今年以來，寧陵縣法院圍繞“重審判、強管理、樹品牌、創一流”的工作目標，堅持司法為民、公正司法工作主線，在司法便民服務上下足功夫，以“加減乘除”為工作做法，提升訴訟服務中心整體工作水平，打造立體化便民訴訟服務體系，努力為訴訟當事人提供優質司法服務，受到上級法院一致肯定，在全省訴訟服務中心質效考核中，目前我院位居全省基層法院第一名。
一是做強“加法”，加強訴訟服務中心建設，注重線下服務質量。提升了訴訟服務中心硬件標準，增添了法院信息公示機、案件查詢一體機、訴訟格式文書打印機、案件風險評估機、叫號機等，便於當事人查詢案件信息、打印參與訴訟材料、評估案件勝訴率、自主立案等，讓當事人享受到法院信息化改革帶來的便捷紅利；設立幹警公示欄，公佈照片和聯繫方式，配備手機充電設備、雨傘、輪椅、嬰兒椅等便民設施，專人負責引導服務，從細節入手，打造“一站式、門診式”訴訟服務平臺。
二是做牢“減法”，減少當事人往返奔波，將問題解決在前端。按照最高法院兩個“一站式”建設標準化訴訟服務中心要求，完善訴前服務功能，建成調解速裁中心，將訴前調解、訴前鑑定、訴前保全、民事速裁等工作移至調解速裁中心，將60%的案件化解在調解速裁中心；加大訴前調解力度，設立調解接待中心，返聘2名退休法官專門負責訴前調解工作，利用其個人經驗和影響，儘量把案件化解在訴前。
三是做新“乘法”，充分用好“智慧法院”，為線上服務插上翅膀。 認真貫徹落實上級法院關於建設標準化訴訟服務中心要求，大力推廣集網上調解、網上立案（含跨區域立案）、網上繳費、網上查詢於一體的“河南法院訴訟服務網”和“河南移動微法院”微信小程序，當事人可以通過網絡上傳訴訟材料、自主立案、網銀繳費，打破當場立案的傳統模式；開通12368訴訟服務熱線，接受群眾查詢、諮詢、投訴等訴求，為群眾提供“線對線”的服務，將訴訟服務熱線打造成“百姓的訴求平臺，社會的監督平臺，法院的服務平臺”。
四是做實“除法”，合力化解涉訴信訪，維護社會和諧穩定。採取院領導每日接待的方式，在訴訟服務中心設立院長接待室，每天由一名院領導負責接訪當事人，保證來訪群眾所遇到的司法問題能夠及時得到答覆、處理；院領導和承辦法官主動約訪或上門走訪，主動與涉訴信訪當事人面對面談心交流，找準癥結、化解矛盾；建立信訪聯動機制，加強同縣委、人大、政府及相關部門的溝通協作，形成合力，共同解決信訪矛盾，確保信訪化解到位。
