“賠付千萬合約,三年創業失敗”,避免災難性損失,你需要這3招

一,千萬合同面臨賠付,三年創業的盈利化為烏有

莫廉宇一臉沮喪的坐在辦公桌前,一張千萬的合約面臨著賠付,一對一的對賭,公司為此要損失兩千多萬,創業三年來所有的盈利化為烏有。

半年前簽下合約時的欣喜,之後,不斷穿梭與寫字樓、代加工工廠、設計院和甲方爸爸的辦公室,對接著各種層出不窮的事宜。無數的夜晚熬到兩眼佈滿血絲,在黎明之際回家匆匆換洗一下,又開始新的一天工作。

“賠付千萬合約,三年創業失敗”,避免災難性損失,你需要這3招

眼看著交貨期到了,產品卻因為一個參數疏漏被甲方爸爸判為不合格。而當初的這個參數甲方爸爸的監理是同意更改,擴大精準數據範圍的,因為就國內目前生產條件很難百分之百達到。所以在甲方監理的默許下微調了參數。

說來,這樣做也算是行業內的“潛規則”,也是行得通的。

現在,甲方驗收的時候,居然否認了這點,而且當初的那個監理又在半月前辭職,一切的一切都變得沒有任何轉圜的餘地。同時,甲方爸爸在驗收的時候,還發現部分產品的原材料被工廠用了替代品,而這些莫廉宇也是被矇在鼓裡的。

夜很深,四周一片寂靜,不知過了多久,一個晚上打了無數的電話,所有的門似乎一夜間全部對他關閉,沮喪到絕望到麻木,莫廉宇一動不動地坐在他的老闆椅裡… …

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創業失敗,絕望中

很多時候,我們在工作中面臨重大失誤的時候,往往不是單一事件,而是由一連串看似不起眼的小事組成,其實這就是著名的海恩法則。

海恩法則是由海恩法則是德國飛機渦輪機的發明者德國人帕布斯·海恩提出一個在航空界關於飛行安全的法則。 它的定義為:任何安全事故都是可以預防的。 海恩法則進一步指出: 每一起嚴重事故的背後,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

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海恩法則

海恩法則的兩大基本理論:

其一,質變理論:事故的發生是量的積累的結果;

其二,人員素質是首因素:再好的技術,再完美的規章,在實際操作層面,也無法取代人自身的素質和責任心。

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創業法則

二,在職場上,為什麼會因各種差錯造成不可挽回的損失?

海恩法則告訴我們,很多事故的發生看似偶然,其實是各種因素積累到一定程度的必然結果。任何重大事故都是有端倪可查的,其發生都是經過萌芽、發展到發生這樣一個過程。如果每次事故的隱患或苗頭都能受到重視,那麼每一次事故都可以避免。

1, 在心理上希圖僥倖,滯後各類隱患的排查,遇問題不及時解決

上文中提到的莫廉宇就是如此,由於創業艱難各項開支費用都異常緊張,莫廉宇為了公司能在殘酷的競爭中能生存下去,他節省一切他能節省的開銷,一個人幹幾個人的活,無師自通了多能技能和不同領域的專業知識。就這樣,他實現了公司初始階段的盈利,擁有了之後發展事業的第一桶金。

這次,莫廉宇在百折不撓的毅力支撐下,從眾多的競標競爭者中脫穎而出,一舉拿下了千萬合約。這張合約對他來說是將公司往上晉升一步臺階的關鍵,也是他多年努力結出第一顆碩果。

但在履約的過程中,各種執行隱患始終沒有斷過,莫廉宇一直希圖僥倖,與甲方監理用“潛規則”的方式修改執行標準,私自擴大參數精準數據範圍。同時,代加工廠為了他們廠家的利益又瞞著他悄悄替換了某些原材料。

在生產過程中,所有一系列的主觀的、客觀的隱患都被製造和掩蓋,各種因素累積到一定程度,產品不合格被甲方爸爸拒收也在情理之中。而且,當初莫廉宇為了勢必要拿下合約,答應與甲方一比一對賭條款,又為今後的毀約賠付埋下了巨雷。

這種遇問題不及時解決,為急於功成埋下各種隱患,希圖用不正當的手段瞞混過關,最終還是要不得不面對崩塌的結局。假如,莫廉宇從一開始就嚴格按標準執行合約,把各類隱患的排查前置,這樣就有充分時間去解決很多問題,也不會最後以違約而破產。

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合約中的隱患

2, 在工作中缺乏責任心,做事時得過且過,躲懶逃避責任。

小裴是名醫院的神經外科的病房護士,負責手術後病人的日常護理。前段時間因失戀心情一直壓抑,經常做事恍惚失神落魄。護士長也一直盯著她提醒她,念她剛失戀身心受到打擊,也就在旁默默地幫她複核。

一段時間過後,小裴也慢慢緩過勁來,只是做事有時還不時有疏漏。工作也不如以前積極主動,能躲懶就躲懶,她負責病床的病人家屬也屢有反應。小裴總是口頭上答應、抱歉,但行動上並未多大改進。

直至有一天,一個腦動脈瘤手術患者,原本應密切注意術後病人的生命體徵、眼球及四肢活動,小裴只對病人家屬簡單提了一句,就回護士臺忙自己的事。而來自山區的病人家屬原本就沒有什麼護理常識,也不捨得花錢請有經驗的護工,便一直讓病人昏睡,自認為這樣會讓病人更好休息。

等到第二天上午醫生查房的時候,病人依舊昏睡不醒。病人家屬也是一夜安睡,並沒有將這一情況,及時反饋給護士臺或值班醫生,以致錯失了病人最佳的補救時機,成了植物人。

原本可以治癒康復的病患,卻被護士小裴和家屬共同的不負責給毀了。家屬的缺乏責任心源於他們的無知,而小裴在夜班當值的時候,本該重點關注這名病患,卻被她躲懶睡覺去了。

事後,院方因重大失職賠了病人家屬一百多萬,小裴也終因這次重大醫療事故被院方開除。

這樣的醫療事故本可以避免的,小裴原可以重新振作,儘快投入工作中去。但她卻因失戀失去對一切事情的責任心,一次次的錯漏累積,又不吸取教訓,最終釀成不可挽回的重大醫療責任事故。

所以說,再完善的制度,在實際操作層面都無法取代人的責任心,不然依照海恩法則,依舊會出現重大的責任事故。

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工作中的護士

3, 看似偶然的小事,各種因素累積多了就成了必然結果

我們在日常工作中,也會有很多偶然事情發生,造成意想不到的後果。

就拿一次普通的上班遲到引發的工作失誤來說:汪斐前一晚上出去與朋友聚會,喝多了酒,回家晚了,太太生氣,仗著酒興和太太吵架。太太因氣憤沒有把第二天替換的衣服,挑出來給汪斐熨燙好。

第二天太太也沒叫醒他,汪斐起晚了,找了半天衣櫥,胡亂穿上。家裡太太沒有做早餐,所以匆匆出門後,在早餐攤上買了早點,邊吃邊快走趕車。不巧,早餐汙漬蹭到了胸口襯衫上。想回家換,時間來不及,只得繼續往單位趕。

進了公司大門,排隊等電梯又化了八、九分鐘,等進門打卡早過了上班時間,遲到七分鐘。急忙忙打開電腦找到今天與客戶開會的資料,和領導一起在會議室。客戶來了落座,他們的目光都不自覺地被汪斐胸前的汙漬吸引,搞得他渾身不自在,這次會議的效果自然也是令人不滿意的。

會後領導的批評與訓斥,汪斐也只好默默地接受。這一系列看似互不關聯的偶然事件,卻又無巧不巧地串聯在一起,累積多了便演變成汪斐的災難日。

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做錯事被指責的員工

三,“海恩法則”要求我們要見微知著,做事有責任心,杜絕職場上連鎖式重大災難

工作中有一條著名的安全法則,叫墨菲定理。它就是:“只要存在發生事故的原因,事故就一定會發生”,而且“不管其可能性多麼小,但總會發生,並造成最大可能的損失”。

這就要求我們在平時對任何事情都不能大意,更不能包有僥倖心態,對各種隱患遮遮掩掩,而是擦去一切措施,把各種事故的苗子消滅在萌芽中。

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認真規劃工作的同事

1, 工作中按章辦事,不超近路,用規範的制度來保障我們公司的安全

1995年2月26日,金融市場發生了一條震驚世界的消息。具有233年曆史,在全球1000家大銀行中按核心資本排名第489位的英國巴林銀行,因進行金融期貨投機交易鉅額虧損,被迫宣佈破產。

巴林銀行曾創造了無數令人瞠目的業績,連英國女皇的資產都委託其管理,素有"女皇的銀行"的美稱。

然而這樣一家歷史悠久、聲名顯赫的銀行,竟因一個28歲的"期貨與期權結算方面的專家"利森進行期貨投機失敗而陷入絕境。

在事後對銀行進行多重嚴格的調查中發現,整個操作過程中存在嚴重的漏洞,即利森即是首席交易員,又負責交易的清算工作,集交易與清算業務於一身。這就好比運動員自己給自己打分沒有什麼兩樣。

因此,在職場上為了杜絕工作上的各種失誤與漏洞,我們必須嚴格遵照規範的規章制度來辦事,不能隨意以負責人個人意志行事,任何時候不超近路,這樣我們才能避免錯漏雪崩似的的坍塌。

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銀行工作人員

2,每一個工作程序劃分到人,加強人的責任心,對造成的危害有足夠的認識

墨菲定律清楚地告訴我們:“只要存在發生事故的原因,事故就一定會發生。”前文中提到的神經外科護士小裴就是明顯犯了這個錯誤,一而再在工作中存留事故隱患。雖然之前她的護士長體諒她的特殊情況,多加照顧和包容,但依舊沒法改變小裴醫療事故的發生。

因此,有必要把每一個工作程序,都加以嚴格劃分,責任到人。這樣,可以增強每個員工的工作責任心,讓他們深刻理解事故所造成後果的危害性。不再像小裴那樣,得過且過偷懶躲閒地工作。

通過工作責任劃分到人,可以大大減少工作中的責任事故,提升工作中的安全係數。

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有責任心的員工

3,多重檢核環節,及時排查及時消除,培養對事故先兆的敏銳性。

在工作流程中設置多重檢核環節,層層把關是極其有必要的,尤其是針對公司的重大項目,這樣可以及時排查及時消除,不至於累積到最後釀成大錯。

本文開頭時提到的莫廉宇破產案,就是忽略了這些工作中多重檢核環節。重合同輕履約,企圖用某些“潛規則”矇混過關,最終造成他賠付破產。

如果莫廉宇字簽約的時候,充分考量現有國內市場的生產加工情況,熟悉每一道工序的工藝技術要求,他就不會冒進去籤一對一的對賭條款,這樣,即使他拿不下這張合約,之後依舊還有其它機會可以獲得,照樣可以讓公司晉升一個臺階。

還有在後續代加工的時候,莫廉宇在工藝精準度無法達到合約要求的時候,他也是可以有機會改進的,要麼換掉目前的工廠,找能勝任的新工廠加工,可能會多出一筆費用;要麼與甲方監理正式簽訂關於修正技術參數的補充協議,這樣即使損失些利潤,也好過現在的全軍覆沒。

現在唯一能讓莫廉宇稍稍減輕損失的是工廠偷換原材料這一點,但也是杯水車薪,這種三角連還債,要釐清也不是短期內的事,莫廉宇依舊難逃破產的命運,這三年努力創業依舊被無情摧毀。

不要輕易小看在工作中的任意一個小過失、小錯漏,防微杜漸才能及時發現事故的先兆。一個人要想做大事,有大的成就,就一定要有對各種事故先兆的敏銳性,這是可以通過後天培養而成的。

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工作中多重檢核

“海恩法則”在企業安全運轉中帶給我們的啟示:

01. 對於日常作業:要充分準備,不要倉促慌忙;

02. 對於可預見到微小事故:要未雨綢繆,不要臨渴掘井;

03. 對於事故徵兆:要敏感警覺,不要疏忽大意;

04. 對於存在事故隱患:要及時整改,不要不理不睬;

05. 對於安全事故:要吸取教訓,不要反覆重發;

06. 對於善後措施:要系統完整,不要顧頭不顧腳

懂得“海恩法則”後,我們為了企業能安全、持續的發展,避免災難性的損失,對企業中存在的各種安全隱患,任何時候都不能掉以輕心。任何企業災難性事故的發生,都是對安全事故先兆的忽視,我們必須事先預防和控制這些安全事故。

總之,通過“海恩法則”的運用,加強每位員工的素質和責任心,提高企業運轉的安全性和發展性,讓更多的創業者和廣大的員工得到利益保障。

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成功的團隊

專欄

快速逆襲,收入翻10倍的職場攻略

作者:焱公子

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作為一個在職場努力工作了20多年的職場資深人士,我非常願意和大家一起分享我的職場經驗與案例,幫助大家走出職場困惑。歡迎大家在評論區交流各自的職場心得和疑惑,我也會將盡力解答大家的疑惑,謝謝!


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