近日，网上爆料在广东汕尾海丰城东上埔市场一家草药店内，一名男子因为一名小孩在其后来到药店，但医生先给小孩敷药而狠踩小孩伤脚，并砸烂药店东西后逃离现场。
这件事不管谁对谁错，反映了我们生活中面临的一个不变存在的问题，就是排队的时候人们的火气都非常的大。
无论买东西排队、医院排队、开车排队，大家最为痛恨的就是那些总是加队的人，如果遇到讲道理的，一般人们一说就不好意思加队了，遇到不讲道理的，不仅被加队不可避免，还可能面临冲突的风险。
遇到加队的火气大，往往这么几个原因。
排队时间太长。无论做什么事，如果让我们长时间的去排队，很多人都会丧失耐心，变得十分的暴躁，当看到有人加队的时候，这种情绪就会爆发出来，严重的就会起冲突。即便不起冲突，因为排队而心情变差已经成为了很多人的一种常态。
管理混乱。有的地方还好，会有工作人员出来维持秩序，让想加队的加不了队，但更多的是对加队视而不见，有的甚至在排队的人起了冲突也只是过来活活稀泥，至于谁对谁错一概不问。这种做法把排队当成每个人自己的事情，想不乱也不可能。
服务水平低下。大家都有一种经验，无论到哪里排队，人多队长，人少队也长，因为这些地方为了省钱，不会投入更多的人力，所有的不利后果由被服务对象自己承担，让人想不用排队是一点机会都没有。而且，每一个排队的都无法预期自己需要排多久，只能老老实实干等着。
对任何一个人来说，当自己辛辛苦苦排了半天队，终于要到了，突然有人加了进来，愤怒的心情谁也无法遏制。
但是，我们还是要平和心态，不能因为别人的问题扰乱自己。如果确实有特殊情况的，我们也要本着人道主义的精神委屈一下自己；如果遇到没特殊情况加队的，也可以吵吵闹闹的让他们不舒服。
毕竟，我们不能让不守规矩的人轻轻松松的就获得不当的好处。但也尽量不要真的生气，以免气大伤身，让自己为别人的错误买单。
秩序需要各方面的共同努力才能维持，这些事情虽然单独看来事情不大，但正是这一件件不大的小事，让很多人养成了不守规矩，喜欢钻空子的习惯，也让更多人的形成不守规矩比守规矩要好的错觉。
文明的大厦需要一点一滴的建立，从小事做起，才能让我们文明的大厦根基牢固。
