优信推“二手车一成购”新业务,但戴琨的野心半年前就已经暴露了

进入2017年,在汽车消费领域,分期购买成为一个热点话题。今年以来,二手车电商纷纷启动新车融资租赁业务。“弹个车”、“开走吧”、“毛豆新车”“梦享车”、“优信一成购”等等一系列产品的发布,引发了整个二手车行业的热议。这些金融产品都有一个共同的特点:一成首付,甚至0首付。

这些企业行为,看上去似乎在向人们宣告,新车融资租赁是二手车电商杀出重围的一把利剑。

12月12日,优信集团董事长兼CEO戴琨在WISE新商业大会上,宣布优信推出“二手车一成购”的业务。此举对于优信乃至整个二手车行业而言,又是一次极具意义的行为。在此之前,各大电商平台的新车一成购业务都只针对新车,几乎没有平台做二手车的分期购车业务。

优信推“二手车一成购”新业务,但戴琨的野心半年前就已经暴露了

因此,优信抢在所有平台前面,率先推出“二手车一成购”,成为国内第一家推出一成购二手车的电商平台,这预示着汽车消费首付将进入5000元以下时代,大幅降低了消费者的购车门槛。

据戴琨介绍,“优信二手车一成购”采用“1+3”付款模式,消费者首年按月支付车款,即可正常使用车辆。首年期满后,消费者可将车辆过户至自己名下并继续按月支付余款,分3年还清后即可完全拥有车辆。此举帮助消费者降低购车门槛,极大减轻消费者购车压力。

凭借这一款革命性的产品,优信成为行业首家实现汽车全消费人群覆盖的二手车电商平台。戴琨称,过去人们习惯攒够钱再买车,如今大家可以选择“边开边买”,拥有一辆属于自己的汽车,不再是奢侈的梦想。

据了解,除了一线及准一线城市以外,国内有很多城市对汽车的需求仍然相当旺盛。如果按照消费层级将汽车消费者进行金字塔划分,戴琨认为新车解决的是金字塔头部用户的需求,尚有庞大量级的有购车需求的用户,处在金字塔腰部和底部,需要用二手车来满足他们的购车需求。而这些用户,大部分集中在小城市和县城。

因此,优信此番针对二手车推出“一成购”,正是为了解决小城市包括县城用户的购车需求。基于这样的现状,优信推出“二手车一成购”。戴琨在后来的交流中向笔者透露,优信推出“二手车一成购”的主要原因有三个。

  • 第一,二手车的高性价比和低价格相结合,组成10%首付的一成购产品。实际上欧洲市场也是如此,分期购车的比例从高到低,最后落在10%左右。对平台而言,通过降低首付比例和延长分期周期,进一步容纳更多的用户对消费者而言,购车的门槛降低了,资金压力更小了。戴琨称之位:“让拥有汽车的成本产生革命性的下降。”

  • 第二,选择品类增加。戴琨认为,如今新车一成首付和直租业务,消费者能选择的车辆品类是非常有限的。由于厂商对销售渠道的把控,新车一成购的平台上基本买不到热销车型。而厂商的销售渠道门槛太高,大部分人的购车需求难以得到满足。4S店与厂商之间的紧密关系,导致一成购平台上大多都是厂商的库存车,这对于购车用户而言是不公平的。

    二手车因为不受供应限制,所以渠道是开放的。因此,在二手车一成购平台上,用户可以有自由度非常高的选择,掌握着更高的主动权。

  • 第三,正式推二手车一成购,是在检验优信多年的数据积淀成果。这对优信而言是一个非常大的挑战。戴琨表示:我们认为我们能挑战,因为管理20万个不同品类的车辆残值,涉及到非常复杂的供应链,优信的数据积累和一层层的布局,已经形成一个完善的体系。

优信推“二手车一成购”新业务,但戴琨的野心半年前就已经暴露了

从优信发布新车“一成购”到发布二手车“一成购”,仅隔了不到两个月。但实际上在半年之前,戴琨就已经释放了一些信息。大家应该还记得今年的6月15日,瓜子和车置宝分别宣布了融资的消息,而优信则宣布了品牌升级,启动了全国直购业务。这一天被称为“二手车日”,为行业和媒体所津津乐道。

与另外两家宣布融资消息不同,优信的“全国直购”计划,似乎很快就被人们遗忘了。全国直购四个字,看起来很好理解,但具体的商业模式如何,戴琨讲的很具体,围观群众看得不以为然。但从现在优信发布“二手车一成购”来看,戴琨早已在半年之前就已经埋下了伏笔。

全国直购+二手车一成购

“‘二手车一成购’这是个基础性的产品。”这是戴琨对二手车一成购的定义。上文已经讲到,二手车一成购的供应链非常复杂。“组合”,是对优信“二手车一成购”最完美的诠释。优信的“二手车一成购”不是一个独立的产品,也不是一个品牌,而是和全国直购相结合,产生的一个组合业务。

“就像当年2006年Iphone发布的时候,乔布斯说一个手机,一个浏览器,它们组合在一起爆发出巨大的力量。”

因此,优信在半年前启动的全国直购业务,现在就很好理解了。在中国除了几十个一线、省会城市,很多小城市甚至县城,根本不具备完整的汽车销售体系,甚至连像样的4S店都没有。很多人的出行依靠公共交通,生活半径十分固定。戴琨的“野心”实际上是冲着这些城市中的人去的。

戴琨认为,汽车是一个可以改变生活半径的高性能产品,将二手车从车源集中的城市输送到需要它们的人群中去,这是优信的价值体现,也是二手车非常重要的社会意义。

遍地开花,建立物流及服务系统

“千店计划”,这是优信的扩张目标。无论是哪个在线交易平台,在推产品之前,首先得把服务和交付点推出去。据戴琨介绍,到2020年之前,要实现覆盖1500个区域,超过3000家店门店,完成全国所有10万人口的县级市和县城服务门店的开业。

这个逻辑是没有问题的。以点推面,有了服务站,对于生活在小城市的消费者来说,才有了接触你的可能性,才能够有享受你服务的机会。包括京东也是,无论是京东快递还是合作的物流,在允许某个城市的用户购买之前,必须得解决该城市的物流问题。这是优信二手车全国直购的基础支持。如果把二手车看做一个在线交易的商品,那么就可以将优信看做二手车领域的京东商城。

京东有自己的物流仓储,优信也建立了自己的物流仓储系统。用户可以在家里自己上优信二手车官网下单,也可以在当地优信的服务门店下单。当用户在线选中了某一商家的二手车,完成首付之后,该二手车就进入了物流程序。通过优信的物流系统,将车辆从车源地送到用户所在地的优信服务门店,用户当面完成交接。当然这一切都是基于B2C的模式进行的。

至此,戴琨的规划真正付诸了实践。当然,绝大多数人还是会考虑二手车“一车一况”的问题。据戴琨介绍,优信平台上的所有车源,在挂到官网之前,不管商家有没有进行过检测,优信的检测室也要再次进行检测,全国直购的体系是基于对于车辆检测标准化进行的。

有了销售,就要有售后。新车可以由4S店提供售后服务,二手车该怎么办呢?既然优信搭建了在线交易平台,那么优信也就应该为消费者提供售后保障。戴琨表示,未来优信也会在全国各地的服务门店之间的一定范围内,建立优信的维修服务中心。这些服务中心也将会以点推面,形成一个底面服务网络,提供消费者买车之后的维修保障。同时戴琨透露,这个计划将在3年内完成,并且目前已经具备了雏形。

说二手车电商没前景的,只是商业模型效率不够

观察新车分期购车平台,如“淘车”、“梦享车”、“毛豆新车”、“弹个车”等,都对一成购车业务进行了包装,进行品牌化运作。而戴琨表示,优信不会将“二手车一成购”单独做成品牌,而是分时段进行不同重点的宣传。戴琨认为,一个企业的营销行为,永远是促销型信息和品牌价值宣传共同进行的。在购车旺季,进行营销类宣传;购车淡季,进行优信的品牌推广。

在谈到二手车电商时,戴琨表现的非常自信。他认为,所谓“二手车不能独立于新车存在”的观点根本是不成立的。在美国,甚至有价值上百亿美金的企业,只做二手车拍卖。戴琨表示,

那些认为做二手车离不开新车的人,还是因为自己的商业模型效率不够,所以在寻求转型。

戴琨自己也表示,不管行业变化如何,优信的核心业务还是二手车。这侧面反映出了戴琨对优信“二手车一成购”寄予极大的希望,同时也信心十足。此外,他指出了新车一成购的几个风险。

  • 第一,门槛太低,谁都可以干。对于厂家来说,来者都是客,库存车本身就缺乏销售渠道,现在有人愿意帮忙消化,厂商是非常乐意的。这导致新车一成购平台的产品差异不大,高度同质化,很难具有竞争优势。

  • 第二,消费者心态不正常。“我可以确保新车一成购的业务,在当前这样的供应体系下,有一类很特别的购买群体,他们未必是想要一台喜欢的车,而仅仅需要的只是10%首付,这类消费群体很危险。”戴琨认为,新车一成购,实际上是在帮厂商消化库存。对平台来说,这个行为的本质不是购车,而是为了贷款。这样一来,平台就要把自己的底线放的很低,整个风险就会变得很大。这对一成购业务是一个非常严峻的考验,需要每个从业者都要去想的。

“一定要把丰富的选择摆在面前,这样的话用户才会真正根据需求再买。”戴琨强调道,这或许是他在新车与二手车之间,选择“二手车一成购”的考虑吧。


分享到:


相關文章: