近日，漢陰縣人民醫院腫瘤內科創新優質延伸式服務模式，建立腫瘤科醫患交流群。醫護人員利用微信群，全方位全時段地為住院及出院患者提供腫瘤科疾病的健康諮詢、腫瘤相關知識和講座義診活動的發佈，與患者建立起了融洽和諧的醫患關係。
“蔡醫生你好，我是王某的家屬，我媽媽前兩天剛出院，但回來傷口很痛，喝止痛劑不起作用，請問怎麼辦？”“劉醫生你好，我是張某，我長期喝止痛藥，會不會產生依賴性啊？”……每天交流群裡都“熱鬧非凡”，醫生和患者在群裡你問我答，醫護人員及時詳細地解答患者提出的各類問題，拉近了醫患之間的距離。
患者劉某因診斷為肺癌，需要定期來院化療，出院後多次打電話諮詢副主任蔡小勇。“加入這個醫患群，今後就可以在群裡隨時隨地進行諮詢了，省心省力省時間，為腫瘤科方便患者的這一舉動點贊！”劉先生高興地把群名片分享給了其他病友。
腫瘤內科通過建立微信群，打破了醫患之間只有面對面交流才能解決問題的約束，患者可隨時隨地向醫護人員諮詢各種健康問題，科室醫護人員能及時為患者答疑解惑，並可在交流中關注患者病情變化和出院後的康復情況，給予針對性的指導幫助。同時，通過推送疾病防治、護理、用藥、康復等知識，促進患者早日康復，病友之間也可以交流治病經驗、相互鼓勵，增強戰勝疾病的信心。
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