如果银行客户身故了,但是在银行的存款家属又不知道,银行会怎么处置其资产?

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对于银行来说,它们没有任何渠道知晓客户是否还活着,而且银行就算知道了客户已经过世,但也无法确认其没有继承人,或者不清楚继承人何时前来领取。

所以,已过世客户的存款会一直存在银行,并享受对应利息,但是只要你持合法法律文书,银行都会无条件支取。

银行规定

银行有规定,超过六个月未有交易的账户,结息除外,在银行被归为不动户,一般银行每半年都有不动户清查。

银行对不动账户首先联系户主,询问情况,如果联系不上,银行会有专门的客户经理核查客户身份信息,也就是核查下客户户口有没有销户,银行有个公安系统联网核查信息的网,可以查。

银行方面表示,如果银行卡里有大量的金额,即使长期不使用,也不会被进入休眠状态,也就是不会被冻结。

死者亲属想查询存款怎么办?

银行存款属于个人隐私,按照《储蓄管理条例》规定,银行负有“为储户保密”义务,不是谁想查就能查的。

按照规定,死者亲属或有权继承人必须到公证处开具《银行存款查询函》(下称查询函),持《查询函》可以到可能有存款的银行进行查询。

但是把所有银行都查一遍及费时又费力,那么久可以根据死者生前习惯,住所附近银行,业务资金往来,手机银行,网上银行等等多种因素进行筛查,尽可能缩小查询范围,提高针对性。

如何继承存款?

死者存款属于一种资产,按照《继承法》规定,必须是法定继承人才能继承。也就是说不管你是家属,亲人或其他关系人,都应出具相关法律证明,证明是合法继承人,银行根据出示的法律文书办理存款支取或过户。

目前我国取得继承人法律文书的途径有三种:

一是遗嘱,死者生前遗嘱指定继承人受法律保护;

二是法院判决裁定书,这种情况主要指继承人众多,相互协商不好,走法律诉讼程序来确定继承人;

三是公证书,即众多继承人可以协商一致,自行确定继承人。

除了立遗嘱之外,其他两种方式很明显都是需要继承人主动去查询存款而后再办理法律证明文书之后才能继承银行存款,这样的方式很麻烦。

而立遗嘱可以更好地保护公民个人的财产所有权,防止在被继承人死亡后,亲属之间发生争夺遗产的纠纷,对发扬社会主义精神文明,抵制家庭中各种违反道德和法律的行为,具有重要的实际意义。

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这钱会被银行“免费”永久使用。

怎么个免费法?

银行每季度最后一个月的20号还是会结息,存款利息还是会打到这账户上,账户余额会一直慢慢增加。虽然名义上银行会给利息,但这利息并没人取走、还是在银行,所以就成立了“免费”存款资源。

银行怎么用?

客户存款对银行来讲是负债,但如果是题主说的这种情况,这就成了笔没有债主的负债,所以这存款在银行,银行可以用来放贷款等等~这就是使用。

当然,现在管理越来越严谨,对于长期不用的银行账户,银行会想办法联系户主查明情况,对于无人认领的空户、也会定期清理。

这事也就这么简单,不像看得见摸的着的东西,没人用、没户主、没人索取,时间长了就会有人清理,银行账户没人取,存款也就只是一串数字、静静躺在那里,银行不会直接扣走(除非有账户管理费、短信通知服务费、代扣协议等)。


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银行有两种办法处置长期不动户。

其一,将账户性质更改为久悬,从更改之日起不再计算利息,此方式一般对应无法联系的公司账户。

其二,以前银行没用计算机之前,采取手工帐卡方式记录信息,部分年代久远只有户名的个人账户,会被计入银行的营业外收入(永久单独保留账户信息),如果储户拿出证据证明存款事实,银行会在营业外支出中支付相应款项。

纠纷一般都是第二种情况,许多人拿着几十年前的存折、存单要求提款,可受理行因为网点合并、撤销导致账务调整或者以前保管的手工资料集中上送保管(包括挂失等等信息),甚或系统升级等等因素在现有的业务系统中找不到相关信息,就会有推诿等等情况发生,要知道,一个地区几十个银行网点几十年的纸质材料集中保管,想在里面翻找某个资料,所花费的人工是可怕的!

说个真实例子:朋友单位碰到过这种事情,(那存折上还有建设四化几个大字),老头带着儿子儿媳好几个人到银行大闹(存折余额五百多好像,在存款时的当年也算不少了),银行没法子,抽调三个人到分行资料中心整整查了三天,才将当初挂失支取的记录找到,这家人这才走了(临走一句道歉的话都没有)!

银行一个员工平均日薪二百多,三个人花了三天,看看成本多高!这还不算这三个人耽搁了三天正常工作(幸好找到了记录,要是找不到,嘿嘿,后续还不知怎么样!)

一般来说,存款人死亡,遗产继承人只要出示死亡证明及遗产继承公证书,有权人是可以查询死者在任何金融机构的存款记录的,只要能查到,无论有无密码都可支取,法律规定的特殊情况除外,如法院冻结等等。

某些人也不要看到银行问题就喷,大家都是普通人,没谁天生就是圣人,躲懒耍滑怕麻烦也是正常。也不要以为自己就是上帝就俯视人家,张口就骂挥手就打,这体现不出你就有理!

遇到问题,冷静处理(注意保留证据),不满意可以向上投诉,实在不行就法院见!


玄元乾

简单回答一下吧,虽然在银行工作,但是这些特殊问题我懂的的也不是很多,如果有错误也请大家指正。

首先肯定的是其合法继承人不管何时来拿钱,银行都是要给的。把钱存在银行,相当于是银行借了存款人的钱,即便是人过世了,债务关系仍然是存在的。只要是合法继承人来拿钱,是肯定会支付的。不过取票过程会比较繁琐,需要取得公证处的证明。现实工作中我有听到同事说过有人来取过世了十多年的老人家的钱的,不知道密码,但是存折找到了,最后也成功取到了钱。

目前在我所工作的银行,是没法判断存款人是否死亡的,只能人工依照死亡证明来处理。最多只是存款人很久没在银行出现,身份信息需要治理或者证件过期,账户暂时被睡眠。所以据我分析所有的钱还是正常放在账户里面的。而账户里的钱,也并不是完全停留在账户里不动的,这些钱银行会拿去放贷款,赚取利差。

所以,以我个人的见解,客户身故了,其继承人又不知道这笔钱的存在,按照目前的制度,这笔钱会继续被银行用于贷款资金的投放,相当于银行永远年费地在使用这笔钱了。但是这笔钱不会归银行所有,账款也会有很清楚的记录,如果有合法继承人来取是随时可以取走的。

这只是个人看法,因为工作中没有接触过相关业务,也没有具体咨询过相关知识,所以可能会有错误的的地方,希望专业人士指正。

就酱。


银行二三事

如果银行发现该客户账户处于长期无人使用的异常状况,银行也会通过客户居住地的辖区公安派出所、居委会或村委会通知该客户的相关继承人。一般而言,该笔存款先由第一顺序继承人(配偶、父母、子女)来继承,如果没有第一顺序的继承人,再有第二顺序的继承人(兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)来继承。

继承人如果想领取到这笔存款,银行为了避免有人冒领等情况,会要求继承人其提供如下证明文件:

1、如果只有一个或多个继承人的话,继承人应先到其辖区村委会或居委会开具家属成员亲属关系证明,然后再到当地派出所盖章确认;

2、继承人要到公安机关开具被继承人的死亡证明、户口注销证明;

3、如果仅有一个继承人到银行取款就比较容易,如果是多个继承人,所有继承人又不能全部到银行,继承人还要到公证处开具委托其中一个继承人去银行取款的公证委托书。

上述身份及相关证明如果齐备的话,继承人自然就能领取到被继承人的存款了。


先见律师

一般来说如果客户身故了,如果客户没有留下遗嘱或者留下卡或者存折,这种情况下,家属们就可以直接到公证处去申请遗产公证,公证处会至各个银行查询客户的存款,然后依法进行财产继承分配。

即使家属们没有查询到这笔遗产,现在账户6个月后没有资产变动,也会自动冻结,银行不会去处理这笔资产。

所以重要的一点,万一发生这种情况,作为亲属要第一时间去申请遗产公证,以免资产超过6个月被冻结就会很麻烦。

最后祝大家都身体健康,平平安安


小雨点249623657

我以银行工作的经验告诉你,这部分钱会被列入单独的账户和科目进行管理。它不会随着客户身故而自动消亡,除了客户以前约定的期限按规定正常计息和代扣相关费用之外,超过约定期限的会按照活期利率正常计息。那么如果家属不知道自己亲人在哪些银行有存款该怎么办呢?按照银行的相关规定出具相关证明材料去相关银行一一查询,根据查询结果银行一般审核没有问题的话都会结算给家属。当然如果自己的亲人选择的是比较小,而且知名度不是很高,业务网点也不是很多的银行,查询成本就比较高。这时我们就需要考虑付出和收获值得不值得的问题。还有一个现实情况就是异地存款,当下中国人流动比较频繁,范围广。很多人今年在这个城市打工,明年在那个城市。很多时候在不同的地方都会办理很多银行卡,特别是一些小的城市办理的农村信用社或农商行的卡,这些银行一般在全国范围内基本不会在外地有营业网点。查询和处理起来都非常不便。所以我建议大家选择银行存款或其他业务时,最好是选择中国的四大银行,结算体系完整、查询系统功能强大、网点基本覆盖所有城市特别是县城一级区域,有些地方甚至覆盖到乡镇。


中科在线


平凡的幸福44396278

看了一些答主的回答感觉缺乏理性,把对银行的不信任放大了。首先银行不是公安局它没有办法去判断,也没有义务去推敲某个十年二十年账户没动静的人是钱太多懒得动或者忘记了还是户主死亡了。就现实性而言如果户主死亡了生前所用的电话号码很可能会被注销,银行就算想联系也是不可能的吧。对银行来说客户把钱存在它那里是有成本的,它立马就会把这笔钱拿去放贷,账户里不过是一个数字该计算利息的时候计算机系统自动就会计算出来加到账户里,只要没人来取它自动会循环下去。而且某一个银行的工作人员是不可能直接把别人账户里的资金划走的,如果连这么简单的管理都做不到,银行还怎么去防止自己的员工监守自盗,那不得累死啊!


无名1975

人离世了,银行也是不知道的,他的系统是商业系统,只是有联网核查,不会主动告知银行客户去世的,所以银行也无法告知客户亲属,况且银行也没本领告知亲属,他们没本事通过商业系统查到客户亲属,他们不是007。客户亲属如果知道有存款,根据国家规定做好公正手续,取出存款没有阻拦的。银行都有合规手续,也是为了保护消费者权益,只是一些人嫌麻烦,总觉得为难自己,难道自己钱别别人冒领就好了???


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