在某综艺节目里，演员张丰毅聊到自己当年追求女友的细节，他说自己虽没有幽默感，但会去背段子，到时就很自然地讲给她听。
当时看到这段冷幽默自嘲，我觉得挺有意思的，至今印象颇深。直到最近读了《跟任何人都聊得来》这本书，我突然意识到，这不就是书里面提到的“提前做准备”吗！
如此看来，这段自嘲也许是他内心真实的独白。其实在沟通面前，并不是所有人，都像看起来的那么从容和淡定。
《跟任何人都聊得来》
《跟任何人都聊得来》这本书被推荐为“最受世界500强企业欢迎的沟通课”，主要围绕沟通的特点，从而传达出主题——市面上成千上万的沟通技巧书籍和学说，都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在自己心上。
作者迈克·贝克特尔，是亚利桑那州立大学教育学博士，现任富兰克林柯维公司高级顾问，美国金牌培训师，在沟通实践中具备资深经验，值得信赖。
在作者看来，内向和外向性格的区别，在于内心获取能量的方式不同，内向者倾向于安静独处的环境中获得能量，而外向者倾向于热闹的交流中寻找能量。
在这本书里，作者不仅从心理学和行为学角度分析了沟通的本质，而且讲解了不同场景下不同沟通方式效果，具有一定的可操作性。
下面，我分享这本书重点强调的5个沟通技巧：
5个沟通技能
一、要有自信，至少显得自信
很多人看起来自信的行为，是他们真实的感受？
作者在经过多年的观察研究后，发现实际上并不是真的这样——很多人即使没有感觉到自信，也会努力营造一种自信的氛围。
那么，怎么让自己显得自信？
在作者看来，除了充分准备之外，更要注意心态方面，以及肢体动作语言。
首先是心态方面的调整，就像Eason在《浮夸》里唱到“很不安怎么去优雅”，自信是一种由内而外的气质。
其次是眼神、声音、动作的肢体语言要表现出显得自信，用身体行为影响内心状态。
在TED曾有过这样一个演讲，想要让自己变得更加自信，可以尝试每天在镜子前做出很自信的笑容，训练自信的走路姿势动作，练习自信的眼神，鼓励自己，时间久了，就真的变得自信起来。
最后是为社交活动提前做好准备。
二、事先做好准备，平时多收集信息
当我们开展某些计划工作前，往往需要搜集相关的信息以做准备，比如一个重要的项目、ppt演讲、课程设计、会议讨论……
比如参加一次普通的同城线下活动，甚至是约会见面，要不要也做准备呢？
答案是要的，准备越多，掌握的信息越多，我们就显得更加放松，更能把握聊天进展的方向。
可以根据参加的社交场合环境，准备几个不同的自我介绍，提前了解即将要见面的对方的基本信息，对方有怎样的兴趣爱好、成长经历，寻找你和对方之间的共同点，想想有哪些具体问题适合提问，并把它都记下来。
就像演员张丰毅提到的，他平时会收集身边有趣的事情，积累有趣的段子故事，虽然自己本来没有幽默感，但在慢慢讲段子故事的过程中，他发现了幽默的使用技巧和套路。在别人看来，他也成了一个很有幽默感的人。
三、千方百计让自己变得有趣
在人际相处的过程，能够和有趣的人交流，大抵是一件多么美妙的事情！
那么，怎样才能让自己变得更加有趣呢？
让自己变得有趣的方法就是，要对外在的世界，充满期待地探索。
就像好的摄影师，总是能够以某些新颖的视觉构图捕捉风景，让画面变得生动有趣。关键就在于，摄影师对拍摄对象充满期待而探索，从不同的角度去观察眼前的事物，才能发现那些常人看不见的视觉画面。
在沟通交流中，探索就是带着好奇和发现的心态，尝试从不同的角度来观察常见的事物，去发现自己和他人的共同兴趣爱好。
当你们的共同话题越多，在对方眼中，你就显得更加有趣。
寻找周围你平时不注意的事物，想象路边跟你擦肩而过的人在想什么，通过他们的面部表情，想象他们这一天过得怎样……
这是作者在这本书里，提及的7种培养好奇心的方法之一，让自己变得更加有趣的方法，就是这么简单！
让自己变得有趣的7个方法
四、学会倾听，真正对对方话题感兴趣
有着多年培训经验的作者告诉我们，人际沟通的关键——只有真正学会倾听，跟对方才能聊得开，话题才能聊得更加深入。
看这本书的时候，我发现自己对于倾听的理解，可能存在一些误区。
比如，如果对方说话的时间比较长，我可能就会失去耐心；或者当好朋友跟我倾述烦恼的时候，我总是不自觉地给出主意，可是，有的时候对方可能只是想倾述而已……
有效的沟通方式，能够和他人建立信任联系，也就获得了影响他人和世界的机会，而倾听就是建立信任的第一步。
对于如何学会倾听，作者给出了一些有趣的小方法——“别让肢体语言出卖你”。
其中包括9个倾听小技能，比如根据对话内容问细节、屏蔽周围环境其他无关因素、保持目光接触、调动全身感官系统关注、时不时点头、不要插话、别害怕沉默、如何稍加评论、重述自己听到的话语……
学会倾听的9个小技巧
这些小技能，我们大都知道，但要是真正应用起来，还是蛮受用的，可以让对方建立好的信任联系。
五、从他人角度出发，真正把对方放心上
市面上有各种各样的书籍和学说，其中罗列了成千上万的建议和技巧，所有这些交谈技巧都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在自己心上。
对于人际沟通方面，人有怎样的基本需求呢？很简单，被理解、被赞赏。
被理解，意味着别人愿意花时间、精力，来倾听我们的感受，认识到我们的存在、与我们互动。被赞赏，意味着别人喜欢和我们相处，并愿意和我们建立信任关系。
我有朋友是人物访谈节目的主持人，在一次聊天中，我问他，人物访谈要取得成功的关键是什么？他说，虽然录制的现场观众可能有几百上千人，但访谈嘉宾往往只是集中注意力和主持人交谈而已。
因此，除了前期的准备工作，交流的过程中认真倾听，最重要的是主持人要真正在意对方的感受，关注对方关注的事情，形成良好的互动，才能让访谈的效果显得更加真诚。
沟通效果的达成在于，真正在意对方，将对方放在自己心上。
在《跟任何人都聊得来》这本书里，作者很强调转换思维角度的重要性，比如我们不能决定别人会喜欢自己，但能够选择自己的行为模式以及我对你的感受，我们可以选择从积极的镜头里审视自己、接纳自己。
相比其他沟通类的书籍，这本书最大的特点在于列举生活真实的案例，并给出相应的技巧和方法论，读来颇有乐趣。
在这里，这本书推荐给你们。
