M是河南省某小县连锁药店的小药店，药店面积大约有70平方左右，有中药的经营权限，没有医保，大夫一个月来坐诊3-4次，日客流量在80人左右。员工四人，非医学专业。
于2016年开业，起初中药自然销售，日零售金额在3千元左右。2017年初，从市区调过去一大夫，半年左右也就是保持在四千到五千左右。由于坐车，吃饭等经济原因，大夫有一段时间没有去坐诊。
此店的店长A，30岁左右，以前是从事医疗卫生行业，曾在某诊所工作六七年，从事内科，中西医专业。在医药行业也没有任何经验，在他多次进行实地走访和考察中，发现中医药在当地的民众中有一定的群众基础，而且药店在镇中唯一的一条街道上，每个月都有3-4次庙会。日客流量会达到150人左右，是平时两倍。
他对店里的具体情况做了分析：
第一，大夫在本地没有知名度；
第二，员工流动性大，没有很好的医学基础；
第三，中药见效比较缓慢，需要疗程用药；
第四，中药价格比价昂贵，大众不易接受。
针对以上的问题，重中之重的是没有客源。
首先，A与大夫进行了沟通，把大夫擅长病种列举出来。挑选了两个病种，一是脾胃病，另一个是中风后遗症。
其次，做了一个大型的广告牌，进行介绍大夫，同时电子屏幕24小时滚动不停介绍。扩大大夫的知名度。
最后，精准客户群。遇有顾客重复购买胃痛药和活血化瘀止痛药，就适当地进行介绍中医药在这方面的优势，进而介绍大夫的一些情况。如果，患者感兴趣可以留下联系方式。通过不断地进行顾客和大夫之间的认识转换，让患者知道这个药店有大夫，进而让患者的有种“这里不仅仅可以买药更可以看病”的潜意识。
具体的工作流程就是，大夫一个月来3-4次。而且这3-4次，刚好是庙会。在庙会前一天，就把需要看病的人或者有意向的打电话联系沟通下。等到庙会那一天，只要能来30个人，而且15个人开处方，一个人平均两百，就可以保证有三千的收入。
另一个，不能忽略的就是马太效应，庙会的客流比较多，大概在150人左右，在这些人来买药过程中，肯定也会转化10个人左右，也就2千了。更何况赶集的人就喜欢看热闹。客流的问题就解决了。
中医药营销的核心，就在于疗效。只要有疗效，就能保住客源。有了客源就能有营业额。不断对患者进行教育。而且必做回访。有效果告诉患者要坚持，进而向其他有同类疾病的人转介绍；对没有效果的，要及时和大夫进行沟通，让大夫单独与患者进行沟通，及时调换处方。
药店的中药普遍不易销售，但只要找对方法，就一定能突破。你的关注力在哪里，哪里就能产生价值。
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