據中國之聲《新聞縱橫》報道:移動互聯網時代，流量是"剛需"。工信部數據顯示，今年1到4月通過手機上網的流量達到154億GB，同比增長209%，佔移動互聯網總流量的98%。在全民流量時代，不少運營商也一度順勢推出所謂的"不限量"套餐，讓不少"流量大戶"喜出望外。
然而，有不少用戶反映，這些不限量套餐名不副實:流量用超了就會被限速。更加讓不少消費者費解的是，這些"潛規則"常常隱藏在商品詳情頁，用灰體或小字標識，讓人防不勝防。線下營業廳、電話客服人員在推銷不限量套餐過程中，也存在告知提醒不足的情況。對此，工信部近日向三大運營商"喊話"，要求自查整改，而三大運營商也紛紛給出回應。
不限量套餐背後究竟有什麼貓膩?
前段時間，瀋陽市民王成煜在當地中國移動客服推薦下辦理了"不限流量"套餐。放開使用的他有一天突然發現手機的網速變得非常緩慢。
王先生諮詢客服之後被告知，他所屬的套餐在使用的流量達到10G以後，網速便會被限制。而這樣一個關鍵問題，在辦理套餐的時候工作人員沒有特別提醒他。
說好的不限量套餐，用超了一定量卻開始限速，此種限制性條款為何不早說明白?這個問題合肥市民錢先生同樣想不通:"我4月辦了一個198元的不限流量套餐，結果用到月中的時候移動給我發了短信，提示我流量已經到限額的20G，之後只有2G網絡可以用，網速很慢，信號一樣不好。當時辦理的時候業務員根本沒有跟我說20G限額的事情，那這個就是假的不限流量。"
"坑"不止限速
然而流量套餐在廣告宣傳上所暗藏的"坑"，還不止限速這一個。河南信陽市民項先生辦理了一個流量不限量套餐，事後才發現不限量只針對特定軟件，但工作人員當初並沒有明確說明，"這個聯通的卡我用到後來發現其實也不是不限量的，因為後來我去交錢的時候，交的還有一部分流量費，後來我找他們聯通的人諮詢半天才知道，其實這個聯通卡只是針對騰訊旗下的一些軟件是不限量的，其它的比方說是瀏覽器啊或者其它產生的流量，照樣還是收費的。"
律師認為運營商涉嫌虛假宣傳，但維權難度高
在標明全國流量"不限量"的同時，又設置"達量限速"的種種條件，"不限量"算不算是虛假宣傳?泰和律師事務所律師凌建豪分析，宣傳和實際的做法不一致，所以如果以不限量進行宣傳的話，有可能涉嫌到虛假宣傳。
但律師也表示，消費者因為沒細看說明誤入"陷阱"，維權難度很高。
針對電信運營商"不限量"套餐內含隱藏限制條款等宣傳問題，6月8日工信部相關司局組織召開會議，明確要求運營商規範宣傳。
運營商表態整改後能否說到做到?
中國移動人工客服(10086):不限量套餐原價是128，全國流量可以不限量用的，前20個G可以使用4g網速，超出20個G之後就開始限速，差不多3G網速這種。
中國聯通人工客服(10010):99塊錢的冰激凌套餐，超出21個G的話使用就會限制您的速度會變慢，最高達到1兆BPS，平均的話也就是100多KB，也就是2G網左右。
中國電信人工客服(10000):不限量，但是它是使用總量達到20個G後，上網速率達到1兆，而且那種套餐是加不了任何流量包的。
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