文/曹琳老師
導讀
前幾天，一位陝西的外貿老闆張總向我諮詢，電話接通後張總的第一句話是：曹老師，您好，我們是一家外貿公司，已經兩年沒盈利了...
在瞭解他們的具體情況後，我對張總說：您知道為什麼員工沒有不積極性，企業總是存在浪費嗎？張總表示不解。
我說：因為在員工的眼裡，這是你的企業！員工沒有與企業形成利益趨同！
這是一個真實的案例
某位企業的老闆外出考察，覺得和別人相比，自己公司的工作服有點low，於是決定重新設計、更換公司的工作服。
老闆打電話給公司的後勤主任，興致勃勃地講更換工作服的事情，並且要求早點落實。後勤主管本來有話要說，但是聽到老闆電話裡這麼熱心，也就嚥了回去。半個月後等老闆回來，去倉庫轉了一圈後勃然大怒，原來公司老工作服的庫存還有3000件，而新工作服已經開始在做了。
老闆氣瘋了，因為3000多件的庫存就是二十多萬的成本，至少要3-4年才能用完，他叫來後勤主任，破口大罵為什麼有老工作服還要做新的，後勤主任也很委屈，說當初是您要求做新工作服，我看您的態度這麼堅決也就不好反對了。老闆雖然一肚子火，卻無言以對，因為新工作服確實是他要求做的，只好打掉牙往肚子裡咽。
反思
很多老闆抱怨自己的員工沒有責任心、不關心公司，於是設計出一套一套的制度來約束員工，用KPI來考核員工，做得好是應該的，做的不好就扣錢，然而事實證明這並沒有效果，老闆打也打了，罵也罵了，罰也罰了，員工該怎麼樣還怎麼樣。出現這種情況的根源，就是老闆沒有把握住人的本性。
人的本性是自私的，只關心自己的事情。人的本性也是叛逆的，對於強迫自己做的事情，多半不會全身心地投入。
員工對企業也是一樣，在大部分員工眼裡公司是老闆的家的，自己只是在裡面賺生活。企業賺的多，老闆不會給自己多發一分錢，虧了也不能少發自己一分錢工資。
所以，解決問題的根本：是如何讓員工認為企業不僅是老闆的，也是自己的，自己所做的每一件事情，不僅是為老闆做，也是為自己做，自己能夠從中得到利益。同時，企業對員工不再是壓迫式的考核，而是共贏式的激勵，讓員工開開心心地為企業工作。
那麼，如何做薪酬績效管理，才能既激發員工創造更多的價值並讓員工得到更多加薪機會，也能讓企業的經營效益得到提升，績效得到改善！實現不增加企業成本的前提下，給予員工加薪，實現共贏呢？
好的薪酬方案應該怎樣設計？
好的薪酬方案要具備激勵性、增長性、公平性、規範性四個特性。前二者是價值的核心，後二者是設計的基礎。但要實現四性必須完成以下四個轉向：
- 1.將剛性轉向彈性；
- 2.將定薪級轉向定薪幅；
- 3.將薪酬與績效掛鉤，轉向薪酬與績效融合；
- 4.將以考核評估為導向，轉向以價值管理為導向。
對於中小企業而言，KSF薪酬全績效模式是解決企業激勵性薪酬變革、績效管理的最好的工具，也是最適合中小企業的薪酬激勵模式！
因為KSF具有以下三個特點：
- 1、對於正在做KPI的企業，KSF比KPI更注重老闆與員工的利益平衡，容易被員工接納，發揮快效的價值。
- 2、對於還沒有做績效管理的企業，KSF既是一份加薪計劃，同時又是快速改善企業績效的系統方案。
- 3、對於還在用固定薪酬模式的企業，KSF打破傳統薪酬的剛性痼疾，構建激勵性、增長性、全融合的薪酬績效。
同時，KSF也具備實操工具中無以倫比的特定價值：
- 1、讓員工為自己而做
- 2、員工與企業利益趨同、思維統一
- 3、極大地挖掘員工的能力與潛能
- 4、讓管理者轉變為經營者
- 5、強調企業與員工的公平與平等交易
- 6、向一切浪費開刀，使資源發揮更大的價值
- 7、平衡推動企業向上發展
- 8、快速促進企業利潤增長
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KSF設計的五大核心理念：
1）大彈性、寬幅：定量薪酬講求的是穩定，變量薪酬追求的是激勵。
2）高績效高薪酬：員工創造的越多，獲得的回報就應該越高。
3）利益趨同：KSF模式的追求結果是：員工收入越高，企業賺的就應該越多。只有員工與企業的利益實現趨同，思維才能統一，目標才能真正一致。
4）激勵短期化：KSF倡導的就是先做好月度激勵，再擴展到年度及長期。
5）管理者轉向為經營者：KSF認為，管理者關心自己的收入卻在為別人幹，經營者關心績效和結果但為自己幹，企業應該讓更多的管理者轉變成為經營者，貢獻更高的價值就能獲得更多的分享。
KSF的設計步驟
以一銷售經理的薪酬方案為例
銷售經理之前的工資模式是底薪+提成。除了銷售業績，其他一律不關注。老闆向我們反應，銷售經理每天都向底下的人施壓，也不關注員工的成長，導致該部門人員流失率極高，企業人力成本也增加。
那現在，我們可以將銷售經理的薪酬方案這樣設計：
我們可以看到，該銷售經理從單純以業績作為考核標準變成了多方面的考核，在平衡點的基礎上，他至少增加了4條可以增加收入的途徑：
- 1. 營業收入每增加20000元，獎勵50元，每減少20000元，少發50元；
- 2. 均單單價每多50元，獎勵250元，每少50，少發250元；
- 3. 電商成交率，每多1%，獎勵100，每少1%，少發100元；
- 4. 成本率，每下降0.1%，獎勵50元，每上漲0.1%，少發30元。
KSF實施後，對企業的利潤提升明顯，事實勝於雄辯！
- 1、9-12月員工加了工資，而工資費用率卻同比下降了2.49%（前1-8月工資費用率是增長14.91%）。
- 2、雖然9-12月成本費用率同比上升了1.19%，相比前1-8月同比增加的10.79%而言，已經有了非常明顯的改善。
- 3、9-12月銷售額同比增長了20.02%，而1-8月只增長了2.67%。
- 4、最重要是利潤，9-12月同比增長13.20%，而1-8月可是下降了44.83%。
- 5、假設在2017年整年落地KSF，相比而言企業可以多創造129萬元的利潤，而利潤率淨增長9.15%。
員工積極性的變化，更是明顯！不斷有應用這種模式的企業，和我溝通交流。真心地為他們感到高興和欣慰啊！其實成就自己的最好不就是成就別人嗎！
對此你有什麼想法或建議，想要詳細瞭解KSF薪酬全績效模式可以私信，也歡迎在評論區留言、評論、交流！
文/曹琳老師
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