2020的魔幻开端,让全球都笼罩在不安的氛围之下。面对不可避免的下行趋势和保守谨慎的市场态度,各行各业的人们都遇到了前所未有的挑战。在国内疫情阴影逐渐驱散之时,武汉解封,信心重启,但对于海外服务行业的从业者来说,则没有那么幸运了,面对各国陆续爆发的形势,不少海外房产、移民、教育机构都倍感危机和压力。在这样的情况下,究竟海外市场何时能够重启?
作为一名湖北人,去海外科技总裁曾然有着更深的感触,在武汉完成本科学业的她,曾在这座城市生活工作了8年。被疫情牵动着心弦的她,也在思考着如何能打破颓势,带领去海外团队为行业创造更大的价值。
曾然说,今天是武汉重启的日子,去海外科技自2月3日远程复工以来,用两个月的时间也完成了一次“重启”,并且是与行业里的合作伙伴共同完成了这次重启。
一、科技赋能
过年期间,我们就对市场做出了预判,而现实也超越了判断。当海外疫情爆发后,国内许多中介机构瞬间陷入被动,初期几乎到了束手无策的境地。
我们立即着手整改产品线,要让尽可能多的海外房产、移民商家能够参与进来。
1:助力商家转型线上营销
去海外科技在2月初立即启动产品优化,在正月期间推出了“假期延长,线上营销不打烊”的活动,为海外房产、移民机构提供免费的营销技术支持。在4月份面对全球疫情加剧,海外商户也无法正常拓客的情况下,去海外SaaS平台去海外Pro升级优惠政策,添加3名顾问即可免费使用1年,新增了一百多家商户。
2:升级产品矩阵
去海外Pro商户端营销产品进行了重大升级。一系列智慧营销工具的相继推出,提升商户营销及管理效能。
资产端:去海外为商户提供分销管理平台,海外商户可以快速利用去海外资源搭建自己在中国的分销团队。
代理端:完善去海外Pro商户端功能,实现产品管理、员工管理、客户管理CRM、营销管理一站解决。
从业顾问:“去海外来客”小程序,让海外房产、移民行业的从业顾问拥有一张智慧AI名片,随时随地分享专属营销物料,实时查看访客数据,在线完善客户信息并与公司CRM同步,宅在家也能开展业务。
我最关注的是“去海外来客”里的“去海外大学”板块,目前我们已经通过去海外大学汇集了数千名行业学员,学习课程都请行业专家和商户共同精心编排的,我们还会在去海外大学板块深度运营。
3:推出更适合疫情下的营销工具
1)“极速获客”通过降低推广门槛让大量中小企业也有机会进行线上精准营销。
2)联合新浪乐居,上线‘去海外·星直播’直播频道,两大媒体平台流量支持,帮助海外商户跨国直播,每场直播都有数千人参与观看。
二、服务升级
在过去一年,去海外科技以SaaS+营销的模式,用技术赋能行业。
疫情期间,在产品形态优化升级的同时,去海外科技发力服务升级。
1:明确服务标准
为优质的海外资产/服务方提供中国市场的全面营销服务,并为此打造了全新线上管理系统,通过线上系统升级、线下资源升级,实现渠道管理、全民营销、精准获客、品牌推广的矩阵营销模型。
2:资源整合
在战略合作层面,去海外科技团队过去每年在各类精准媒体渠道投放数千万,有着丰富的行业推广经验。在线上资源方面,独家运营新浪乐居海外房产、移民、教育板块,与新浪乐居的qu’haiqu’haiquhai在大数据和技术层面深度合作;
近期也与国内私人银行领导品牌以及全国大型旅游控股集团达成战略合作,共同为海外资产/服务方提供整合营销服务。
3:海星计划-助力100个城市合伙人
去海外在资产/服务、营销推广、系统等方面有丰富的资源,去海外将以上资源开源给海星计划合伙人。海星计划面向全球招募合伙人,希望通过平台的力量助力中小代理发展成为行业中坚力量。
疫情下蜕变的不止是人们被苦难磨练的心,更有经受住市场考验的企业。曾然表示,去海外科技之于海外服务行业,提供的已不仅仅是技术和资源,更是一个通过平台把海外资产/服务、国内代理、行业顾问、用户链接起来的完整生态圈。