1.公關是創建新品類第一品牌唯一途徑，廣告是維護品牌工具。
2.營銷的核心不是產品而是認知。
3.公關第一，廣告第二。在建立可信度之前不要做廣告，公關比廣告的優勢是有可信度，例如新聞報道、電視新聞等，公關的劣勢是企業有時不能控制刊發和播出內容、時間、信息的視覺表現甚至信息是否能被正確傳達。大多數人根據別人認為什麼是最好的來決定什麼是最好的，根據的來源是媒體和口碑！
4.每個品牌都需要一個對手，這是營銷的永恆定律。例如麥當勞和肯德基、百事可樂和可口可樂。在營銷是確立對手，也就是對標對象！
5.建立新品類的方法是分化，新品牌的名字應該是一個新詞，絕不可用原始品牌加詞形式出現！推出的品牌必須是有公關潛力否則不會成功！沒有公關不能改變認知，公關問題的解決方案永遠是單一的簡單聚焦！縮小聚焦對任何營銷規劃都是一個好的概念。
6.公關第一步是找到幫助你建立信任度的媒體，進行專訪或發佈報道，要突出你在品類中第一的地位！讓媒體報道時證明你的品牌是品類中領導者地位是絕對重要的，報道時如不能突出你品牌是品類第一地位或者領導者地位，報道無效甚至有害！
7.公關中最有效的策略之一是安置一個報道基石，在關鍵出版物或電視節目中講一個正面故事，支持整個公關項目，例如律師@嶽城成名於@東方之子，@首屆十佳律師！不是品類第一，你無法出名，沒法吸引媒體和大眾注意力！公關要有長幼次序，前期要從小媒體向大媒體推開，上電視前先上紙媒和網絡媒體，沒有比媒體更關注媒體的內容！登錄權威媒體後，利用權威媒體的報道反覆在其他媒體中引用這一內容，一個好的公關必須暗含一個可以報道的故事！
8.產品不能製造公關，代言人或發言人可以製造公關，公關最大貢獻是：改變產品或服務的面貌以提升它的公關潛力，產品除了滿足消費者更要考慮媒體的需求，為媒體提供報道素材，記者想報道的是新概念新理念新事物，你不必宣傳自己，只要推出概念即可！代言人是品牌的面貌和聲音，品牌成功與否與代言人有直接關係，代言人最佳選擇是CEO，例如@比爾蓋茨和@微軟，喬布斯和@蘋果。董明珠和@格力電器，雷軍和@小米手機。特殊行業要選能突出產品的質量和功能的代言人，例如@高露潔牙醫，牙防組等，飯店和餐廳推廚師，例如央視@廚王爭霸大賽推廚師都是這個思路！
9.最好吸引媒體的方式是爭執，例如訴訟，口水戰等，CEO製造公關時間最能吸引媒體，2013年@雷軍與@董明珠5年營業額十億賭約。例如@王健林在@魯豫有約專訪時提出@一個億的小目標，被媒體廣泛報道和轉載。訴訟中最有代表性的是@加多寶和@廣藥集團圍繞@王老吉商標及配方的歸屬權引發訴訟，大量吸引媒體注意力，極大提高了兩個品牌的知名度，順利推出了@加多寶涼茶。
10.公關重點在媒體的可信度和推薦的質量上！公關中最重要一點是保證第一個報道是正面的，確立品類第一的地位！其他媒體轉載才成功！廣告是維護品牌不是創建品牌，廣告是不能帶來回報的投資，廣告是一種保護品牌免受對手輿論擠壓的保險！最好的廣告不是滿載信息而是滿載情感，廣告到達所有人，公關是到達某些人！
11.公關的步驟如下
A定義一個品類，可以成為新品類的第一品牌。
B.取一個適合傳播的品牌名字。
C.策劃讓媒體報道新品牌的領導者地位或第一品牌的故事。
D.品牌代言人或發言人是誰?
E.找到可以讓品牌起飛的切入點！
品牌研究師 王興佳
