2018年3月20日，被保险人滕先生来到人保财险婺源支公司送上一面写有“理赔速度快，服务暖人心”的锦旗，对人保财险理赔服务人员潘春苗真诚、热情的理赔服务表示感谢。
原来在2018年元旦，被保险人滕先生驾驶车辆与三者车发生碰撞，车损赔付后，在人伤调解过程中存在较多争议，理赔服务人员潘春苗尽心尽责的与伤者耐心解释，不厌其烦的多次沟通，人伤调解最终在欢笑中解决，后期理赔中，潘春苗由于生病住院，但仍在院中交代同事积极处理，快速将赔款汇至客户账户，被保险人动情地表示：“中国人保就是好，处处为客户着想，值得我们永远地支持与信赖！
2018年3月27日下午，伤者家属曾先生将一面印有“服务有温度，理赔有速度”的锦旗赠送到人保财险铅山支公司理赔分部，向所有的理赔服务人员表示感谢。
曾先生动情的说：江西人保财险在我们需要时，主动把赔款“送到我们手上”，人保财险主动、暖心理赔的服务让我深深体会到一个大企业的责任担当。
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