先知說 I 工欲善其事,必先利其器(Ⅱ)理賠界的“有源相控陣雷達”

很高興準時和大家再次相遇在“理賠大家共同談”,4月7日與大家分享了“工欲善其事,必先利其器”第一期,行業老大哥推出的科技理賠工具之一的“AIT”便攜式車險智能診斷終端。得到廣大理賠戰線上的各位同仁們的捧場,小編端端更是收到很多信息的反饋,有人保同仁們的分享,運用AIT儀器成功減損反欺詐的經典案例;有太保產險同仁們介紹的AIC檢測設備;也有別的主體兄弟們的“羨慕”等等。那麼今天小編將延續著上一期的分享,再和諸位同仁們分享一款神器,這款神器在端端老師的前期案例中還嶄露過頭角,持續關注“理賠大家共同談”的同仁們應該還記憶猶新那篇“小歸小,渾身都是寶”的經典案例,就是使用了這個小小的工具,扳倒了一臺損失接近10萬元的寶馬SUV虛假報案的案例,為打擊車險反欺詐,貢獻出力量。


先知說 I 工欲善其事,必先利其器(Ⅱ)理賠界的“有源相控陣雷達”


大家可能都迫不及待的希望知道這款小神器是什麼?那麼端端老師就給大家揭曉,就是國內財產險“老大哥”中國人民財產保險股份有限公司正在使用科技理賠工具中的一員,發動機紅外線測溫儀。


小編也依據此款工具的特性,給它起了一個響噹噹的名字,理賠界的“有源相控陣雷達”


首先給大家介紹一下發動機紅外線測溫儀的組成和工作原理,發動機紅外測溫儀由光學系統、光電探測器、信號放大器及信號處理、顯示輸出等部分組成。發動機紅外測溫儀測溫的原理是將被測物體發射的紅外線具有的輻射能轉變成電信號。紅外線輻射能量的大小與物體本身的溫度是相關聯的,根據轉變成電信號大小,就可以確定物體的溫度。


第二介紹一下發動機紅外線測溫儀在理賠實務運用中的作用,通過該儀器可以在事故現場便捷且精確的偵測到車輛當時發動機的實時溫度和當時現場的環境溫度,再依據這兩個溫度和對應的溫衰數據,可以很快推算出車輛的實際出險時間。並與報案時間和客戶描述的時間進行對比,如果超出誤差範圍時,可以初步斷定該起事故客戶就沒有及時報案或者虛假報案。從而輕而易舉的識破相關欺詐行為,形成有力的震懾和打擊。


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這一波生猛的史詩級操作大家看的是不是很過癮,確實是這樣,小工具有著大作用,但是小編在這邊有一些心得和大家分享一下,無論工具是複雜的也好,簡潔的也罷,我們首先要充分掌握其中的原理,不能一知半解,更要防止疲於應付的情況出現,只有仔細去研究了,去實地使用了,才能讓我們的理賠工作如虎添翼,才能讓我們安全衛士的崗位職責做到精益求精。

先知說 I 工欲善其事,必先利其器(Ⅱ)理賠界的“有源相控陣雷達”

本文轉自「理賠大家共同談」關注我們,瞭解更多保險理賠知識。


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