在银行存了50000元钱，可银行把存单打成了5000元，回家之后发现，银行认帐吗？

阳光灿烂71150699

我是在银行上班的，曾经做过一段时间柜员，在对柜期间也错过账出现过类似情况，可以给你打包票的说，不存在你说的这种情况，银行肯定会认账的。

下面具体分析原因:

1.系统控制经办柜员不能扎帐签退

如果银行柜员真把50000元存成了5000，那么经办柜员就会长款45000元，银行柜员在平时上班时对于现金是一日三碰库，也就是早上、中午、晚上各会对现金进行一次碰库，营业日终时还要对现金进行扎帐，如果柜员现金与银行业务系统不对应的话是不能扎帐的，进而不能签退号。所以你说的这种情况发生时，银行肯定会发现，而且也会查找出错原因，一般都是通过查看传票，调看监控的方式，而且出错金额越大，越容易查到出错原因，如果银行找到是你这笔业务有问题，就会第一时间联系你，所以假如更换了手机号码，一定要及时去银行更新，方便出现这种情况银行联系你。

2.银行纪律森严，制度规范相对完善

随着银行业的发展，银行各个条线的制度规范也是越来越完善，上到行长、总经理，下到柜员、理财经理，银行都有非常多的约束制度，而且每年银行都会开展全行性的自查活动，对照合规文件，发现问题。这个方面的文件，每个银行从业者都会给你拿出几十份来。

3.消费者权益保护受到重视，投诉处理已见成效。

银行业作为传统的服务行业，早已摒弃了以前那种王爷派作风，其中原因:银行业竞争激烈，越来越重视客户群体，不仅受到各级政府部门的关注，而且也受到消费者监督，现在各个地方都畅通了投诉处理渠道，特别是地方性商业银行，尤其重视客户投诉，如果银行真的因为这类事件出现了投诉，银行从上到下都会相当重视，如果处理不当，银行付出的代价可不止45000元这么简单

奋斗平遥人

首席投资官评论员王天天：

对于这个问题，天天咨询了一位曾经在银行柜台工作过三年的姐姐

如果50000元的存款，存单打成了5000，银行一定会认账的

这种情况基本不会有人故意侵吞钱款

第一，对银行来说，几万元基本上和没有是一样的，但银行的信誉和名誉的极其重要的，银行不会为了毛头小利而损坏自己的声誉。

第二，对银行柜员，银行系统，尤其是前台业务窗口，在上班时间内必然是24小时无死角监控，柜员的一举一动，甚至说的任何话都会被记录的清清楚楚，柜员玩手机都不行，何况是私藏一叠钱呢。且私吞客户钱款，是刑事案件，不是罚款就行的，是要真正做大牢的，风险与收益完全不成正比，所以没有人会去做这件事

万一发生情况怎么办

如果银行的双重严格审核依然让你的存单出现了问题，你可以直接去银行申请调解，银行“ 离柜概不受理 ”是本质上是不希望有人胡搅蛮缠，比如离柜之后藏起几百元回去和银行赖账说没给够。

但如果是存单出现数量级的偏差，那么这是银行的疏忽与责任，银行必然会和你一起查个明白。每天银行下班前，都会把今天收发的钱款与所办的业务做一个校准

比如今天银行做了100单业务，50单出款共10000元，50单收款共5000元，那么银行的账款今天必然只变动了5000元，如果发生你的错误，业务与钱款对不上，就算你不说，银行也会加班查个清清楚楚

总结

如果情况属实，银行是必然会认账的，即便最后银行没有说法，你也可以上诉法院，求法律给一个说法，但走到这一步的人完全没有过。

所以放心，银行真的不是强盗，信誉是可以保障的。

首席投资官

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。由于其经营的特性，决定其安全技术防范系统具有防入侵、防抢劫、防破坏和内部控制功能的专用设备。由此，可以看出银行的各方面工作是比较谨慎的，一切工作都必须做到井然有序。并且，各方面责任也是比较分明的。

那么，在银行存了50000元钱，可银行把存单打成了5000元，回家之后发现，银行认账吗？

这个问题，让我想起了银行柜员这个岗位的工作。其实，这涉及到柜员与客户的责任与义务等相关知识。在这里，我们以储蓄业务为例，来讲讲我们应该注意的事项。

对于柜员来说，在办理业务时，必须严格执行有关制度规定，在客户视线范围内完成。存取款凭条由客户填写金额，柜员据此核对。现金存款应当面核准大数，清点细数，使用点钞机全数清点无误后，确认实收金额与客户填写的金额一致，在录入终端，打印凭条，交客户签字后收回。当出现现金错款时，要执行长款归公，短款自赔的规定。发生此类状况，柜员应及时告知营业主任，严禁私自处理。

要注意的是，如果是单人临柜，必须配有监控设备，监控录像一般保留3个月，办理大额现金收付款业务时，必须换人复核。收付款都要做到“一笔一清”。还有如果在收款中发现现金与储户所填的凭条金额不符时，应立即退还全部现金并向交款人讲明，待核实后，请交款人按确认金额重填凭条，严禁柜员代客户填写凭条。

其实，如果双方都了解这些事项，并细心对待的话，像这种“在银行存了50000元钱，可银行把存单打成了5000元”的事情是不会发生的。

既然发生了，我觉得客户可以向柜员反映，经柜员向营业主任告知，调出监控，确认情况属实，我相信银行一定会认账的，会给你重新填写凭条。并且发生此类事项，由“长款归公，短款自赔”的规定，可以看出柜员的责任是比较大的。

因此，我们一定要多了解银行业务的一些处理方法，以免造成不必要的麻烦。

你觉得有道理吗？

萍行职场

朋友，作为曾经当过银行会计和出纳专业工作的我，来告诉你这个问题的答案。现在来看银行是铁定会认账的，你根本用不着担心。

因为有如下两个原因可让你释怀：其一，从过去银行操作规程看，你到银行存50000元钱，出纳员收收到你的50000元现金之后，再记账；然后会计柜的会计人员也要对你存入的钱进行复点，然后再在现金收入日记账上盖章，这叫双人临柜、双人复核、双人监督，你存款50000万元而只记账5000元的事根本不可能发生，即便发生这样的问题，事后也可马上发现，或当晚下班之前结账便可发现长款，银行柜员就必须立即对当天所有存款的账务进行核实，可能会发现问题所在。即便不知道是哪位储户的钱，也会放在长款处理。待储户找上门再补记储户的存款数额。

现在不同了，银行实现了柜员制，钱账都是自己负责，一手清，碰到这类事件，其实更安全可靠了，你不用担心柜员会私吞你的45000元。因为有电子监控设备，柜员的收储户50000元现金，监管设备摄像记录得非常清楚，你发现错了找银行，银行马上会给你纠正存款数额；或者柜员发现长款之后会查看电子监控马上发现，他们会主动与你联系，让你到银行将存款数据改正或另给你一张50000元存单，你大可放心。

因为他们不这样做，发现长款之后，连账都平不了，班也就下班了；或者只能做长款处理，等待你找银行的时候再更正你的存单错误。

所以，朋友你应对银行的服务应绝对放心，不要说第二天，即便过上一个月、一年，你的45000元也不会丢掉。不知我的回答能否让你满意，若有不明白之处我们再私聊。工作顺利、生活快乐！

财经深思

我是创新公元的小民工，银行柜员由于粗心把50000元打成了5000元，肯定会认账的。虽说是客户离柜后概不负责，但是这一规定主要是针对取款业务。单凭两大方面，银行工作人员就不可能也不敢赖账。

第一:银行柜员营业终了一定需要账实相符。银行规定柜员库存出现长短款时的规定“长款归公、短款自赔”，这是在找不出原因的情况下这样执行，如果能够知道出现什么问题下的长短款，那短款就要该联系客户返还的返还，长款该退给客户的就退回。柜员下午结账库存一定会多出45000元的长款，账实不符，这个时候客户只要去银行协商就可以，银行也可能联系客户前去，如果联系不上，只能是长款归公。

第二:调阅银行监控录像。二三十年前没有监控录像，遇到这种事情，只能是凭着印象处理长短款，现在有了监控录像，回放一下当时的录像情形，50000元和5000元肯定不一样，很明显柜员不会不认账的。

现在虽说有了点钞机，有了电脑系统机打办理业务，但是柜员办理业务的差错却越来越多了:经常取款办成了存款，存款办成了取款，系统处理账户时输入的金额多了少了的……还是希望柜员办业务认真负责，现在柜员普遍年轻化，缺乏工作经验，出现的失误比较低级，是自己的错误要勇敢承认，和客户积极沟通，做到下不为例。

财富公元

你在想象一个故事吗？

现金存了5万，存单打成了5千，也就是银行多了45000，晚上银行核账，肯定能查出来款箱里的钱比系统的账多了45000，这么大的金额，不处理妥当网点是扎不了帐，工作人员也是下不了班的。怎么处理妥当，当班柜员、查账的、管监控的，所有知情人分了了这笔钱，把监控 抹掉，当做什么都没发生?真当银行的规章制度是摆设啊？别的不说，这么处理被发现了，这4万5都不够交罚款的。所以银行柜员可能是要查是怎么错的账，4万5除9得5千，找五千的传票业务就行，不要问我为什么这么算，银行有一套口诀找这种错账，一年处理多少这样的业务多了去了，都得找出错账联系客户处理，你要是说这事是真的，银行当天晚上又没找你，我是不信的。

再说了，你发现错账，不立即去银行找，而是第一时间在这提问，心如此之大堪比撞车了不处理，先发个朋友圈啊，在下佩服佩服。

所以我觉得，不是银行认不认帐，而是银行来找你，你认不认帐的问题。

鑫财经

这个问题我最有回答的权力，因为我在二十多年前就遭遇到过这样的事情，当时是在河南兰考县建设银行的大厅，我存入了5950元现金，一个叫郭冬玲的女营业员，问我怎么存，我说存个活单就行，因为指不定随时就可能用，主要是怕放家里不安全，他让我写了个表格存根，就给办了个活单，因为在此之前从没有存过钱，也因当天还有别的事情，匆匆看了一眼尾数不错，就把活单夹到了笔记本里，等过了一个星期左右，因用钱就去建行取钱，一取出来竞是4950元，竞少了一千元整，那时的一仟元至少相当于现在的一万元，我就和他们讲我存的是5950元，怎么少了一仟元呢？请你们把我当初写的存根拿出来，看一下就知道我当时存的是多少钱了，谁知他们说存根不保留扔掉了，因为是活单。我说不保留存根，你们让我填写存根干么？因为此事我上诉至开封市建行，也没得到解决，市行的人说建行活单可以不保留存根，而当时的工行和其别的银行都保留存根，最后钱也没要回来，伤心了好多天，买了个大大的教训，从那以后，再也不去建行办理存取业务。

我心翱翔51412522507

必须认啊。

这个情况我也经历过，我在当柜员的时候，储户来存钱，存入两万，那时还是旧系统，电脑输入两万，必须输入20000.00，小数点后的两个零也要输入的，结果因为我自己的疏忽，在电脑中输入少了一个零，只存入了两千块，当时储户也没注意，到了日终结算的时候我就帐实不符了。

什么是帐实不符？

就是电脑中记录每天帐目的进出和日终余额，与我钱箱的现金实物不一致，因为我收入现金实物两万，电脑记帐才两千，现金实物就多出了18000。

柜员遇到帐实不符都很紧张，因为帐不平是不能下班的，首先，先叫旁边的同事或主管复核现金有没有错，复核了还是帐实不符，就查监控、电脑记录和存取钱的凭证，因为电脑和凭证都会记录着办理业务的时间，监控记录着每个时间你在办着什么业务，点钞机点了多少钱，每一笔业务都对着监控看，就可以发现什么时候哪笔业务收多钱或收少了钱。

接下来就要联系储户回来拿钱，或经得储户同意后把钱存回到他的卡上，有时也有储户自己发现的，经柜员核实后也是要把钱存回给储户卡上。

会不会柜员私吞了钱？

开什么玩笑，银行柜台内除了厕所，全部无死角监控，柜员有什么小动作都会被监控全程记录，而且这是刑事犯罪，监控全程记录证据确凿，柜员会不会为了这些钱丢了工作进了监狱？

所以遇到存少了钱的情况，不要慌，拿着自己的卡或存折和办理业务时存款凭证回去那家银行，跟银行员工说明情况，经核实后，钱会退回给储户或存入卡上。

其实这种错误在新员工或不细心的柜员身上，有时会犯的，但随着技术和流程的完善，现在很多银行增加了电子触摸屏，柜员输入金额后，在触摸屏上显示出金额，经储户确定后才能存入，增加了储户复核流程，尽量减少这种错误。

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网友的评论让我有种回到新入行时候的感觉，我那批新入行的员工，几乎都犯过这样收多钱收少钱，金额打多了打少了的错误，还好金额都不算大，最后问题都解决了，也要感谢那些年原谅我们的客户和帮助过我们发现问题的同事，谢谢。

90后行长

存钱银行认！！我去年在工行存15万最后只有14万、然后她死活不承认！还说话难听、说什么干十几年了从来没有错过帐之类的话，说我骗人诬陷她！！把我气的，我直接叫她们经理调监控！在监控中发现被她弄掉一沓在凳子下面找到！！mmp，老子直接指着她的鼻子把她骂了一顿，一声都不敢吭！！然后我要投诉她，投诉她的职业道德有问题以及对顾客无理辱骂！！她一听我投诉她的职业道德有问题有点害怕，但也不吭声不道歉，看我直接打全国客服电话，不是在她行里的意见薄上投诉，把她吓得直接哭了开始求我！在她们行里投诉都是白搭老子也不傻，最后看她可怜就算了……银行的工资高她们的绩效考核奖金都站很大一部分，如果我不理她真投诉她就等着被扣全年奖金等一些损失！人与人之前有效沟通很重要，她如果先安抚我下再主动说调监控就不会有这样的事情！！

漫步一Vv

存50000元变成5000元，少了45000元，遇到这种情况估计很多人小心脏早就受不了，甚至很多人会认为银行“离柜概不负责”，然后开始勾起银行跟大众的仇恨！

那这这种情况会不会发生呢？

会，但是发生的概率很小，就算真的发生了，最快半天银行就找到问题所在，并进行妥善处理。

由于银行柜员的疏忽，有时候存款金额变少也是有可能发生的，最常见的就是少一个零，比如你所说的50000变成5000，而用户存完钱之后也没仔细看，回家后才发现问题，有时候甚至连客户自己都没注意到。

但就算真的发生了类似的事情，大家也不必太担心，最快半天，最迟1天，就算你没有发现问题，银行也会找到问题，并给你处理。

其实大家对银行的印象没必要那么刻板，十几年前那种“离柜概不负责”的做法目前在银行是很少见到的。随着科技设备的升级，以及银行管理水平的提升，目前绝大部分银行对客户还是比较负责的，毕竟银行也害怕出现问题，流失存款客户，所以在发现问题之后，银行一般都会规范处理，除非是柜员出于个人恶意报复做出什么出格的事情。

比如你上午去存款50000元，由于银行柜员的疏忽，在录入系统的时候漏了一个0 ，把50000元记成了5000元，但这种问题一般在中午工作结束交接或下午下班扎帐的时候就可以发现问题。

现在银行柜员的工作管理都有着严格的流程

首先上班的时候每个柜员都会有专门的一个“柜员尾箱”放着现金、重要空白凭证以及印章，正式营业之前柜员都会对尾箱的现金和票据进行清点记录，方便下班的时候核对账款，开始上班之后柜员比必须刷柜员卡登录系统，下班或交接工作也必须刷卡退出系统，这个可以把问题责任明确到个人，谁也不能诬赖或推脱责任。

而且在中午，下午下班的时候，柜员要自己进行清点，另外复核人员也会对柜员当日业务流水及相应的现金，票据进行核对，在多人确定无误后进行柜员以及机构扎帐，做好尾箱上缴归还库房，再做柜员以及机构签退。

如果在进行账款核对的时候发现账款对应不上，那银行就会去找原因。

像你这种50000元变成5000元，差额45000元， 这个不算是小数目，银行很容易就能找到问题。

在发现问题之后，一方面银行把当天流水打出来，另一方面调取监控摄像头，再一个是把验钞机的数据调取出来，目前银行使用的都是a类验钞机，所有A类点钞机,全部有记录钞票冠字号码的功能,记录内容包括时间,冠字号,票面金额等等。

另外，目前银行要求A类点钞机记录的冠字号码通过网络上传，为了保证时间的一致性，一般配套的网络系统都要求增加时间同步功能，进一步保证时间的准确性。

所以在多方交叉验证后基本就可以找到差额出错的地方。

比如业务流水显示下午三点左右有5000元的存款，但是验钞机记录的却是50000元，这时候再通过高清摄像头进行查看就可以核实到那一笔账出了问题。

一旦发现问题，如果客户留有手机号码的，银行会主动打电话让你到银行进行处理，如果联系不上，银行也会等到上门处理。 所以50000元真的存成了5000，钱是可以正常拿回的。