海嘯206871613
隨著互聯網技術的發展和人們保險意識的增強，近兩年來保險行業保持著高速增長的態勢，並且催生了一種新業態——互聯網+保險。互聯網+保險給人們帶來便利的同時也存在各種風險隱患，而風險的來源往往始於投保階段。如何更好的規避風險？電子合同應用在很大程度上起到了風控做用。
首先，我們來分析一下互聯網+保險的主要銷售模式：
1.傳統保險互聯網化，即傳統保險公司將保險產品搬到線上銷售，產品為短險和長險。
2.互聯網保險，即從保險信息諮詢到投保、交費、理賠等保險全過程都在互聯網上進行。產品為短險，且價格低廉。
短險投保痛點：身份驗證是難點
短險成本低廉，通過互聯網銷售可將產品更加廣闊的面向用戶。因此，互聯網保險和傳統保險公司都抓住了綠色環保、簽約便捷這一大優勢，實行全流程線上投保操作。投保人在購買短險產品時僅需填寫姓名、身份證號碼、手機號等基本信息即可完成投保操作，形成電子保單，用戶可隨時下載並查看。
然而這樣便捷的操作卻存在一個致命的漏洞：身份驗證。在互聯網技術如此發達的情況下，每個人的信息都存在被洩露、被售賣的可能性，這種認證方式無法確認簽約主體是否是本人還是代簽，缺少實名認證、電子簽名、時間戳、第三方存證技術的保障。一旦簽約人身份不實，整個電子保單的有效性則有待考究，也會給各方的利益帶來巨大的不確定性，理賠時易導致糾紛的產生。
長險投保痛點：簽約效率低＋理賠糾紛隱患高
長險由於交費期限長達二三十年，成本高昂，因此傳統保險公司在投保環節實行的是半互聯網化，即線上與線下結合的方式。一般情況下，投保人提供資料給保險代理人填寫保單，投保人線上實名認證，確認保單內容並簽名、繳納保費即完成了線上投保操作部分。之後，保險公司會郵寄紙質合同給到投保人，投保人收到合同後進行回執回銷即算完成整個投保流程。回執回銷是用來監督保險代理人已將合同送到投保人手上的一種方式，目前一些保險公司採取線上回執回銷的方式，投保人掃描紙質合同上的二維碼，填寫相關信息並簽名即算完成了回執回銷。
對於保險公司和投保人來說，如此冗長的操作流程無疑存在各種弊端：
①簽約效率低下。從營銷——填寫保單——確認簽名——交費——打印合同——寄送合同——回執回銷，簽約週期冗長，對於每天忙著四處奔波見客戶，處理客戶理賠的保險代理人來說，無形中加大了工作量。
②理賠糾紛幾率高。對於需要投保人告知的保險產品，投保人或保險代理人有心隱瞞的話，保險公司由於信息蒐集不全面，容易導致投保人披露信息失真，而這將直接影響到保險公司及投保人雙方的權益，大大的提高了保險理賠糾紛發生的幾率。當發生理賠時，雙方極有可能就哪些信息已被披露，哪些信息被隱瞞而互相扯皮，保險公司如果無法對此提供相應的證據以證明投保時的信息披露情況，法院也難以對其進行認定。
③紙質合同易丟失，用戶體驗差。紙質合同快遞週期長，運輸過程中存在不可控因素易導致合同丟失、被損壞等情況，而漫長的等待期也降低了用戶體驗感。
無論是互聯網保險還是傳統保險互聯網化，都存在投保環節無法驗證真實身份，理賠糾紛風險高等問題，那麼電子合同如何幫助保險行業解決身份驗證難題、提高簽約效率、避免理賠糾紛？
相對傳統紙質合同，電子合同不受時間地域限制，可隨時隨地通過互聯網簽署，僅需3分鐘即可完成投保全流程。不管是短險還是長險，保險公司都可以採用法大大電子合同進行簽約，當投保人產生購買意願時，保險代理人即可趁熱打鐵，通過電子合同簽署快速促成交易。同時，電子合同簽署完成上傳至雲端存儲，保險公司和投保人可隨時隨地查閱、下載電子合同，無需通過線下紙質合同郵寄，也無需進行回執回銷，提高保險公司簽約效率，避免紙質合同易丟失等風險隱患。
並且，法大大電子合同採用身份認證技術，可確保簽署主體真實身份，解決投保過程中投保人/被保人身份驗證難題；採用防篡改技術和先進的第三方取時技術，可確保保險電子合同不被篡改並精確的記錄簽約時間；採用區塊鏈存證技術，確保保險電子合同的安全性、完整性和有效性。一旦發生理賠糾紛，法大大還可為雙方提供出證報告、司法鑑定、網絡仲裁等服務，提供完整的證據鏈，幫助保險公司和投保人/被保人高效的解決糾紛。而電子合同極高的證據效力，可有效的降低保險公司與投保人因舉證難造成理賠糾紛升級的可能性，更好的維護雙方的合法權益。
互聯網與保險業的融合是趨勢同時也是一種挑戰，在解決傳統保險發展弊端的同時如何提供更安全、更便捷的保險服務，是保險互聯網化亟待解決的首要問題。而電子合同在保險的應用，在投保環節完美的解決身份驗證難題，大大降低了理賠糾紛風險，從而使人們真正享受到互聯網保險帶來的便利和保障。
法大大電子合同
全面數字化，電子合同保險公司更快與客戶簽約和處理理賠
提升保險服務優化客戶關係
保險行業從保險購買、保險續約、保險理賠等存在各類簽字環節，而且保險法規的更新也需要保險公司對各類簽字文件進行更新，傳統方式費事費力。可以將電子合同簽署平臺接入到保險公司的各類IT系統中，協助保險公司真正實現全面數字化平臺，為保險公司和客戶提供了更好的交互體驗。不只是提升效率，優化客戶的體驗，而且讓保險整個業務鏈更加合規和合法，保障保險公司和客戶應有的利益。幫助生命險與財產險公司滿足客戶隨時隨地獲得服務的需求。契約鎖平臺可以與現有的保險業務流程及系統無縫鏈接，在簡化流程、降低成本的同時，提升合規性並降低與客戶的關鍵交互所耗用的時間。
更快完成保單、提升收入
另外簽署電子合同好處遠遠不止電子簽名。使用的文檔、數據和簽字能與公司內部後臺系統輕鬆集成，引導性的簽約流程幫助降低不完整文件的出現率。傳統的使用紙筆讓新客戶填寫保單信息需要花費一定時間，這會讓業務受到威脅，尤其是當客戶在競爭對手處能以更快更簡單的方式提交信息。有了電子合同簽署平臺，投保人能在幾分鐘內準確無誤地完成並簽署表單。而隨著填寫表單時間的大幅降低，保險公司無疑更容易鎖住客戶。您的員工可以減少耗費在追蹤簽字上的時間，從而有更多精力關注銷售。
提升保險客戶體驗
保險業務應該向全面無紙化漫進，因為全面無紙化可以更好提升保險客戶的體驗。數字化交易管理平臺讓您和用戶可以通過客戶的個人設備，例如，手機與平板電腦，達成合同簽約，客戶可以快速又方便地完成各種電子表格與文檔，在激烈的保險競爭行業帶來競爭優勢。
滿足客戶理賠對速度的要求
傳統的方式在理賠的過程中耗時耗力！您是否瞭解一次不好的理賠體驗足以讓客戶更換保險公司？通過電子合同可以在所有的關鍵保險流程中實現工作流自動化，包括承保、保單管理、收費和理賠管理，從而優化客戶體驗。通過集成讓數字化交易不僅更快，而且降低錯誤率。不管多年前的保單還是新簽約的保單，不管是客戶還是保險公司，都可以很快找到原始合同，讓整個理賠過程更加快捷。
保險經紀人需要接觸很多客戶，有時候為了簽約一份保單需要跑到客戶現場簽約，這樣費時費力，在使用電子合同過程中，可以讓保險經紀人能夠服務更多的客戶，而且也能提升客戶的服務體驗。讓保險經紀人化更多的精力在服務客戶上而不是在簽約的路上。基於雲的合同簽署，支持移動應用的數字化交易管理解決方案為保險公司、經紀人與客戶提供了更簡便、快速和有效的交互方式——使用任何設備，隨時隨地可交互。
應用場景
能應用於許多保險公司的通用流程中，例如：
保險申請
保單簽署
理賠簽字
證據收集
審計與合規流程
自動扣費許可
退保許可
損失通知
保密協議
保費支付
賬戶變更通知
新保單申請
理賠支持文檔
勞動合同
採購訂單
費用報銷
契約鎖電子合同
目前很多一年在線申請的保單都是用的電子合同
國家提倡低碳環保，無紙化，電子合同可以全程無紙化，無需運輸
更易於管理，提高企業工作效率
君子籤-保險行業解決方案專家
君子籤
電子合同現在已經非常普及了，有的保險公司理賠都不用保險合同了。
不過，電子合同用的比較多就是購買極短期的意外險，這樣的保單可以別人代為購買，只需要給你電子合同就好了。另外，就是在投保保險的時候，保險合同可以是電子合同看下就行，其他的地方一般很少用到吧。
