“增值”服務給鐵路創造“新價值”

近日,瀋陽鐵路開行旅客列車398列,全力滿足學生返校需求。這是在全國疫情防控形勢持續向好,多地高校分批錯峰開學返程情況下,鐵路部門主動助力學生返校,打通返校通道,解決學生返校復學的難題,讓更多旅客感受到了鐵路的暖心服務,也創造客運服務“新價值”。

開行復學專列,堅持特事特辦,“點對點”運送學生返校,紓緩了學生和家長們的焦慮,彰顯了鐵路服務於民的責任擔當。孩子是家庭的希望,也是國家的未來。保證他們安全返校,容不得一絲一毫的疏忽。開行復學專列,既保證學生返校安全,又溫暖人心。把學生返程“堵途”變為“通途”,復學專列遍地開花:蘭州至石河子K4097次列車,1017名學生搭乘返校;成都開往奎屯的K4350次列車搭載 485名學生旅客返校……實施“點對點”“一日一圖”式運輸,做好學生安全返校,鐵路的“增值”服務,創造了“新的價值”。

開行復學專列,擰緊了學生旅客返校的安全閥門,築牢了防疫安全線,見證了鐵路迎難而上的戰“疫”情。開行復學專列意義重大,在最大限度減少病毒傳染的風險的同時,也加大了鐵路部門的工作壓力。瀋陽鐵路對列車採取集中消毒,在服務檯增設酒精溼巾和免洗洗手液,開闢學生進站上車通道,增設學生售票專用窗口,安排專人對候車走行區域細緻消毒,還為學生團體提供專人聯絡,專窗取票,專用通道,專區候車,專人引導服務,一系列細緻入微的服務,給學生們打造了一個安全健康的返程環境。

開行復工專列,打通學生復學安全通道,為進一步恢復並穩定社會生產生活秩序創造了有利條件,發揮了“穩壓器”、“壓艙石”作用。復學之路是否安全,關係整個疫情防控佈局和走向。打通安全返校通道,是鐵路對社會的承諾和行動踐行,穩定了民心,助力恢復社會生產生活秩序,給人民解了難,給社會減了壓。

不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。鐵路部門秉承著一心為民服務的責任,開行復學專列搭載莘莘學子奔向美好的未來,“增值”服務給鐵路創造了“新價值”。(楊德利)

本文源自經濟日報-中國經濟網


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