从“薇娅直播卖火箭” 到 “小朱配琦出道”，再到 “柞水木耳1天卖出4个月销量”……2020年，我们一边见证历史，一边见识了电商营销的巨大生产力。疫情之后，随着复工复产复商复市的大幕拉开，电商无接触交易的先天优势体现得更加明显，宜家、特斯拉等先后入驻天猫，各行各业触“电”率激增。
当以直播、短视频、种草测评为主的内容变现再次成为风口和新的增长点后，线上营销竞争也更加激烈。即将到来的618大促，也将成为商家“拼内功”的竞技场。后疫情时代，商家如何在这次“危”和“机”并存的疫情考验中，抓住机遇，突围而出？打造了众多爆款案例的淘宝天下认为——不精准，无营销！
精准树立产品认知
营销的首要是打造产品认知，而产品认知的首要是聚焦产品的核心利益点。奥卡姆剃刀原理告诉我们“如无必要，勿增实体”。所以在这一步千万不要试图把产品360度无死角地夸一遍，无论产品有多少功效，提炼后输出的内容越精简越好。
其次要善于借势，结合当下流行趋势、实事热点，让产品下坂走丸，借势而出。这里有一个屡试不爽的小技巧，就是用一些通俗的意象来定位产品，给产品起个“昵称”，类似的例子比如大家耳熟能详的“红腰子”、“神仙水”等等。
在完成利益点提炼后，树立产品认知的最后一步是打造一个便于统一传播的特色产品故事。内容营销最重要的是沟通，需要在平等的前提下去宣导，这样受众才会“张嘴吃安利”。在此基础上，具有新鲜度的内容的产出，是构建圈层影响力的关键，具备新鲜点的内容也是引发共鸣的最优路径。
例如某隐形眼镜清洁器品牌，产品的核心利益点是“超声波清洁网红款”。品牌方给出了深度清洁这个卖点，但是直接输出这一点显得没有说服力，这时候就要针对用户人群，借势提炼出“处女座”概念。由此触发的产品定位是“处女座美瞳清洁神器”。后续围绕“处女座必备”“火遍全网”的主题输出品牌故事，阅读量分别达到60万+ 和27万+。这个非常经典的营销案例，具备了上述所有的“爆品该有的自我修养”。
精准细分场景人群
爆款之所以能成为爆款，一定是满足了人们的需求，正如菲利普·科特勒所言，营销的本质就是发现并满足需求的过程。同一款产品，尤其是非单一性产品，不同的用户对其有着不同期望，这就是为什么我们要细分场景和人群去针对性的开展营销。
还拿上文的美瞳清洁器举例，它的主要用户人群属性分析为20岁-35岁的“大学生党”、“白领”精致女性和眼部敏感人群。针对这一消费者画像，运营团队设置了几种针对性图文：工作出差和眼部受损两大使用场景类图文的输出，分别对应白领和眼部敏感人群；干货分享类以测评、盘点、体验的图文形式输出，这类内容主要针对学生，并向下再次细分“美瞳新手”以及“洁癖党”标签。
从这个例子不难看出，想要前期打造的产品认知能落地，需要精准捕捉流量，但“精准”一词谈何容易，不仅要根据用户画像投其所好，还要依据不同使用场景划分输出方向，然后针对产品特性拆分细小主题，才能有针对性的去创作主题性内容。
精准匹配获客渠道
上文说到了针对产品要匹配不同人群精准划分，那么同样的，在这之后我们也需要不同渠道进行组合投放，我们称之为“（1+N）X”模式。这就说到了“爆品创造营”的最后一步——渠道。
这里分享一个“万能”渠道策略——“广撒网，集中捕，稳提线”。“广撒网”即全渠道发力，整合淘宝全域内容渠道，将图文、直播、短视频等首页内容整合，形成全域内容投放链路。最大限度覆盖潜在消费者。
“集中捕”指结合店铺特性，选择主力投放渠道。比如上文的美瞳清洁器，就投放在了“蜜儿”等以女性受众为主的多个渠道。除此之外还会考虑渠道本身的流量，比如有好货、哇哦视频等是手淘中心化流量的集中渠道，可以使品牌在推广期内实现更大的流量曝光。
“稳提线”是指达人精准匹配，优质内容分发，也就是上文所说的（1+N）X”模式。这里不再赘述。到这里为止，我们就完整还原了一个爆品诞生的全过程。
众多行业大咖表示，今年618大促的重要性可以与往年的双十一比肩，一方面，受疫情影响而停滞所积累的电商势能将会借机爆发。另一方面，对消费者而言，受疫情压抑的消费意愿也将会演变成一场集中狂欢。对寄希望于转型电商来渡过危机的企业来说更是不可错失的良机。据了解，许多已经在抢占行业先机的品牌在618大促来临之际选择尝试通过《首页推荐》、政要直播、明星联名等等新方法，再融合自身固有的电商优势进行内容营销的重点发力。
疫情标记了2020年，精准营销也将标记2020年的电商。
