剛結束的雙十一“團戰”，蘇寧易購上交了漂亮的“成績單”，線上線下銷售數據均十分亮眼。
官方披露，蘇寧易購雙十一線上訂單量增長75%；即時業務方面，蘇寧家樂福訂單同比增長420%；線下市場同樣精彩，蘇寧易購百億補貼實現全場景突破，雙十一當天7000家蘇寧縣鎮店銷售增長150%。
漂亮的“成績單”背後，預示著蘇寧零售服務商戰略進入收穫期，蘇寧易購通過賦能五大零售服務——供應鏈、物流、場景、金融和技術，成功破局。
不斷升級的戰略定位，零售服務商戰略初現成效
國內國際雙循環相互促進成為經濟工作主基調，其中，中國的“內循環”經濟迎來了前所未有的發展機遇。
在此背景之下，蘇寧順勢而為，戰略定位由“零售商”升級為“零售服務商”。
新增加的“服務”意味著，蘇寧將加強對零售基礎能力的開放，幫助更多的中小零售商解決痛點，而轉型最終的目的，依舊是為消費者提供更優質的服務和產品。
藉助於中國經濟“內循環”發展的大趨勢，蘇寧易購將“服務”用戶從大眾消費者延展到數以萬計的中小微經濟體，蘇寧生態圈的夥伴持續豐富，蘇寧易購的開放平臺也成功實現了快速增長。
根據蘇寧易購發佈的2020年第三季度報告顯示，1-9月，蘇寧易購線上開放平臺商品交易規模同比增長56.83%，平臺中非電器品類商戶佔比提升至89.46%，商品交易規模820.66億元。
蘇寧零售規模在線上發力、線下企穩的前提下穩步擴張，即便是在疫情影響消費的當下，也實現了戰略升級和業務上行。
開放共贏，蘇寧易購的“大棋局”
轉型零售服務商，蘇寧易購的商業邏輯是什麼呢？是開放共贏。
蘇寧易購依靠多年積累的零售核心能力，建設面向整個行業乃至行業上下游的零售基礎設施平臺，主動鏈接一切外部生態，形成開放式的產業生態，內外部聯合驅動企業未來生長。
蘇寧易購以開放共贏為格局的“大棋局”正在展開。以全場景服務和營銷能力為例，蘇寧易購旗下小biu、蘇寧極物、蘇鮮生等定製品牌實現快速成長。
此外，蘇寧易購的合作伙伴，諸如美的、海爾、海信等20家頭部品牌也通過打造渠道定製化產品的方式實現了高速發展。
數據顯示，蘇寧大快消4個品牌雙十一整體銷售額達2350萬，蘇寧拼購OBM也涉及美妝、日用、農特產等多領域，扶持拼購村和拼工廠實現轉型升級。
已經升級為“零售服務商”的蘇寧易購，通過供應鏈、數字化技術、流量等方面的資源，在消費端之外，為生產端和商家端解決了新需求，這套戰略打法在第三季度斬獲了不俗的成效，也給蘇寧易購未來發展帶來更多想象空間。
