一场疫情将生鲜行业推上了风口浪尖,加快了转变之路;疫情期间,菜价猛涨,白菜价已不是当初的“白菜价”了;疫情发生后,传统果蔬行业受阻,倒逼农户求助生鲜电商平台,打通了生鲜行业上下游壁垒,通过专业供应链、物流服务、线上销售的加持,将农产品从农产品原产地,通过生鲜电商平台直达消费者手中。
近几年不断有大公司布局生鲜行业:
盒马、每日优鲜、美团等等,这些生鲜电商玩家一般可分为三类:一类是以盒马传统大店为代表的仓店一体模式;一类是以食行生鲜为代表的自提柜模式(相信你家小区门口就有);还有一类是前置仓模式,比如每日优鲜、叮咚买菜、菜划算等,均为前置仓。
善于观察的小伙伴可能已经发现了,随着春天的到来,北京小区门口又多了一种绿色---骑着绿色电驴,穿着绿色上衣----对那就是“叮咚”买菜配送小哥(组成小区三原色:黄、蓝、绿),就连我们小区的起落架也是“叮咚”买菜的广告。
这些广告透露着一个消息---“叮咚”从上海进京了:
上海作为经济和文化中心,一直都是中国经济的缩影,上海市场高度开放,其生鲜供应链比其他一线城市都要成熟,具有优良的供应链基础,上海消费者的消费水平较高,也更加注重健康,愿意购买更多、更优的生鲜产品。上海市场,生鲜领域竞争激烈。
叮咚买菜从创业至今,一直围绕以上海为中心的长三角市场进行布局,与每日优鲜、盒马鲜生相比,虽然身处被围之势,但是‘叮咚’并不特别担心,其创始人梁昌霖始终认为叮咚买菜的核心竞争力在于生鲜的品质,一方面持续开仓布点,另一方面叮咚买菜花很大的精力去打造上游供应链,进行源头直采;截至2019年底,叮咚买菜已在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、深圳6个城市开设了近550个前置仓。
干生鲜,逃不过的三道坎:第一,损耗高;第二,对于冷链依赖高,投入大;第三,供应链的不稳定性;前置仓模式成本高,这是行业普遍的认知,为什么“叮咚”敢逆向而行,打破常规呢?
对于前置仓这个模式,其创始人梁昌霖核心看重的是两个指标。第一,仓的密度;第二,高复购。
叮咚买菜此前曾经提出过2年内在长三角开出1000个仓的目标,从这一目标来看,追求区域密度的指导思想,非常清晰。此外,梁昌霖在不同场合的分享也讲过,前置仓本质上是以生鲜为核心,高频高复购的行业。换句话说,吃菜做饭,本来就是老百姓生活的日常,是细水长流的服务,并不同于电商的网红爆款逻辑,复购比峰值更加重要。
再看复购率 据了解,叮咚买菜周人均单量超过2单,周复购超过52%,相当可观。
另外‘叮咚’损耗可以控制到较低水平,公开数据显示叮咚买菜损耗只有3%,而大卖场中生鲜经营最好的永辉,损耗一般认为是4%。
外界对于前置仓以及叮咚买菜模式最大的质疑,说60元左右的客单价,毛利空间过低,不能看到盈利的希望。无论是每日优鲜、盒马鲜生对外公布的客单价都高于80元,而众多竞争同行也异口同声的说,叮咚买菜如果不把客单价拉到80元以上,断没有盈利的任何可能。梁昌霖反问道:“如果我的人效足够高,成本足够低,规模足够大,60元就一定不能盈利吗?”可以看出“叮咚”对自己商业模式的信心。
前置仓本身是比拼执行力和运营能力的。对于生鲜行业的未来,也是同理;精细化的运营,上下游供应链的协同,乃至强大的执行力,才是未来生鲜行业可能产生质变的基础;随着生鲜行业的不断发展进步,相信那一天很快就会到来。