当马云在2016年底杭州·云栖大会上，第一次提出新零售的概念之时，相信很多人还不能理解，网购的时代还没有过去，实体零售店缘何再次兴起？近日，顺丰旗下跨境电商平台Wow哇噢全球首家精选店落户重庆解放碑商圈。据悉，Wow哇噢精选店店铺融入人脸识别、自助付款、行为分析等技术，市民可在“无人”模式下自助下单购买，所见即所得。顺丰打造一家集多业态于一体的海外特色服务和跨境商品的融合店，顺丰的出手，正是对准马云要打造的新零售领域！在新零售时代，顺丰已经不想在做纯粹的搬运工了，而是要涉及整个零售产业链！
近几年在电商红海竞争正在如火如荼的时候，大佬们其实已经开始把目光瞄准下一个目标，那就是线上与线下结合的新零售领域。马云的无人超市早在去年就亮相杭州，刘强东也没歇着，如今甚至在农村都能看到京东线下体验店的身影。然而，在新零售市场，参与角逐的不仅仅是他们两个人。
（顺丰全球首家新零售店概念图）
在新零售时代，传统的大型商城将变得越来越没有竞争力。无论是在用户体验上、还是产品服务上，都没有任何优势！顺丰以物流为突破口，实现电商平台+前置仓+即时物流（或消费者）的新零售。
顺丰这个庞大的新零售商城，分为LG、1F、2F及RF区。目前，LG区已经开业，而其它区也将在7月份开业。在LG区涉及的领域包括全球网红零食馆、日式冰品小吃摊、网红健康饮品、时尚买手店、潮流美妆馆、日式美容院等等...
其实顺丰在很早之前就在新零售领域不断试水，大家最熟悉的可能是“顺丰优选”，此外还有它家开的“嘿店”。那么这个哇噢全球精选店又会有什么新亮点呢？WOW的商品很全，有零食、有服饰、有小吃、有各种时尚商品，甚至还有美容院，而它们有一个共同的特点，大多都是来自海外的网红商品和品牌。大多数商品都是海外专业买手精心比对挑选，“全球精选”所言不虚。
顺丰的线下体验店经历了一轮市场洗牌探索期。顺丰于2014年上线顺丰嘿客，主要解决最后一公里物流难题，市场遇阻之后，2015年更名为顺丰家，与优选联手打造社区O2O，2016年全国范围内的顺丰嘿客、顺丰家门店逐步改变成顺丰优选实体店。在顺丰优选的官网界面上，写着如下介绍：顺丰优选由顺丰商业集团倾力打造，以“优选商品，服务到家”为宗旨，依托线上电商平台与线下社区门店，为用户提供日常所需的全球优质美食。顺丰优选的商品覆盖全球60多个国家和地区，并深入国内外产地进行直采合作，品类覆盖肉类海鲜、熟食蛋奶、水果蔬菜、酒水饮料、休闲食品、冲调茶饮、粮油干货等。
在购物体验方面，wow商城也将线上与线下融合到一起。你可以直接扫码付款购买，也可以提前在客户端挑选商品，下单付款后直接去货架上取货，或者委托顺丰给你送过来。另外，商城也融合了当前先进的人脸识别和行为分析等技术。有人说新零售说到底还是零售，拼到最后还是拼的客户服务，谁能给客户带来精美商品和更好更便捷的购物体验，谁就能笑到最后，wow商城无疑在朝着这方面努力。难怪有网友感叹，他想象中的新零售，就是这个样子的。
这些零售店，涉及我们生活的方方面面，并且大多都是海外十分受欢迎的品牌！也就是说，在重庆的市民只需要在重庆本土，就可以买到大量境外产品！
不仅如此，这个商城全面融入了人脸识别、自助付款、行为分析等技术，顾客完全可以自主买单！
毫无疑问，顺丰正式打响了进军新零售实体店的第一枪！
其实提到零售便利店连锁，大家首先想到的可能是7-11。笔者去年曾参加过7-11的一场招商会，能感觉到在电商和新零售的冲击下，普通连锁便利店已经呈现出颓势。另外看到顺丰的这个“全球精选店”，不禁又让笔者想起爱国者前几年推出的“国货精品馆”，理念都不错，只可惜冯军没能抓住机遇。长江后浪推前浪，风口有很多，撞倒风口上不难，想要飞起来还需要有把控方向的技巧。
产品品类列的虽无二致，但顺丰优选与其他便利店的定位显著不同。顺丰优选主要定位于生鲜商品，而且以海外生鲜商品为主，客户人群定位于高端客户。目前，虽然顺丰优选在全国只有数千家门店，与阿里，京东相比，可谓是小巫见大巫，但三股势力之间发展路子并不相同，也不能一概地相提并论。 顺丰速运杭州区率先开启了“前置仓+店配”的新模式，顺丰速运的“前置仓”设在收方客户较集中区域的速运营业网点，既充分利用分点部现有资源（场地、仓管员、电脑、监控、设备等），同时将配送半径缩小到1-3公里，满足了同步配送5-10家门店要求，大大减少串点线路后端门店等待时间，达到快速配货的目的。顺丰欲借助速运网点的前置仓资源，通过这种新模式，承接更多的相关服务，将自身的配送优势充分发挥，实现同城生活圈内1小时和2小时等几个不同配送时效。
物流领域的绝对实力，让顺丰拥有了重大的行业话语权！顺丰的出手，正是对准了马云要打造的新零售领域！在新零售时代，顺丰已经不想再做纯粹的搬运工，而是要涉及整个零售产业链！
早在之前，顺丰就已经开始涉及电商领域，推出了各种电商产品，尽管效果不是很好，但足以看出顺丰的野心。
互联网时代，眼球就是经济，只有持续不断地创新、为顾客创造新鲜感，才能赢得顾客的心。这是一个属于卖商业模式赚钱的时代，如果说商业模式是武器，那么免费商业模式就是核武器！
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