会畅通讯（300578）2019年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
2019年，公司在重组并购后，形成了“云+端+行业应用”的完整垂直产业链，未来更将致力于将“云视频底层技术赋能垂直行业，以及全场景应用”。2019年是国产化和超高清元年，公司基于自身“云+端+行业应用”的完整垂直产业链，形成了“一体两翼”的未来布局，致力于将“云视频底层技术赋能国产化和垂直应用”。5G、国产化架构和物联网等新基础设施的落地以及用户需求的共同驱动，极大的拓宽了云视频场景的边界，云视讯越来越多的应用到类似政府和企事业单位远程办公，以及智慧教育、雪亮工程、智慧党建、智慧医疗、智慧司法等诸多国产化行业场景应用。场景的丰富和边界的扩展，使得云视讯的用户体验得到极大提升，云视频行业的天花板得到了极大的抬高。据第三方市场调研机构iiMedia Research(艾媒咨询)预测，2020年中国智能移动办公市场（云视讯+远程办公）规模均将可达到375亿人民币，同时，云视讯国产化市场正在快速增长。
随着国家教育部发布《教育信息化2.0行动计划》，明确了未来将借助新一代信息技术（同步课堂）进一步推进全国范围的教育均衡化。而经过多年建设，教育信息化基础设施越来越成熟，常态化互动录播（双师课堂）已成为体制内K12教育均衡化的主要运用手段和技术路线。2019年，国家教育部，财政部和发改委三部委联合发布“薄改2.0专项资金计划”，进一步落实了体制内双师课堂的支持经费，2019年也成为了体制内双师课堂元年。公司于2019年5月成立全资子公司“会畅教育”，专注于将面向5G和4K超清的云视频技术赋能于体制内中小学双师课堂。
报告期内，公司实现营业收入5.35亿元，较上年同期增加139.21%；归属于上市公司股东的净利润9,019.70万元，较上年同期增长459.16%，主要原因如下：
1、公司依托“云+端+行业”全产业链的布局优势，品牌效应和规模效应明显提升，盈利能力增强。2019年公司云视频SaaS软件业务同比增幅达到267.56%。云视频SaaS业务已逐步成为公司未来增长的“流量池”和源动力；
2、公司业绩增长的关键驱动因素之一：智能云视频终端依托既有行业领先地位和规模效应，2019年与多家国内外巨头企业达成长期合作，在中美贸易摩擦的背景下，出货数量仍然同比增长约20%；
3、公司业绩增长的关键驱动因素之二：云视频行业解决方案在垂直行业的规模化应用和落地，2019年也实现了收入同比增长接近30%；
4、公司因为并购数智源和明日实业，2019年实现报表合并，也为业绩带来较大增长。
报告期内，公司重要工作的完成情况如下：
1、面向国产化和5G超高清，完成与国家统一操作系统UOS的第一期适配，同时云视频SaaS软件业务取得长足增长。
公司国产化云视讯平台在2019年积极与统信软件展开合作，积极完成了适配国家统一操作系统UOS的第一个版本：会畅超视云。而内置于UOS的云视频客户端，与会畅超视云平台相连，能够给UOS用户提供原生的操作系统级别的用户体验。
在报告期内，公司也完成了传统语音业务（电话会议）与国产化云视频平台融合，语音业务已作为云视频平台的重要功能模块，为新老大型政企用户提供更好的用户体验。
2、面向国产化和5G超高清，国密级双重加密的自主云视讯平台通过国家公安部等级保护3.0认证。
面对贸易摩擦背景下的国内外信息安全形势，针对国内政府和大型企业用户信息安全要求，会畅超视云也完成了基于国密的双重加密研发，能提供通道加密以及端到端双重加密，切实保障政企用户信息安全。同时公司自主云视频平台也在2019年内通过了国家公安部等级保护3.0认证。
3、面向国产化的云视频终端硬件子业务取得较大进展，云视讯终端海外业务同比实现100%增长。
2019年，子公司明日实业完成领先业界的云视频终端的自动化生产线改造和升级，产能实现跃升。在国内业务方面，与越来越多的下游头部品牌和厂商建立合作，也在2019年10月发布了4K超高清新品，进一步巩固了规模优势；同时在海外业务方面，与美国杜比公司等国外多家知名品牌和音视频厂商建立了合作关系，形成了“5G+AI+4K超高清”的下一代云视讯终端
此外，配合公司云视频国产化战略，明日实业也推出了全国产化的云视讯终端，从芯片到核心元器件和底层算法都实现了国产化，在核心音视频技术上都采用自主研发的专利算法，并针对国产统一操作系统UOS进行了优化，能基于国产架构提供不输国外同类产品的音视频一体化体验。
4、“云视频+教育”子业务稳步推进，产品与市场拓展双轮驱动，运营商合作取得突破进展。
2019年，教育子业务已经完成从产品设计与研发，团队搭建到全国渠道的初步建设。5月，全资子公司会畅教育注册完成，并作为两家受邀厂商之一参加“第二届人工智能与教育发展雄安论坛”。10月，会畅教育参加青岛全国教育装备展，首次展出了与合作伙伴中国联通一同搭建的山东的中小学5G+4K的双师教育方案。报告期内，教育子业务在市场拓展上也按计划推进，覆盖了全国超过20个地市县的中小学“双师课堂”试点。同时加强了与运营商的合作，加快推动公司双师教育产品“智享云课堂”的区域级落地。
新冠疫情期间，公司双师教育产品“智享云课堂”和中国联通强强联手，紧密合作，是首批通过云计算开源产业联盟授予的“可信云”（企业级SaaS服务评估）认证的几个产品之一；同时覆盖了26个省超过1600所学校和机构的师生员工，也成为部分地区推荐的“中小学十大网课平台”之一。
5、强化内部管理，实现全员参与经营，进一步提升组织活力和效率。
2019年，公司持续推进“阿米巴”管理模式优化，通过有效的组织划分，运用独立核算真正实现数字化、精细化的经营，根据经营环境的变化，做出迅速的经营判断，以激发员工积极性，实现全体人员参与经营。该管理模式的探索和实施为加快员工的职业化进程，加强员工的职业生涯通道管理夯实了基础，在调动员工工作积极性，进一步细化责任，优化人员配置和降低经营成本、提升工作效率等方面发挥良好作用。
6、实施股权激励计划，人才引进与内部培训相结合，保障公司业务的可持续发展。
2019年，公司立足于打造系统化、专业化的培训体系，将引进人才与内部培养相结合，落实员工激励体系，公司制定和实施了第二期限制性股票激励计划，向公司及子公司中高层管理人员和技术、营销以及管理骨干授予582.20万股限制性股票，实现公司在并购重组人员整合方面的长期激励与约束，充分调动其积极性和创造性，防止人才流失，实现企业的可持续发展，为做深做透市场、做大做强产品和服务的经营目标夯实基础。
二、核心竞争力分析
1、面向国产化和下一代通信网络的架构，领先业界的云视频核心研发优势
（1）面向5G，超高清和国产化的SVC柔性音视频编解码算法
公司注重云视频底层技术的投入，在云平台底层架构上采用了业界领先的SVC／HEVC（H.264/H.265）柔性音视频编解码算法，可以极高的效率压缩音视频数据，使音视频数据得以自适应网络带宽的方式在开放的互联网上传输，达到接近传统专网视频会议的流畅体验。SVC／HEVC柔性音视频编解码算法相比传统专网视频所采用的H.264的通用编解码协议，在效率上有50%-80%的提升，这又使得传统专网视频通信固有的MCU（多点控制单元）得以云化，极大降低用户的采购成本和使用门槛的同时，大幅革新了用户体验。
同时，公司在云平台的架构设计上，一方面考虑了面向国产化应用，积极研发适配内置于国产统一操作系统UOS的会畅超视云，支持包括龙芯、兆芯、鲲鹏、飞腾在内的主流国产芯片；另一方面也在研发支持5G大规模商用，支持4K／8K超清视频的大规模应用，在下一代音视频编解码算法H.265和AV1上亦有技术布局。
（2）基于智能路由技术，实现全球分布的实时音视频网络
公司通过与全球主要基础电信运营商如印度TATA、新加坡电信、StarHub的广泛合作，同时也与国内外知名公有云厂商和IDC厂商合作，在PSTN基础网络与互联网云厂商的基础上建立了覆盖全球主要国家和地区的实时音视频网络，通过基于深度学习算法的智能路由技术，使客户在国内外都可以通过互联网或PSTN基础网络就近接入音视频沟通，并支持百万级超大规模并发和超低时延。
2、适配国产化架构的“云+端+行业应用”全产业链优势：方案完整，供应链成本优势
公司拥有“云+端”的完整解决方案和供应链能力，全资子公司明日实业作为国内出货量最大的云视频终端研发制造商之一，与互联网巨头和诸多行业头部公司建立了良好持续的合作，拥有规模效应带来的供应链成本优势；同时全资子公司数智源作为公司政府垂直行业的重要抓手，也凭借深刻的行业理解和渠道能力，牵头了智慧教育行业的拓展。
3、不断获得新的头部客户的认可和合作，品牌和服务能力推动形成规模效应
从语音服务业务看，据Wainhouse报告显示，公司已成为国内除基础通信运营商外市场份额最高的通信会议服务提供商。
公司专注于服务世界500强、中国企业500强、中国民营企业500强等各行业领先企业服务市场。除世界500强企业外，公司近年来积极拓展国内政府、企事业单位客户，为众多政府部门、央企、国企、事业单位和国内500强企业提供了软硬件服务，上述国内客户将成为公司业绩的新增长点。而由于新冠疫情影响带来的各行各业办公观念的改变也更进一步加速了公司云视频软件业务及终端硬件业务的增长。
从云视频服务业务看，公司云视讯平台已被政府和众多大型企事业单位采用，同时也拓展到智慧教育和双师课堂场景；公司云视频终端在业内有着卓越的口碑和品牌，业已被互联网巨头和各行业众多头部企业大量采用，且不断获得新的头部企业客户认可，继而展开深度合作，更加强了这种“头部效应”的飞轮效应，进一步拓宽公司云视频终端出货量业界领先的护城河。
4、全球服务的能力
公司提供的实时音视频网络已经覆盖除南极洲以外的全部大洲，其中PSTN语音服务业务具备在全球将近130个国家和地区提供本地接入，可以为全球客户提供多语种的7*24小时在线客户服务，满足来自全球客户的多元化需求。同时，公司可以提供覆盖偏远地区的通信服务，如电信服务较为落后的部分阿拉伯地区（阿富汗、伊拉克等）、部分非洲国家以及部分前苏联国家和地区等，公司都可以为客户的跨地区发展提供有力的通信保证。
三、公司未来发展的展望
（一）行业发展现状与趋势
1、视频监控行业发展概况
（1）安防行业发展现状
安全防范与社会经济、生产活动密切相关，随着经济的发展和技术的不断成熟，我国安防行业已经成长为国民经济行业中拥有一定市场规模、产品种类齐全、应用领域宽泛、技术水平较高的新兴行业，成为社会公共安全体系的重要组成部分。
（2）视频监控行业发展现状
我国已成为全球最主要的视频监控市场，也是世界最大的视频监控产品制造地。近年来，中国视频监控市场受平安城市建设，北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会等安保项目以及各行业视频监控需求快速增长等因素的刺激和拉动，取得了快速发展，整体市场规模迅速扩大。
从视频监控产品的下游应用结构来看，视频监控产品的应用主要集中在政府项目、城市治安、金融、电力等特殊部门，在其它领域的应用还比较少。随着视频监控技术的成熟和成本逐渐降低，未来其应用领域可能从特殊、重点部门向一般国民经济部门扩散，前景广阔。
（3）视频监控行业发展趋势和前景
1）视频监控行业存在较大发展空间
我国摄像头覆盖密度相对于美国和英国等发达国家仍然较低，美国平均每千人配备约96台监控摄像头，英国平均每千人配备约75台监控摄像头，而我国摄像头密度最高的北京市每千人拥有摄像头数量为56个，仅为英国平均水平的75%以及美国的58%，三四线城市摄像头密度更低，因此，视频监控未来在我国仍然存在较大的发展空间。
随着“平安城市”、“智慧城市”、“雪亮工程”等大型联网监控项目的出现，众多企业纷纷加入到网络视频监控这块生机勃勃的市场。视频监控点和行业需求的剧增使得用户逐步认识到视频监控平台在整个联网监控中的核心地位，而平台软件的优劣也足以影响整个监控系统的表现。“十三五”期间仍将是我国视频监控行业发展的重要时期，视频监控也将延伸至基层和欠发达地区，如城乡结合部、城中村、小城镇、行政村、自然村等。
摄像头高清化是实现摄像头网络化和智能化的重要前提：从标清到高清的跨越，将实现视频监控从“看得见”到“看得清”的转变。高清摄像头不仅让人类看得更清楚，也能让机器“看”得更清楚，从而让机器更容易从中“读懂”画面的内容，更准确地提取人们关注的有效信息。随着网络带宽逐渐加快、存储成本的逐渐降低，编码效率的不断提升，未来的视频画面将向超高清方向快速发展。
伴随着IP技术和数字技术的成熟，基于网络的视频监控系统在向数字化、网络化飞速发展。数字摄像机是利用CMOS感光器将光信号直接转化为数字信号，然后由DSP进行图像处理与压缩，继而进行数字输出的。数字摄像机相对于模拟摄像机有很多优势：在数据传输上，模拟摄像机输出为模拟信号，长距离传输信号易衰减且易受干扰，故一般采用DVR主机进行本地存储；而数字摄像机采用数字信号传输，视频传输无损伤，使得长距离传输，云端存储成为可能。摄像机数字化也是摄像机网络化的基础。网络化摄像头使得实时智能视频分析成为现实，在智能摄像头发展大潮下代表摄像头未来的发展趋势。
当前行业市场逐步从基础级的视频监控向业务综合管理发展，智能化是未来长期的一个发展方向。目前技术水平能够实现诸如遗留物检测、车牌识别、人脸识别、车流量统计、交通状况监控等功能，前端摄像头智能化传输到后台的只是有用的报警信息和画面，这样可以大幅减少传输数据量，也减少了后台存储的负担；同时智能视频监控系统的后端也只需集中对前端摄像机发送过来的目标数据信息进行管理，提升识别效率。在大型视频监控项目中，智能化分析已经得以大量应用，在未来将发挥更大的作用。
2、视频会议行业发展概况
（1）视频会议行业整体需求情况
视频会议是由语音通信、数据通信发展而来的，融合了语音通信和数据通信的功能，可以进行点对点或多点之间的视频、语音和多媒体同步远程交流，实现近似面对面的交流效果。视频会议市场目前主要面向政府、教育、医疗、金融等行业的大中型机构以及大中型企业。伴随着云技术的发展，视频会议应用也拓展和渗透到更多的行业、子行业，实现音视频以及多媒体的双向或多向同步远程互动。
政府市场：政府市场是国内视频会议的主要市场，涵盖了公检法司、武警、消防、军队、国土等政府部门。由于政府部门工作人员分布较广，政令上传下达较为困难。政府部门通过应用视频会议系统，能够实现高质量的通信和信息共享，保证信息传递的效率，减少差旅的时间和经济成本。除了应用于远程会议之外，视频会议系统还可以应用于政府可视指挥调度、远程司法、协同办公、远程便民服务等用途，不但提高了办公人员的工作效率，促进了机构之间的协作关系，同时也极大地改善了政府为民服务的及时性、可达性、方便性。
教育服务市场：近年来，随着教育信息化工作的不断深入，视频会议系统作为一种直观、高效、及时、低成本的远程沟通工具，已经渗透到教育领域的各项业务中，涵盖远程培训、课程点播、同步课堂等功能。通过教室内视频会议设备实现远程教学、电子巡考、教室安保等业务功能，有效地均衡了优质教学资源，还能更深入挖掘考试管理、日常管理、教学管理等多种贴近校园管理的业务应用。
医疗卫生服务市场：医疗卫生行业是近些年来视频会议系统在公共服务行业的重要应用领域，视频会议系统应用不但提升了医疗行业的整体效率，而且有效地均衡了优质医疗人力物力资源。视频会议系统实现了对医学资料、远程音视频信息的交互式远程共享，可广泛应用于远程手术指导与示教、远程医疗会诊与诊断、ICU重症监护室探视、主任医师查房等远程医疗服务。
金融服务市场：金融行业作为中国信息化建设的领先行业之一，具有跨地区运营的特点。金融企业普遍设有大量分支机构，企业内部管理较为依赖视频会议系统。目前，金融行业的视频会议系统除进行日常的分支机构通信外，还具备员工面试、培训、考核等多种功能，已经成为金融行业工作的日常工具。
大中型企业市场：视频会议系统除进行日常公司内部的分支机构通信外，还具备协同办公、合作伙伴互动、以及员工面试、培训、考核等多种功能，已逐步成为企业管理和内外协作协同的日常工具。
视频会议摄像机专业应用于视频会议系统，满足用户召开远程会议、远程培训、业务交流、视频招聘及人员教育等多种需求。借助视频会议摄像机，用户可以通过网络进行音频、视频的交互，实现了基于网络的现代化办公和远程会议的功能，解决了异地办公、远程沟通的地域障碍，有效提高了现代化工作的效率。
视频会议摄像机制造行业是伴随视频会议行业及摄像机技术进步而发展起来的，受视频会议行业及摄像机技术进步的影
（2）视频会议行业发展趋势和前景
1）云计算应用前景广阔
由于云计算的分布式计算技术，使处理平台的计算效率大大提升，催生了视频会议的租用业务模式。行业内厂商可建设公共的“云平台”——“公有云”会议平台，为用户提供视频会议租用服务。在租赁模式下，用户只需通过软件账号租赁视频会议服务，并购买少量终端设备，从而节省了大量的平台设备购置、中心端网络费用和日常维护费用。租赁模式凭借其低成本、高度灵活的特点，大幅度提高了中心端设备、带宽和维护人员的使用效率，降低了用户的使用成本，为远程沟通需求大、成本要求低的企业市场打开了新的发展空间。
2）市场范围继续扩大
未来，视频会议系统的使用将进一步向各行业渗透。政府及各行业大型机构使用视频会议系统的比例逐年提升，广大中小企业更是视频会议系统行业发展又一个新的增长点。随着视频会议成本不断降低，如公有云会议平台的普及，将有效克服传统视频会议系统造价高昂及使用操作复杂的问题，在未来数年内，企业市场将处于持续快速增长中。
3）高清化逐步成为主流
视频会议的图像清晰度随着技术进步不断提升，高清视频会议逐渐成为主流。视频编解码技术的不断发展是视频会议高清化的技术基础，只有高效的视频编解码才能保证在互联网环境下提供大容量的视频传输，呈现高清图像。目前广泛采用的视频编解码标准是H.264标准。
高效编解码技术的运用使得高清的视频会议得以运行在普通网络环境中，从而为用户节省网络带宽成本，提高视频会议的用户体验。下一代编解码标准H.265比H.264有更大幅度的效率提升，未来将向更高数据压缩比，更高图像质量，更高图像流畅方向发展，从而带动视频会议系统向更好的应用体验、更低的应用成本进步。
在编解码标准日益高清化、复杂化的过程中，行业内企业需要不断增加研发力量对编解码标准进行持续的算法优化研究，并开发出支持新型标准的产品，对企业的持续研发能力构成较大考验。
（二）公司未来发展规划
1、以云视频融合通信业务作为重点战略布局方向
公司致力于成为“中国最优秀的云视频融合通信服务商”。在巩固及提升现有领先地位的同时，上市公司拟进一步拓展云视频融合通信业务，提升客户服务能力，为股东创造更大价值。
视频作为人类交流的辅助工具，可以作为语音的补充，传递诸多丰富多彩的信息，提升沟通体验，具备广泛的应用前景。
与语音会议服务相比，视频会议服务的优势在于为客户提供更多形式的信息传输和数据共享，包括视频交流、适时分享和展示文档等，为客户提供更为良好的沟通体验。云视频在各类视频通讯解决方案中，具有部署便利、搭建成本低、网络和设备适配性强、操作便捷等诸多优势，代表了视频技术发展的方向。
伴随着技术进步和新经济业态不断涌现，出现了协同办公、在线培训、远程医疗、远程教育等诸多细分行业和垂直应用场景，使云视频融合通信技术可以突破原有的单一会议场景，服务于更多垂直应用领域，同时云视频融合通信技术也在应急指挥、城市安防等领域发挥日益重要的作用。
公司基于在网络和视频会议通讯的技术积累，深耕云视频融合通信业务，不断拓展云视频垂直行业应用市场，符合市场发展趋势，契合公司自身禀赋。
2、贯彻内生式成长与外延式扩张相结合的增长策略
为积极推进公司制定的发展战略，公司将坚决贯彻内生式成长与外延式扩张相结合的策略。内生式成长主要通过提高公司管理能力、管理效率、业务水平，提升现有业务人员素质、增强公司竞争力的方式实现。外延式扩张主要通过并购产业链上下游和相关行业具有独特业务优势和竞争实力、能够和公司现有业务产生协同效应的标的公司的方式实现。
3、充分发挥并购重组后的协同效应
2019年1月，公司重大资产重组完成收购数智源及明日实业并实现并表，其终端客户覆盖海关、国检、教育、公安等各行业，其中政府客户占多数，而公司专注于开发世界500强、中国企业500强、中国民营企业500强等企业服务市场。公司通
（三）公司2020年经营计划
1、贯彻和实施对数智源和明日实业的整合计划
2019年1月，公司重大资产重组完成收购数智源及明日实业并实现并表，公司新增视频监控软件技术的研究和开发、视频监控系统的集成销售等业务，及信息通讯类摄像机、广播类摄像机以及工业领域应用摄像机产品的研究、开发、生产和销售业务，业务布局更为完善。公司将从在业务、资产、财务、人员、机构等方面对两家标的公司进行整合和有效管控，实现标的公司的规范化运营和统一管理；另一方面，公司通过业绩承诺安排，充分利用标的公司管理团队在相关领域既有的管理经验和业务经验，促进公司内部资源合理流动并有效组合，提升公司营运效率，增强上市公司盈利能力。
2、研发体系部署计划
未来公司将结合面向云视频融合通信业务的发展规划，积极引进高端研发人员，重点开展视频数据应用技术的研发，侧重视频融合、视频智能处理等软件开发细分市场，以及进一步在曝光动态控制算法、ISP算法、图像聚焦技术、图像智能处理技术、低噪音高信噪比技术、低功耗休眠技术等方面的研究，坚持高清化、网络化、智能化的产品的落地。
3、营销服务体系计划
公司将加强国内外市场的宣传力度、完善渠道网络铺设，加强上下游战略合作，提升客户服务能力，公司将依托各子公司提供多样化产品和服务，积极拓展新的行业和区域市场，加快完善辐射全国大中型城市的销售网络建设，推动营销渠道不断向下延伸，深度挖掘北上广深等大型企业客户的需求，增强公司业务的覆盖范围，推动公司销售规模长期稳健增长。
4、内生与外延并经发展
公司将积极关注产业链上下游相关投资机会，在不断通过企业内生式发展的同时，借助公司资本优势，适时通过收购兼并、参控控股等方式，寻求外延并购等发展机会，以实现资源互补与融合，为公司提供新的利润增长点。
5、人才培养计划与企业文化建设
人才是保持核心竞争力的资本，因此公司非常注重人才梯队建设。公司进一步完善和适合公司发展和项目用人需求的人才使用机制、培养和激励以及评价机制，公司注重员工在项目实践中的锻炼和成长，鼓励总结和分享，在内部形成你追我赶，百花齐放的良好正向的工作氛围。公司不断挖掘和提升企业文化的内涵，通过人力资源部门与员工进行培训与探讨，形成能使全体员工共同遵守的价值观和理念，树立先进典型，如最佳新员工奖、年度优秀员工奖、CEO特别奖等激励手段，充分调动员工的积极性和创造性。
6、内部管理提升计划
为适应公司各业务细分板块不断发展要求，将进一步健全公司治理和内部控制体系，提升管理信息化水平，优化管理流程，持续完善内部控制和管理制度，优化组织架构，加强集团化财务管理，充分发挥财务职能作用，加强人力资源管理，进一步完善绩效考核和激励机制，做好股权激励行权等相关后续工作，全面提升整体规范运作和企业管理水平。
7、进一步做好投资者关系管理工作，树立和维护企业良好形象
公司将严格按照相关法律法规、规范性文件及监管部门的有关规定，继续做好投资者关系管理工作，进一步提升投资者关系管理水平，与投资者保持良好的沟通交流，进一步提高信息披露质量，向投资者客观、真实、准确、完整地介绍公司的经营管理情况，树立和维护公司良好的市场形象。
