李女士因为在公司工作的需要，公司给李女士配了一辆车子，让李女士平时开车到机场接人办公也比较方便，这样也节省时间。
李女士的车子买了不到半年的时间是可以免费的保养维修的，这天，李女士把车子开到了4s店里面，想要车子保养一下，这样才能开的长久，李女士把车子放下以后就走人了，钥匙也留在车上，方便让维修员可以试车，看看车子哪里有需要维修的地方。
李女士在对面的餐厅吃饭打发时间结果接到了4s店里面的电话，说是自己的车子被撞坏了，李女士着急的跑了回来结果看到自己的车子头都已经撞的变形了，这样李女士非常的气愤，查看店里面的监控看到是维修的试车员随意的开车自己的车子和别人的车子相撞，店里面的工作人员说一定会给李女士维修，李女士不同意车子撞成了这养，李女士要求换新车并且还请来了记者。
在双方的商讨下，店里面的负责人说既然这样的话那李女士就在支付1.5万换一辆新的车子，这样才可以，一开始李女士是不同意的但是最后怎么商量也是没办法，店里面的负责人说这是最大的让步了，所以没办法。李女士到最后无奈只能答应了。