近日，温州的姜先生反映，尽管手机仍有13GB普通流量，但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。中国移动浙江客服表示，无法为其恢复，只能等到次月，流量才会自动恢复正常。
“我每晚睡前看看电影，既没有欠费，还有剩余流量，移动从来没有提醒过我不能超过100GB，说停就停了。”其使用的绝大部分流量源于移动旗下一款视频APP赠送的流量。
25日，中国移动浙江的多名客服人员称，中国移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。客服人员表示会短信提醒用户，但在提醒时间上却说法不一。
不限量套餐解读
以中国移动为例， 4G飞享套餐月费238元可享受省内流量不限量，温馨提示内提到，赠送的不限量优惠中包含40GB省内不限量流量，当月使用流量超过40GB时，上网速率将降至最高1MBPS，当流量使用达到100GB后，将停止用户流量使用功能。
中国联通主推的不限量套餐，用户当月全部国内数据总流量达到40GB后，上网速率将降至最高7MBPS，当月总流量超过100GB后，上网速率可能降至不高于256KBPS。
中国电信推出的新全国不限量99元套餐内，当月累计手机上网流量达到20GB后，上网速率将实行达量降速。
“流量不限量”是在固定数据流量内不限量使用，超过固定数值，便会采取降速手段限制使用。
律师：未明示，涉嫌违反消保法
5月25日，上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，该案例中，移动公司若对流量有封顶上限，则应对用户做到尽可能的明示义务，若无法做到，则可能侵犯用户对自身选购产品和服务的知情权，涉嫌违反消费者权益保护法。而如果产品标明“不限量套餐”，却仍有流量限制，则可能属于虚假宣传，涉嫌违反广告法。
网友有话说
剪水成歌：我昨天也收到了短信，提醒已经用了90G流量，到100就停数据
文雅lll：中国联通也是啊！
冰殇剑：流量不限（限速） 不限流量（指的是规定内）
打小哥哥丶：我怀疑是不是我数学白学了
-晨晨他爹-：能用掉100g也是人才，移动真心贵
猫哥8888：别管我能不能用到100G，卖套餐的时候跟我说不限流量，虚假宣传！
蒋话 ： 无限流量 限速又限量 呵呵
-_-走走停停-_-：涉嫌虚假宣传，这个该怎么罚？
薛亖斯朵夫：这个月所经历的最致命的事 早说有封顶就不会有很多麻烦
悠诺翎：超过20G就限速，说白了其实17G左右就网速变得慢了，不提速越来越慢，刷个抖音卡四五次...流量狂扣的，和手机本身显示使用的流量不一样，投诉也没用
Zhang仙仙贝 ： 到现在还不理解自己为什么一季度用流失两百多万
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