现实生活中，群众的生产生活难免会遇到一些难题，有些难题是需要有关部门和单位帮助解决的。但是，帮助群众解决问题，是及时、高效，还是观望、拖沓，这是对于有关部门和单位是否担当作为的直接检验。
老百姓日常生活遇到的一些难题，看似是零零碎碎的“小事”，可是这些关系群众利益的事情，绝无小事，都应视为大事，有关部门和单位要在发现问题后，不等不拖，尽快想办法帮助解决，这样才是把群众的大事小情挂在心上，才是践行为人民谋幸福的初心。给群众办事，解决实际问题特别是破解难题，最忌讳拖来拖去，也不能绕来绕去，更不能以有难度为借口搪塞群众，把问题长时间搁置起来，让群众看不到解决问题的希望，伤了群众的心。
笔者以为，深入治理不担当不作为，就要对懒政思想和行为标本兼治，要从维护和保障群众利益出发，增强为群众办实事、解难题的责任感和紧迫感，同时要切实提高破解疑难问题、解决棘手问题的能力、本领和效率，做到急百姓之所急，干百姓之所盼，该干的工作一定要往前赶，不拖泥带水，不左顾右盼，不得过且过，把给老百姓干的事情干漂亮、干利索、干出好效果，这样群众才会顺心满意。
作者 王宗征
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