以为魏先生一家录了6台车牌到门禁系统。
4月6日晚上11点40分左右，魏先生从外面回来，因当时较晚门卫已经睡了，所以未及时手动开门，让魏先生在门外等了几分钟，随后双方就上述原因发生争执。
魏先生过于激动，便将2块门禁栅门用手完全推断，并用脚踢了出门摄像主机一脚。当时门卫报警，洛王派出所第一时间出警并立了案。
事情经过明晰后，社区工作人员和小区业主代表组织双方促和，认定双方都有责任，魏先生为主要责任方。
经协调，最终达成协议，由魏先生将安装自动门禁系统份子钱出掉，并尽快修好损坏的门禁系统，确保小区安全。
同时，该小区2012年6月业主代表开会协商形成收费规定，并非门卫私自行为，但因没有公布开支用途，故在必要的情况下，将重新组织业主代表将2012年6月以来的开支情况全部公布，公布后魏先生将根据会上业主协商情况补缴应缴未缴的物业费。
俗话说：“远亲不如近邻”
请多一点沟通，少一点抱怨
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来源：岳阳晚报全媒体综合编辑/君
岳阳
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